Conrad ist ein großer Elektronik-Versandhandel, der mit zahlreichen Filialen und einem großen Online Shop im Netz präsent ist. Bei Conrad ist es auch möglich, B-Ware einzukaufen. B-Ware ist meist sehr viel preiswerter als Neuware. Die Produkte haben zum Beispiel kleine Produktionsfehler oder die Verpackung ist beschädigt. Zur Conrad B Ware gehören auch Vorführmodelle und Versandrückläufer. In der Produktbeschreibung wird genau angegeben, warum es sich um B-Ware handelt.
Gerade bei B-Ware ist das Rückgaberecht sehr wichtig, denn die Kunden sind daran interessiert, die Ware individuell zu prüfen. In der Regel ist aber schon durch die Artikelbeschreibung klar, warum ein Produkt als B-Ware verkauft wird, so dass keine Überraschung bei der Begutachtung entsteht. Falls die Ware nicht gefällt, ist innerhalb der ersten 14 Tage eine unkomplizierte Rücksendung möglich.
Neuware hat in der Regel im Conrad Online Shop eine Garantie von 48 Monaten. Damit ist die Garantie für neue Produkte doppelt so lang wie für B-Ware. Dafür sind die Preise aber auch deutlich höher. Qualitativ sind die Unterschiede hingegen sehr gering, so dass jeder Kunde individuell entscheiden sollte, ob es sich nicht in vielen Fällen lohnen kann, günstige B-Ware zu kaufen. Die Conrad Garantie kann bei vielen Produkten gegen Aufpreis verlängert werden. Das ist bei besonders hochwertigen und teuren Produkten eventuell eine sinnvolle Option. Bei B-Ware gibt es diese Möglichkeit allerdings nicht.
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