EFOX-SHOP.COM im Test - Note: Sehr gut

Tolle Artikel günstig einkaufen. Das ist das Credo von eFOX Shop, einer Marke der Shenzhen Aukey E-Business Co. Ltd. Das Unternehmen betreibt seit 2003 mehrere Geschäftsplattformen in Deutschland und arbeitet ständig daran, das bereits umfangreiche Netzwerk zu erweitern. Um noch günstigere Angebote mit besserer Qualität ins Angebot aufnehmen zu können. Im Online-Shop findet sich eine große Auswahl an Produkten unterschiedlichster Kategorien. Neben Technik und Elektronik zählen auch Schmuck und Kleidung zum Sortiment. Und diese Artikel sollen nicht nur Groß- und Einzelhändler, sondern auch Endkunden ansprechen. Besonders letztere Kundengruppe lockt der eFOX Shop mit einem vorbildlichen Kundenservice, Qualitätsware und günstigen Konditionen.

Das Angebot im Überblick

• Günstige Preise
• Vielseitige Zahlungsmöglichkeiten
• Breites Sortiment
• Professioneller Kundenservice
• Kurze Lieferzeiten

Günstig und hochwertig: Die Produktauswahl

Ob maßgeschneiderte Kleider, neueste Handys, Uhren oder Kameras - das Sortiment im eFOX Shop ist riesig. Das Unternehmen bietet beste Ware zu günstigen Preisen und arbeitet mit zuverlässigen Produzenten zusammen. Alle Produkte durchlaufen eine Qualitätskontrolle.

Auf Kunden warten aber nicht nur hochwertige Artikel, sondern auch Daily Deals, versandkostenfreie Angebote und regelmäßig tolle Sonderaktionen. Im Shop finden Verbraucher fast alles aus den Bereichen Handys und Zubehör, PCs und Notebooks, Kleidung und Accessoires, Uhren, Schmuck, Haus und Garten sowie Elektronik.

Umfangreich: Der Versand

Beim Versand ist es für Kunden wichtig zu wissen, dass dieser sich aus der Bearbeitungs- und der Lieferzeit zusammensetzt. Beides kann variieren, je nachdem, ob der bestellte Artikel aus China oder Deutschland geliefert wird. Bei einer Lieferung aus China müssen bis zu 2 Werktage für das Verpacken einkalkuliert werden. Die Lieferzeit selbst kann bis zu 25 Werktage in Anspruch nehmen. Bei besonders eiligen Bestellungen ist es deshalb sinnvoll, den Expressversand zu wählen. Innerhalb von 3 bis 7 Werktagen ist die Ware dann da. Noch schneller geht es natürlich, wenn Artikel direkt aus Deutschland verschickt werden. Hier erfolgt die Auslieferung in der Regel innerhalb von nur 72 Stunden. Bei Bestellungen aus China kann es vorkommen, dass Zollgebühren anfallen und Kunden ihr Paket beim Zoll abholen müssen.

Maximale Sicherheit: Die Garantie

eFOX Shop liegt großen Wert darauf, dass Kunden mit ihrer Bestellung absolut zufrieden sind. Dazu gehören nicht nur Kundenpflege und ein umfangreicher Kundenservice, sondern auch ein Kundenschutz in Form einer dreimonatigen Garantie. Diese umfasst den ersten Monat, in dem Kunden kostenfreien Ersatz für defekte Ware bekommen. Und den zweiten und dritten Monat, in dem Käufer das Recht auf eine kostenlose Reparatur haben. Auch danach kann der Reparaturservice von eFOX Shop in Anspruch genommen werden. Zwar kostenpflichtig, aber zu günstigen Konditionen.

Absolut flexibel: Die Zahlungsarten

Kunden, die im eFOX Shop bestellt haben, können via Kreditkarte, Banküberweisung, Sofortüberweisung, Vorkasse oder Paypal zahlen. eFOX Shop besitzt natürlich auch ein deutsches Bankkonto, sodass sich Kunden wegen der Sicherheit ihrer Zahlung keine Gedanken machen müssen.

Unkompliziert: Die Rückgabe

Auch die Rückgabe ist beim eFOX Shop unproblematisch. Kunden haben die Möglichkeit, Waren innerhalb von einer Woche zurückzugeben. Dafür müssen diese unbenutzt bzw. ungetragen sein, Rechnung und Originalverpackung müssen beiliegen. Nach dieser Zeit ist eine Rückgabe wegen Nichtgefallen nicht mehr möglich. Sollte es aber Qualitätsmängel geben oder die Ware defekt sein, dann greift der dreimonatige Kundenschutz.

Fazit

eFOX Shop versteht sich als größter Onlineshop für Chinawaren und ist bereits seit über zehn Jahren im E-Commerce tätig. Der Fachhändler für Technik, Elektronik und Kleidung bietet besonders günstige Artikel und liefert sowohl aus China als auch Deutschland. Die Testnote „Sehr gut“ begründet die Redaktion folgenderweise. Kunden erwartet nicht nur ein umfangreiches Sortiment, der eFOX Shop bietet auch zahlreiche Services, die den Einkauf angenehm gestalten. Dazu zählen ein dreimonatiger Kundenschutz, regelmäßige Angebote und Daily Deals, Rabatte aus Restposten und kurze Lieferzeiten. Und natürlich ein freundlicher Kundenservice, der via Mail kontaktiert werden kann. Technikfans und Schnäppchenjäger kommen im eFOX Shop gleichermaßen auf ihre Kosten. Und das rund um die Uhr!