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Wie setzt sich die ebuero AG Bewertung zusammen?

ebuero AG BewertungenDurchschnittlich wurde ebuero AG mit 4.04 von 5 bewertet. Basierend auf 71 ebuero AG Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren ebuero AG Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit ebuero AG (6)

  • Bewertung: 3

    Freitag, 10. Mai 2019

    Ich war mit verschiedenen Einzelfirmen fast 15 Jahre Kunde von ebuero in Berlin und finde grundsätzlich das Dienstleistungsangebot gut für kleinere Firmen. Aber es fehlt der Firma ebuero an Gründlichkeit in der Umsetzung Ihrer Dienstleistung (Anrufe werden häufig nicht mit angelegten Telefonbuch abgeglichen, so dass unnötige Rückfragen beim Anrufer erfolgen. Unverständlicherweise auch wenn die Rufnummer des anrufenden Teilnehmers mit zu ebuero umgeleitet wurde und somit für die ebuero technisch und visiuell zur Verfügung stand).
    Es ist absolut nicht partnerschaftlich, dass man nachlaufende Monate bei Kündigung eines Vertrages hat, ohne das man dem Vertragspartner dies eindeutig klargemacht wurde. So hatte ich nach 15-jähriger Geschäftsbeziehung noch 4 weitere Monate fixe Gebühren an ebuero zu bezahlen, ohne das ich den Service noch nutzen wollte.
    Dies ist nicht zeitgemäß und einer der Unterstützer (Prof. Faltin) früherer Tage bei ebuero würde dies wahrscheinlich gutheißen. Schade, daß sich ebuero so entwickelt hat, aber vielleicht ist dies auch dem Umstand geschuldet, dass der Gründer und Haupteigentümer serial Entrepreneur ist.
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  • Bewertung: 1

    Dienstag, 20. Februar 2018

    Einfachste Vorgaben werden nicht wie gewünscht umgesetzt. Bei den Preisen, welche im Vergleich zu anderen Unternehmen doch sehr sportlich sind, sollte das funktionieren. Wir haben uns nun für einen günstigen Anbieter entschieden, welcher die Vorgaben perfekt umsetzt.

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Sonntag, 27. September 2015

    Hallo,
    prima Service von Ebuero. Aber andere Anbieter können das auch, deutlich günstiger. Aber ebuero macht ja auch viel Werbung. Was callfield betrifft, so kenne ich das unternehmen auch. Hammer, was die für eine pauschale an Qualität und Service liefern, aber auch hier: Ich muss die Arbeit danach selber machen, irgendwann kann man sich dann auch eine eigene Sekretärin leisten.

    Danke beste Grüße
    Oliver Vortmann
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ebuero AG im Test - Note: Sehr gut

ebuero AG Testbericht
Die ebuero AG ist ein Dienstleistungsunternehmen, das Freiberuflern und Unternehmern diverse Leistungen vom Telefonservice bis zur temporären Anmietung von Geschäftsräumen anbietet. Das Unternehmen wurde im Jahr 1999 gegründet und hat seinen Sitz in Berlin. Das Geschäftsmodell besteht darin, Freiberuflern und Unternehmern, die sich kein Büro samt Mitarbeitern leisten können oder möchten, alle relevanten Dienstleistungen, die ein normales Büro ermöglicht, anzubieten. Typisch ist dabei, dass die Dienstleistungen ohne langfristige Vertragsbindung angeboten werden. Beispielsweise ist es auch möglich, nur für einen einzigen wichtigen Geschäftstermin ein repräsentatives Büro, einen Konferenzraum oder einen Seminarraum anzumieten.

ebuero AG im Überblick

  • Dienstleister für Freiberufler und Unternehmer mit Sitz in Berlin
  • Gegründet im Jahr 1999
  • Büroservice, Anmietung von Geschäftsräumen etc
  • Keine langen Mindestvertragslaufzeiten

Der Telefonservice: Guter Ersatz für eine Sekretärin

Freiberufler und Unternehmer können die ebuero AG damit beauftragen, alle geschäftlichen Anrufe entgegenzunehmen. Damit wird sichergestellt, dass tatsächlich alle Anrufe entgegengenommen werden. Insbesondere wird verhindert, dass die Kunden keine Nachricht hinterlassen, weil der Anrufbeantworter läuft. Der Telefonservice wird in unterschiedlichen Varianten angeboten. Auch ein 24-Stunden-Service ist möglich.

Der Testmonat: Ohne großes Risiko den Telefonservice ausprobieren

Jeder Kunde kann mit einem kleinen Startpaket den Service im ersten Monat ausprobieren. Dabei werden keine Grundgebühren erhoben und der Kunde kann alle angebotenen Dienstleistungen rund um den Telefonservice ausprobieren. Durch diese Testphase ist es möglich, ohne große Kosten herauszufinden, welche Dienstleistung am besten passt.

Die Preisstruktur: Nicht ganz einfach zu durchschauen

Die Tarife bestehen in der Regel aus einer Grundgebühr und einem flexiblen Teil, der abhängig von der Nutzung ist. Beispielsweise wird bei einigen Tarifen jeder entgegengenommene Anruf mit einer kleinen Gebühr berechnet. Letztlich ist es nicht ganz einfach vorherzusagen, wie hoch die Kosten pro Monat sein werden. Lediglich die Grundgebühr steht am Anfang fest. Das Kostenrisiko liegt alleine beim Kunden.

Die Beratung: Gute Hilfestellung und zudem kostenlos

Die Beratung erfolgt am Telefon. Die Rufnummer ist kostenlos und die Mitarbeiter sind qualitativ sehr gut. Dadurch ist es beispielsweise möglich, sehr schnell herauszufinden, welches Angebot zum Unternehmen passt. Zudem steht die Beratung im Mittelpunkt und nicht der Verkauf.

Der Testanruf: Sinnvoller Probelauf

Ganz ohne Verpflichtung kann jeder Interessent einen Probeanruf vereinbaren. Der Kunde kann selbst bestimmen, mit welcher Begrüßung sich der Büromitarbeiter bzw. die Büromitarbeiterin meldet. Zudem gibt es die Möglichkeit, eine Entschuldigung auszuwählen. Nach der Buchung des Probeanrufes bekommt der Kunde innerhalb von 1 Stunde eine Nachricht und kann dann den Service ausprobieren. Das funktioniert recht gut und der Interessent bekommt einen ersten Eindruck von der ebuero AG.

Die Business Center: Interessant für Freiberufler und Firmen ohne Geschäftsräume

In mehreren großen Städten bietet die ebuero AG repräsentative Firmenadressen an. Die Kunden bezahlen dafür, dass sie eine offizielle Firmenadresse bekommen. Zum „Virtual Office“ gehören auch Dienstleistungen wie Postweiterleitungen und das Anbringen eines Firmenlogos im Eingangsbereich. Diese Dienstleistung lässt sich auch mit dem Telefonservice verbinden, so dass eine stimmige Außendarstellung entsteht, ohne dass hohe regelmäßige Kosten für die Büroräume anfallen.

Die Büros: Nützlicher Service für viele Gelegenheiten

Ein Freiberufler, der beispielsweise nur bei Kundenterminen ein Büro benötigt, kann bei der ebuero AG in diversen deutschen Städten kurzzeitig Büros und Konferenzräume anmieten. Dabei ist es auch möglich, zusätzliche Bürodienstleistungen zu buchen, damit zum Beispiel die im Empfangsbereich von einer freundlichen Mitarbeiterin begrüßt werden.

Die Seminarräume: Ideal für die unterschiedlichsten Veranstaltungen

Ein Unternehmer, der gelegentlich Schulungen durchführt, braucht immer nur für einen begrenzten Zeitraum einen Seminarraum. Bei der ebuero AG ist es möglich, einen Seminarraum für einen Tag, ein Wochenende oder auch für einen längeren Zeitraum zu buchen. Dadurch werden die laufenden Kosten für den Unternehmer auf einem niedrigen Niveau gehalten. Die Kosten stehen bei diesem Verfahren in einem vernünftigen Verhältnis zu den Einnahmen.

Der Forderungseinzug: Wichtige Dienstleistung für viele Kunden

Jeder Freiberufler und jeder Unternehmer macht früher oder später einmal die Erfahrung, dass ein Kunde nicht bezahlt. Die ebuero AG bietet mehrere Dienstleistungen rund um diese Thematik an. Allerdings tritt das Unternehmen nur als Vermittler auf, denn die eigentliche Arbeit macht ein Inkasso-Unternehmen. Zudem ist das Angebot tendenziell eher auf Kunden ausgerichtet, die relativ viele Inkasso-Fälle haben.

Die Transparenz: Preis-Informationen oft erst bei persönlicher Beratung

Bei vielen Dienstleistungen ist es nicht einfach herauszufinden, wie hoch die Preise sind. Erst beim Buchungsvorgang wird deutlich, welche Kosten auf den Kunden zu kommen. Alternativ ist es möglich, die Beratungshotline zu nutzen, um ein individuelles Angebot zu bekommen. Trotzdem wäre es schön, wenn die Preise transparenter auf der Webseite dargestellt würden.

ebuero AG Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die ebuero AG hat ein stimmiges Angebot für Unternehmer und Freiberufler. Gut gefallen haben der Testredaktion das „Virtual Office“ mit repräsentativer Geschäftsadresse, die anmietbaren Büros und Seminarräume sowie der Testanruf und der Probemonat. Bemerkenswert ist zudem die flexible Angebotsstruktur, die gut zum Arbeitsalltag der meisten aufstrebenden Unternehmer und Freiberufler passt. Bei vielen Angeboten fehlen allerdings detaillierte Informationen zu den Preisen. Zum Kundenservice gehört allerdings eine sehr gute Beratungshotline, so dass es sehr leicht ist, vor der Buchung detaillierte Infos zu bekommen. Die Testredaktion entscheidet sich für die Gesamtnote „sehr gut“.

ebuero AG Testberichte (1)

  • ebuero AG Auszeichnung

    TÜV Süd Zertifikat, ISO 9001

Ratgeber (3)

Videos (2)

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Website Vorschau: www.ebuero.de

ebuero AG Website Screenshot

Die ebuero AG ist ein Sekretariatsservice für Unternehmen, die kurzzeitig oder langfristig Büroarbeiten und Telefondienste auslagern möchten. Die ebuero AG hat ihren Sitz in Berlin. Mit den Diensten des Unternehmens soll es Freiberuflern, Existenzgründern und kleinen Unternehmen ermöglicht werden, einen flexiblen und kompetenten Büroservice zu nutzen. Zum Kundenkreis gehören beispielsweise Handwerker und Architekten, die während ihrer Abwesenheit sicherstellen wollen, dass jeder Anruf angenommen wird. In speziellen Businesscentern des Unternehmens können Freiberufler und Existenzgründer Büros nutzen, ohne eine teure monatliche Miete zu bezahlen und ohne eine langfristige Verpflichtung einzugehen. Auch in den Bereichen Inkasso & Forderungseinzug bietet die ebuero AG Dienstleistungen an.