grundstoff.net ist ein Onlineshop, der sich auf Kleidung mit den Markenzeichen Fair Trade und Bio spezialisiert hat. Inzwischen umfasst das Sortiment über 3.000 Artikel, zu denen auch die Klassiker T-Shirts und Sweatshirts gehören. Gegründet wurde das Unternehmen samt Onlineshop 2007 und ist seitdem stetig auf dem Vormarsch. Ihren Sitz hat die SOLU clothing GbR, die Betreiber des Onlineshops sind, in Diezenbach. Wurde zu Beginn auch noch Produkte konventioneller Hersteller vertrieben, so wurde die Zusammenarbeit mit diesen Händlern 2014 komplett eingestellt. Zu der fairen Produktpalette gibt es einen guten Kundenservice.
Kunden, die Waren im grundstoff.net Shop bestellt haben, können diese auch wieder zurückschicken, wenn der Artikel nicht passt oder gefällt. Für die grundstoff.net Retoure gilt eine Frist von 14 Tagen, wie es der Gesetzgeber vorschreibt. Dabei reicht es aus, wenn Kunden innerhalb der Frist den Widerruf angemeldet haben. Das kann im grundstoff.net Shop per E-Mail, Post, Fax oder Telefon erfolgen. Die Rücksendekosten müssen Kunden bei grundstoff.net aber nicht in jedem Fall tragen.
Die grundstoff.net Retoure kann einfach über das Retourenportal erfolgen. Dort können Kunden die Paketmarke für die Rücksendung ausdrucken. Die Rücksendung ist kostenlos, sofern der Warenwert über 40 Euro liegt. Bei einem Warenwert unter 40 Euro werden für den Kunden im grundstoff.net Shop Kosten von knapp 4 Euro fällig. Bei einer Falschlieferung oder einer Reklamation entfallen diese Kosten für die Rücksendung.
Indem Sie auf „Akzeptieren” klicken, ermöglichen Sie uns über Cookies das Nutzungserlebnis für alle User kontinuierlich zu verbessern und Ihnen personalisierte Empfehlungen auch auf Drittseiten auszuspielen. Durch den Klick erteilen Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Über „Konfigurieren” können Sie Ihre Einwilligung individuell anpassen (dies ist auch nachträglich jederzeit im Bereich Datenschutz möglich). Die zugehörige Datenschutzerklärung finden Sie hier.