IWY Erfahrungen & Bewertungen 2024

Ich habe für meinen Mann bei IWY Light einen LED- Deckeneinbaustrahler gekauft. Über die hochwertige Ausführung kann ich nur Positives berichten und auch das Design ist sehr ansprechend .Grundsätzlich bin ich mit der Lieferung und der Lieferzeit sehr zufrieden. Die Versandkosten mit 4,95 bewegen sich im günstigen Bereich, ab einem Einkaufswert von 100,00 wird gratis zugestellt. Der Deckeneinbaustrahler kam gut verpackt bei uns an. Leider gab es Probleme mit dem Dimmer beziehungsweise mit der Fernbedienung. Was genau das Problem ist, kann ich leider nicht beurteilen. Laut Beschreibung im Internet sollte das Dimmen des Strahlers möglich sein. Bei uns hat er aber nicht funktioniert. Bevor wir den LED- Deckenstrahler zurück schicken, dachte ich mir, dass ich einmal den Kundendienst kontaktieren werde. Leider ist mir das nicht gelungen. Eine Telefonnummer konnte ich nicht finden, also habe ich das Kontaktformular ausgefüllt und abgeschickt. Mittlerweile sind fast zwei Wochen vergangen und ich habe auf meine Anfrage immer noch keine Antwort enthalten. Ich werde jetzt den Deckenstrahler wieder zurück schicken und einen neuen bestellen, der dann hoffentlich funktioniert. Die Produkte und der Preis von IWY Light gefallen mir sehr gut, die mangelnde Kommunikation ist leider schon ein Problem. Ich hoffe, dass der Umtausch problemlos funktioniert, mit dem Retourformular dürfte das kein Problem sein.