Domaindiscount24 gehört zu der bekannten Key-Systems GmbH, einem der führenden Unternehmen Europas für Vertrieb und Management von Domains. Auf dem benutzerfreundlichen Endkunden-Portal domaindiscount24 können Privat- und Geschäftskunden ihre Domains registrieren und verwalten lassen. Dabei können bis zu 20 Prozent auf den regulären Preis für Domains eingespart werden. Darüber hinaus wartet der Anbieter mit zahlreichen weiteren Services wie E-Mail-Postfächern, virtuellen Servern sowie SSL-Zertifikaten auf. Monatlich wechselnde Sonderrabatte für Domains und Zusatzleistungen runden das breite Angebot von domaindiscount24 ab. Bei Fragen steht zudem ein fachkundiges Support-Team zur Verfügung.
domaindiscount24 ist ein Webhosting-Angebot der Key-Systems GmbH mit Firmensitz in St. Ingbert. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen von der Domänenregistrierung bis zur Vermietung virtueller Server an. Das Produktportfolio ist ausschließlich für Endkunden vorgesehen. domaindiscount24 richtet sich dabei sowohl an Privatkunden als auch an Unternehmen. Die Angebotsstruktur umfasst zahlreiche verschiedene Pakete in allen Kategorien, so dass den Kunden eine relativ große Produktvielfalt zur Verfügung steht. Die Kunden können nicht nur deutsche Domains registrieren, sondern beinahe alle weltweit verfügbaren TLD-Domains. Alle gängigen Domänen-Endungen sind bei domaindiscount24 verfügbar. Die Vermarktung der Produkte erfolgt ausschließlich über die Webseite des Unternehmens.
Mit einem Mausklick ist es möglich, alle angebotenen Domain-Endungen nach dem Preis zu sortieren. Angegeben wird jeweils der Preis für einen Monat und für 12 Monate, so dass ein Kunde sehr schnell sehen kann, ob eine bestimmte Domain-Endung besonders günstig oder besonders teuer ist. Zudem wird auch immer angegeben, zu welchem Kontinent die Domain gehört. Bei den Länder-Domains fehlt leider eine genauere Angabe.
Für Kunden, die bereits eigene Domains haben, wird ein Domaintransfer angeboten. Der Kunde muss nur die Domain eingeben und bekommt daraufhin alle relevanten Informationen präsentiert. Es ist auch möglich, direkt über den Authcode, den der Kunde vom aktuellen Webhost bekommt, den Transfer unmittelbar zu erledigen. Der Domaintransfer ist mit einer umfassenden Anleitung versehen, so dass auch Kunden ohne Vorkenntnisse kein Problem bekommen.
Bei diversen Domain-Endungen gibt es Einschränkungen hinsichtlich des Wohnsitzes. Beispielsweise ist die Registrierung einer .de-Domain nur mit deutschem Wohnsitz möglich. domaindiscount24 bietet für solche Domains einen Treuhandservice an, bei dem die Registrierung über eine Adresse jeweiligen Land erfolgt. Allerdings gilt dieser Service nicht für alle Domains mit restriktiven Vergaberichtlinien, sondern nur für eine relativ kleine Auswahl.
Wenn ein Kunde bereits eine Domain bei einem anderen Webhoster registriert hat, muss nicht unbedingt ein Transfer erfolgen. Es ist auch möglich, die Domain ohne einen Transfer über domaindiscount24 zu verwalten. Dazu muss der Kunde lediglich den Nameserver bei dem Provider, der die Domain registriert hat, anpassen. Das ist ein einfaches Verfahren, das die Verwaltung von Domains bei unterschiedlichen Anbietern erleichtert.
Die Mindestvertragslaufzeit bei domaindiscount24 beträgt bei fast allen Angeboten 6 Monate. Da die meisten Kunden mindestens eine mittelfristige Lösung suchen, ist diese Vertragslaufzeit akzeptabel. Eine kürzere Vertragslaufzeit würde den meisten Kunden nicht viel nutzen. Trotzdem wäre es schön, wenn es zumindest eine Testphase gäbe, in welcher der Kunde ohne vertragliche Verpflichtung zum Beispiel die Webhosting-Angebote ausprobieren könnte.
Bei den Domains ist die Preisstruktur so aufgebaut, dass der Kunde bei mehr als 20, 50 und 100 Domains Rabatte in Höhe von 10, 15 und 20 Prozent erhält. Das ist gerade für Unternehmen sehr attraktiv. Für die meisten Privatkunden sind diese Rabatte allerdings uninteressant.
domaindiscount24 bewirbt vor allem einige Domain-Endungen als Sonderangebote. Da ist aber vor allem ein Marketing-Gag, denn es handelt sich zum großen Teil um Domain-Endungen, die nur für einen kleinen Teil der Kunden überhaupt interessant sind. Zudem sind die Preise im Vergleich zu den anderen Preisen auch nicht außergewöhnlich günstig.
Der Telefon-Support hat eine sehr gute Qualität. Zudem müssen die Kunden keine kostenpflichtige Hotline anrufen und in der Regel dauert es nicht lange, bis ein Mitarbeiter am Telefon ist und sich um das Problem des Kunden kümmert. Nur am Wochenende steht der Telefon-Support nicht zur Verfügung. Es ist aber immer möglich, eine E-Mail an den Support zu schicken. Es dauert meist nur wenige Stunden, bis eine Antwort kommt. Insgesamt ist die Qualität des Kundenservices sehr gut.
domaindiscount24 hat ein stimmiges Angebot, das insbesondere für Privatkunden und kleine Unternehmen gut geeignet ist. Es ist sehr leicht, Domains und einem anderen Anbieter zu transferieren. Auch die Verwaltung externer Domains funktioniert mit domaindiscount24 promlos. Für Unternehmen sind die Rabatte bei der Domänenregistrierung interessanter als für Privatkunden. Besonders erwähnenswert ist, dass domaindiscount24 einen sehr guten Kundenservice hat. Nicht zuletzt aus diesem Grund wird das Angebot von der Testredaktion trotz kleiner Mängel mit der Gesamtnote „sehr gut“ bewertet.
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