goneo ist ein Webhoster, der neben dem Hosting auch noch einen Hompage-Baukasten, Webserver und anderen Service anbietet. Das Unternehmen existiert seit circa 10 Jahren und hat sich seitdem zu einem bekannten Hoster entwickelt. Dabei finden sich im Gegensatz zu vielen Konkurrenten die Server alle in Deutschland und unterstehen damit auch dem deutschen Datenschutz. Goneo bietet verschiedene Hostingpakete zu unterschiedlichen Preisen. Das Unternehmen bietet einen guten Support zu kundenfreundlichen Zeiten.
Kunden, die bei goneo ein Hostingpaket haben und zu einem anderen Hoster wechseln möchten, müssen bestimmte Fristen einhalten. Zu beachten ist, dass die Laufzeiten der Pakete in der Regel 12 Monate betragen. goneo kündigen ist erst nach der Laufzeit möglich. Dazu muss die Kündigung mindestens zwei Monate vor dem Laufzeitende beim Unternehmen eingetroffen sein. Wer goneo kündigen möchte, darf diese Frist nicht verpassen, da sich sonst die Laufzeit um die Mindestvertragslaufzeit verlängert.
Um goneo kündigen zu können, muss die Kündigung schriftlich eingereicht werden. Gekündigt werden kann bei goneo per Fax oder Post. Dabei sollten Kunden unbedingt den Versandnachweis behalten, um im Falle eines Rechtsstreites den Nachweis über die rechtzeitige Kündigung zu haben. Der Versand per Post mit Einschreiben ist der beste Weg, da auch ein Faxversand keinen rechtsgültigen Nachweis darstellt. Ein Kündigungsformular, um goneo kündigen zu können, stellt das Unternehmen nicht zur Verfügung.
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