Die große Konkurrenz bei den Prepaid-Anbietern sorgt dafür, dass dem Kunden der Zugang zu allen wichtigen Daten so einfach wie möglich gemacht wird. Die Idee dahinter: Personalkosten für den Support können eingespart werden, wenn der Kunde möglichst alles selber einsehen und ändern kann. Bei discoTEL ist der Zugang zu diesem Servicebereich leicht zu finden, der discoTEL Login verbirgt sich hinter „Service & Aufladen“.
Mit diesen einfachen Schritten können Sie sich bei discoTEL einloggen und beispielsweise Ihre Rechnungen einsehen. Für den Fall der Fälle erhalten Sie hier auch die PIN und PUK für Ihre SIM-Karte, sehr hilfreich wenn man doch einmal die Geheimzahl vergessen hat und das Handy nicht mehr entsperren kann.
Rechnungen stellt discoTEL standardmäßig als PDF-Dateien zum Download bereit, für Postpaid-Tarife ist dies kostenlos. Prepaid-Kunden können ebenfalls Rechnungen erhalten, müssen diese jedoch über den discoTEL Kunden Login einzeln anfordern und eine Servicegebühr dafür entrichten.
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