Die Hemden Meister Retoure kann innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist abgewickelt werden. Damit die Rücksendung für den Kunden kostenfrei erfolgen kann und ohne Probleme abgewickelt wird, sind einige Bedingungen zu beachten. Wird zum Beispiel die Rücksendefrist versäumt, dann können die Waren nicht mehr zurückgenommen werden.
Die Hemden Meister Retoure kann ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Warenerhalt geltend gemacht werden. Dem Kunden bleiben also genau zwei Wochen Zeit, um sich für einen Widerruf des Kaufvertrages zu entscheiden und die Ware an Hemden Meister zurückzuschicken. Hierfür muss der Kunde zunächst vom Kaufvertrag zurücktreten. Für die Ausfertigung des Widerrufs ist ein Muster-Widerrufsformular online gestellt. Dieses muss der Käufer aber nicht zwingend nutzen, denn es gibt keine Vorgabe für den Wortlauf des Widerrufs. Der Retourenschein sollte vollständig ausgefüllt dem Paket beigelegt werden. Wer für seine Rücksendung nicht zur Kasse gebeten werden will, sollte den Retourenaufkleber auf der Webseite von Hemden Meister herunterladen und gut sichtbar auf der Sendung befestigen. Nun gilt das Paket als freigemacht und kann im nächsten DHL Paketshop abgegeben werden. Anschließend wird Hemden Meister die Rücksendung prüfen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Retoure bereits gezahlte Rechnungsbeträge dem Kunden zurück überweisen.
Damit die Retoure ordnungsgemäß und im Sinne des Kunden bearbeitet werden kann, sollte dieser die Ware möglichst in Originalverpackung verschicken. Ist dies nicht der Fall, kann Hemden Meister unter Umständen Wertersatz fordern. Rücksendungen sollte stets der Retourenschein beiliegen. Für eine kostenlose Rücksendung ist es zwingend erforderlich, den Retourenschein auf das Paket zu kleben.
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