Die Kundenfreundlichkeit und die transparente Tarifgestaltung erlauben es jedem Kunden in der gesetzten Frist seinen Tarif zu wechseln sowie zu kündigen. Möchten Sie zum Unternehmen wechseln, wählen Sie einfach in den gewünschten Tarif und geben Ihre Zählernummer an sowie den aktuellen Zählerstand. Dann übernimmt badenova die notwendigen Schritte für den Anbieterwechsel. Ist es ebenso einfach, den Energieversorger zu verlassen?
Sie finden das Kündigungsformular zum Download auf der Webseite des Unternehmens und laden dies über einen weiterführenden Link auf Ihre Festplatte herunter. Sie halten auf diesem Formular fest, welche Produkte Sie genau kündigen möchten. Diese lassen sich einfach mit dem Mauszeiger bestätigen. Die Endabrechnung geht an Ihre Kundenadresse und gilt als sofort zahlbar. badenova erlaubt ausschließlich eine schriftliche Kündigung, die innerhalb kürzester Zeit bearbeitet wird.
Die jeweiligen Kündigungsfristen sind von dem gewählten Tarif und der Vertragslaufzeit abhängig. So bietet badenova einen einmonatigen bis hin zu einem zwölfmonatigen Vertrag, und setzt in diesem Zusammenhang auf eine dreimonatige Kündigungsfrist. Diese Fristen lassen sich in den AGBs des Unternehmens einsehen und gelten als transparent geregelt. Möchten Sie Ihren Vertrag kündigen, so erstellen Sie eine ordentliche Kündigung, die Ihre Kundennummer sowie Ihre persönlichen Angaben des Vertrags enthält.
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