JAHN REISEN Reklamation: Wie gehe ich bei Beanstandungen vor?

Eine JAHN REISEN Reklamation sollte dem Unternehmen immer in Schriftform zugehen. Maßgebend für die Folgekosten, die bei Stornierungen zu erwarten sind, ist hierbei das Datum, wenn die Reklamation bei JAHN REISEN eingeht. Gegen Kosten im Zusammenhang mit Reklamationen oder einem Reiserücktritt sichert man sich mit einer Reiserücktrittsversicherung ab.

JAHN REISEN Reklamation - so ist zu verfahren

  • Mängel und Beanstandungen sind sofort anzuzeigen
  • Möglichst Zeugen hinzuziehen
  • Beweise vor Ort sichern, wenn möglich, Zeugen

Gibt es Grund zu Reklamationen, dann sind die Mängel unverzüglich anzuzeigen. Dabei kann man sich an den Reiseleiter halten. Ist keiner vor Ort, dann sollte man sich direkt an den Reiseveranstalter wenden. Entsprechende Beweise lassen sich sichern und belegen, wenn diese ausreichend anhand von Fotos dokumentiert werden können. Auch die Aussage von Zeugen ist hilfreich. Erstellen Reisende ein Mängelprotokoll und lassen dieses vom Reiseleiter gegenzeichnen, dann sind sie auf der sicheren Seite und können sich glaubwürdig Gehör verschaffen.  

JAHN REISEN REKLAMATION - Unterschiede abwägen

Eine JAHN REISEN Reklamation ist nicht immer angebracht. Oftmals handelt es sich um keine diesbezüglichen Mängel, sondern lediglich um Unannehmlichkeiten, die der Urlauber allgemein hinzunehmen hat. Zu diesen Unannehmlichkeiten zählen die Verspätung des Fluges in einer Zeitspanne von bis zu fünf Stunden oder eine Vorverlegung des Abfluges am regulären Abreisetag, soweit dies nicht zu einer Beeinträchtigung der Nachtruhe führt. Von Reisemängeln und damit einem Grund für eine Reklamation kann gesprochen werden, wenn Reisende statt des versprochenen Sandstrandes einen Kiesstrand vorfinden, wenn der versprochene Blick aufs Meer versperrt ist oder wenn die Zimmer sich als zu klein erweisen.

Eine JAHN REISEN Reklamation hat immer schriftlich zu erfolgen. Dabei ist es von Vorteil, die Mängel durch Fotos und Zeugenaussagen belegen zu können. Hinzunehmende Unannehmlichkeiten sind von der Reklamation ausgeschlossen.

Ratgeber

Bietet JAHN REISEN ein Vorabend-Check-In & Zug zum Flug an?

Wer einiges an Zeit vor dem Abflug einsparen möchte, der kann bei JAHN REISEN online einchecken. Somit können unnötige Staus an den Terminals auf dem Flughafen vermieden werde...

JAHN REISEN Reiserücktrittversicherung: Die Leistungen

Um bei der Reisebuchung vor bösen Überraschungen und hohen Kosten verschont zu bleiben, bietet es sich immer an, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Die JAHN REIS...

JAHN REISEN: Wie viel Gepäck darf man mitnehmen?

Wie allgemein üblich, ist auch das erlaubte JAHN REISEN Gepäck in Handgepäck und Freigepäck unterteilt. Dabei gibt es konkrete Vorschriften. Besonders das Sondergepäck betre...

Webseiten Vorschau: www.opodo.de

JAHN REISEN Website Screenshot
JAHN REISEN Erfahrungen
Testergebnis

Gut

Benutzerbewertung
4 / 5

Bewertungen

5 Sterne
12
4 Sterne
2
3 Sterne
3
2 Sterne
0
1 Sterne
2

Testbericht Quellen

trustedshops.de
172 Bewertungen
yopi.de
4 Bewertungen

TOP 20 Alternativen