Wüstenrot Erfahrungen & Bewertungen 2024

3,3 / 5 bei 
672 Bewertungen
Wüstenrot Siegel

Wüstenrot ist hauptsächlich als Bausparkasse bekannt, bietet inzwischen aber auch Girokonten, Tagesgeldkonten und Depotkonten für Aktien- und Wertpapiergeschäfte an. Außerdem gibt es bei diesem Unternehmen Sparpläne zur Vorsorge für das Alter. Die Konten werden online verwaltet. Das Kreditkartengeschäft wird bei Wüstenrot in Zusammenarbeit mit Visa abgewickelt. In diesem Bereich hat der Kunde die Wahl zwischen der Visa Classic, der Visa Prepaid und der Visa Gold.

Wie setzt sich die Wüstenrot Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Wüstenrot mit 3,3 von 5 bewertet. Basierend auf 672 Wüstenrot Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Wüstenrot Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

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Wüstenrot im Test - Note: Gut

Wüstenrot existiert bereits seit 1921, damals als „Gemeinschaft der Freunde“ in Wüstenrot bei Heilbronn gegründet. Das Unternehmen ist der Erfinder des Bausparens und hat seit damals vielen Häuslebauern den Traum vom Eigenheim möglich gemacht. Seit 1999 ist die Wüstenrot Bausparkasse AG mit der Wüstenrot Bank Pfandbriefbank AG die Säule der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe mit Sitz in Stuttgart. Durch das gemeinsame Spektrum an Leistungen bietet die Unternehmensgruppe neben den Bausparverträgen die finanzielle Absicherung des Wohneigentums, den Risikoschutz und Produkte zur Vermögensbildung. Neben den Aktivitäten im Direktgeschäft bietet das Unternehmen durch Tausende von Außendienstmitarbeiter eine sehr gute Kundennähe. Kompetenz und ein hohes Engagement sprechen für die Wüstenrot.

Die Produkte im Überblick

  • Bausparen
  • Girokonto
  • Kreditkarten
  • Direktdepot
  • Tagegeld
  • Termingeld
  • Vorsorge-Sparen

Innovativ: die Bauspar- und Finanzprodukte

Im Neukundengeschäft kann die Wüstenrot unter den Bausparkassen Deutschland mit einem zweiten Platz überzeugen. Durch die Kompetenz der Mitarbeiter und die innovativen Bauspar- und Finanzprodukte  zählt die W&W-Gruppe zu den kundenstärksten Finanzdienstleistern in Baden-Württemberg.

Stark: das Girokonto

Mit dem Girokonto kann sich die Wüstenrot ruhig gegenüber der Konkurrenz sehen lassen. Die Kontoführung ist bei dem Girokonto ohne Einschränkungen kostenlos. Bei Eröffnung eines Girokonto bei der Wüstenrot erhält der Kunde die Mastercard und eine EC-Karte kostenlos dazu. Für einen geringen Betrag pro Barabhebung kann sich dieses Konto gegenüber der Konkurrenz sehen lassen. Ein weiterer Pluspunkt liegt darin, dass weder ein Mindestumsatz noch ein Mindestgeldeingang erforderlich sind. Für Kontoauszüge, Überweisungen und Daueraufträge innerhalb Deutschlands werden keine Gebühren erhoben. Ein weiterer Vorteil: die Guthabenverzinsung. Diese ist zwar nicht allzu hoch, kann sich jedoch mit der eines Sparbuchs messen. Ab dem ersten Euro erhält der Kunde diese Verzinsung.

Kein Wunder, dass die Wüstenrot mit diesem Girokonto etliche Auszeichnungen einheimsen konnte. Im Börse Online-Test belegte das Girokonto den ersten Platz, auch Stiftung Warentest vergab dem Unternehmen Platz eins unter 73 getesteten Girokonten.

Weiteres Plus: die Zusatzleistungen beim Girokonto

Neben den gebührenfreien Karten und den Überweisungen bietet die Wüstenrot den Kunden eine bequeme und sichere Abwicklung der Bankgeschäfte online. Mittels TAN-Generator bietet das Unternehmen den Kunden ein hohes Sicherheitsmaß. Auf Wunsch erfolgt die Kontostandmitteilung per SMS, kostenlos versteht sich.

Übersichtlich: der Internetauftritt

Der Internetauftritt der Wüstenrot weist klare Strukturen auf, Interessenten und Kunden finden sich gleichermaßen direkt zurecht. Kunden, die online ihre Bankgeschäfte tätigen möchten, gelangen nach dem Login in den entsprechenden Bereich. Und Interessenten sehen direkt, welche Leistungen und Produkte die Wüstenrot zu bieten hat.

Ausgezeichnet: Visa Prepaid

Bargeldlos zahlen und kostenlos Bargeld abheben, jedoch nur bis zum entsprechenden Limit. Mit der Visa-Prepaidkarte bietet die Wüstenrot die Vorzüge der Visa-Karte, jedoch mit voller Kostenkontrolle. Der Fernsehsender n-tv zeichnete im Februar 2013 die Visa-Prepaidkarte von Wüstenrot als beste Prepaid-Kreditkarte für Jugendliche und Erwachsene aus. Und das Plus: wer das Girokonto bei der Wüstenrot eröffnet, erhält auf Wunsch gratis die Visa-Prepaidkarte dazu.
Das Aufladen der Visa-Karte erfolgt bequem über das Online-Banking.

Überzeugend: das Tagesgeldkonto

Keine Unterschiede bei Neu- oder Bestandskunden. Mit dem Tagesgeldkonto der Wüstenrot Bank erhalten Sie ab dem 1. Euro eine Guthabenverzinsung. Einlagen können in unbegrenzter Höhe erfolgen. Die Zinsgutschrift erfolgt vierteljährlich, wodurch der Zinseszinseffekt gut ausgenutzt wird. Ein- und Auszahlungen können bequem von zu Hause aus online erledigt werden. Die Wüstenrot Bank erhebt keine Kontoführungsgebühren und eine Kündigungsfrist auf das Tagesgeldkonto gibt es ebenfalls nicht.

Sicher: Ihre Einlagen

Als Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken sind die Einlagen und Ausschüttungen der Kunden abgesichert.

Testsieger: der Wüstenrot Riester-Bausparvertrag

Bei einem Test der Zeitschrift „Finanztest“ ging die Wüstenrot als klarer Testsieger hervor. Wüstenrot überzeugt bei dem Riester-Bausparvertrag mit Top-Konditionen und einer hervorragenden Förderung.

Fazit

Wüstenrot kann sich mit seiner langjährigen Erfahrung und den lukrativen Angeboten in Punkto Bausparen und Co sehen lassen. Wie die Ergebnisse der Tests zeigen, überzeugt die Wüstenrot mit einer hervorragenden Qualität des Angebots. Die Angebote und Produkte sind verständlich definiert und bei den Informationen für den Kunden kann die Wüstenrot ebenfalls überzeugen. Service, Erreichbarkeit der Mitarbeiter und Ansprechpartner und auch das Internetgeschäft sind Faktoren, die neben den Konditionen als qualitativ hochwertig anzusehen sind. Unserer Testredaktion zufolge verdient die Wüstenrot die Note „gut“, da sie bei der Erfassung des Kundenstatus nicht überzeugen kann. Manche Tester bemängelten eine zu lange Bearbeitungszeit.

Erfahrungen mit Wüstenrot

Stefan
Stefan
Verifiziert
Dienstag, 26 Oktober 2021
Sehr kundenorientierte Produkte- flexible Lösungen. Immer sehr freundlich und ernsthaft interessiert.
elba2004
elba2004
Verifiziert
Donnerstag, 31 Mai 2018
Ich bin seit vielen Jahren bei der Wüstenrot Bank und insgesamt ist sie meine zweitliebste Bank, weil ich dort Dinge bekomme, die meine Lieblingsbank gerade nicht kann. Die Wüstenrot arbeitet immer wieder an sich selbst um ihren Kunden Verbesserungen zu bieten. OK, die sind dann natürlich Geschmacksache und manchmal nervt es, wenn man sich im online Banking an was neues gewöhnen muss. Aber man ist ja nicht der einzige Kunde. von mir gibt's * * * Sterne für Immobilienfinanzierung (weil die Bearbeitung damals recht lange dauerte) * * * * * Sterne für Anschlussfinanzierung (super Zinssatz und unkomplizierte Bearbeitung) * * * * * Sterne für kostenfreie Girokonten und Übersichtlickeit im online-banking * * * * * Sterne für die Kombination mit der Wüstenrot Bausparkasse und ihrem online-Portal * * * * * Sterne für die Geduld, wenn ich immer wieder meine Tele-Banking-Pin nicht weiß :-) Ich bin ein online-Banking-Freak und meide seit Jahrzehnten alle Filialbanken mit ihren persönlichen Beratern und trotzdem gibt es noch ganz persönliche * * * * * Sterne für meinen Württembergische & Wüstenrot Berater vor Ort!
Dennis Landau
Dennis Landau
Verifiziert
Mittwoch, 7 Juni 2017
Ich bin seit Ende letztem Jahr bei der Wüstenrot Bank. Zuvor war ich bei der Sparkasse und ich muss sagen, die Sparkasse kann sich von der Wüstenrot Bank eine Scheibe abschneiden. Der Kundenservice, die Beratung, die Bearbeitungsdauer alles ist bei der Wüstenrot Bank hervorragend bzw. ausgezeichnet. Ich werde definitiv niemals die Wüstenrot Bank verlassen. Meine Weiterempfehlungsrate beträgt 100%.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 7 Juni 2017
Ich war mein ganzes Leben bei der Sparkasse und bin nun seit Ende letztem Jahr bei der Wüstenrot Direkt Bank. Ich kann nur sagen, ich bin hochzufrieden mit dieser Bank. Der Kundenservice ist ausgezeichnet, die Bearbeitungsdauer ist hervorragend. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist so ausgezeichnet, dass sich andere Banken dort noch eine Scheibe von abschneiden können. Ich kann nur sagen, dass ich niemals mehr mit meinem Konto zu einer anderen Bank wechseln werde. Top Top Top!
Doc_Marten
Doc_Marten
Verifiziert
Donnerstag, 1 Juni 2017
Ich habe ein kostenloses TopGiro-Konto bei der Wüstenrot Bank. Bis zur Umstellung auf das neue System (Ostern 2017) war alles in Ordnung. Die Buchungen wurden schnell umgesetzt, das Online-Banking klappte gut. Aber seit dem 13.04.2017 (Umstellung auf das neue System) geht gar nichts mehr. Seitdem habe ich keine Kontoauszüge mehr erhalten. Diese sollen eigentlich ins elektronische Postfach eingestellt werden. Mittlerweile habe ich drei Mal bei der Hotline angerufen. Man werde sich der Sache annehmen, und der technische Support werde sich bei mir melden. Niemand hat sich bei mir gemeldet! Zuletzt bot man mir an, die fehlenden Kontoauszüge gegen eine Gebühr von 5 Euro pro Auszug per Post zu senden. Eine Frechheit, liegt das Verschulden doch bei der Bank. Zudem schlug die Registrierung beim Online Service "MeinWüstenrot" fehl, weil ich angeblich keine Verträge dort hätte. Bis jetzt hat sich nichts geändert, die Kontoauszüge sind immer noch nicht gekommen, das neue Online Banking ist unübersichtlich und sehr spartanisch.
schokobaer
schokobaer
Verifiziert
Dienstag, 9 Mai 2017
Die Wüstenrot Bank AG (Pfandbriefbank) ist in Sachen Kundenservice leider noch sehr schlecht organisiert. Ich wollte eine einfache Übersicht über alle Konten und Verträge mit den jeweiligen Salden, die bei dem Unternehmen bestehen. Am Telefon wurde ich hierfür mehrmals hin- und her-verbunden. Mir wurden (offenbar) falsche Durchwahlnummern durchgegeben. Nach mehr als 5 Telefonaten (bei denen ich mein Anliegen immer neu schildern musste, und mich jedes mal neu "ausweisen" musste) innerhalb von 1,5 Stunden hatte ich immer noch keine brauchbare Informationen zu meinen Konten erhalten. Mittlerweile mache ich mir sogar große Sorgen, dass das Geld vielleicht sogar verschwunden/fehlgebucht worden ist. Ich hoffe das ich postalisch nun Erfolg haben werde. Aber eins ist sicher: Nämlich, dass ich meine Konten bei der Wüstenrot auflösen werde!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 3 März 2015
Immer wieder enttäuschend. Von Überweisung auf Wüstenrot Konto bis Verfügung auf Prepaid Kreditkarte vergeht eine Woche. Das ist Postkutschen-Tempo. Ich wage nicht daran zu denken wenn Geld für Eigenheim schnelll und termingerecht fliessen soll. Ich befürchte erhebliche Zinsverluste. Wenn dies Parken und verzögerte Auszahlen von Kundengeldern die ûbliche Praxis von Wüstenrot ist, dann Hände weg von Baufinanzierung durch diese Bank. Trotzdem 2 Sterne fûr kostenlose Visacard.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 23 Oktober 2014
Hallo zusammen, es kommt meiner Meinung immer auf den Berater an, ich war in Bergheim/Erftkreis bei der Wüstenrot. Der erste Berater war nicht so gut und Versuchte ständig seine Produkte und Versicherungen uns auf Auge zu drücken, der zweite Berater der auch etwas jünger war ist viel kompetenter und auf unser Anliegen eingegangen....seit dem gehen wir auch nur zu diesem!!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 22 Mai 2014
Habe seit zehn Jahren ein Girokonto (seitdem ohne jegliche Gebüren). Eine super Bank. Absolut empfehlenswert.
wacetl53
wacetl53
Verifiziert
Freitag, 16 Mai 2014
Kostenlose Kontoführung und Visakarte. Das Online-Banking ist problemlos und einfach strukturiert. Guter Service. Keine nervige Werbezustellungen. Einfach nur gut und sehr zu empfehlen.
Frank Wolff
Frank Wolff
Verifiziert
Freitag, 7 Juni 2013
Seit über sechs Jahren habe ich einen Bausparvertrag bei der Wüstenrot Bausparkasse. Mein örtlicher Wüstenrotvertreter hat mich diesbezüglich sehr kompetent beraten. Da mein Arbeitgeber mir vermögenswirksame Leistungen gewährt, war die Entscheidung für die Wüstenrot Bausparkasse schnell gefallen. In den ersten Jahren lief alles reibungslos. Die Buchungen funktionierten stets korrekt, Zinsen und Abrechnungen trafen pünktlich und fehlerfrei ein. Bedingt durch einen Arbeitgeberwechsel gab es für mich erstmals Grund zur Beanstandung des Services. Die Zahlungen meines neuen Arbeitgebers wurden von der Wüstenrot nicht mehr als vermögenswirksame Leistungen verbucht, sondern nur als normale Einzahlungen. Leider gelang es auch durch veränderte Verwendungszwecke in der Überweisung und ähnliche Versuche nicht, dem Abhilfe zu schaffen. Deshalb war es nötig, in regelmäßigen Abständen bei der Wüstenrot anzurufen, um die Einzahlungen umbuchen zu lassen. Dies erledigten manche Mitarbeiter sehr freundlich und zügig. Die große Mehrheit der Mitarbeiter war jedoch genervt von dieser Aufgabe und hielt telefonische Zusagen teilweise nicht ein. Nach einer Übernahme der Allianz Dresdner Bausparkasse besserte sich der Service jedoch deutlich. Seitdem funktioniert auch die Verbuchung der vermögenswirksamen Leistungen und der Service ist durchweg sehr freundlich. Zusammenfassend kann ich der Wüstenrot daher vier Sterne geben. Lediglich zeitweise vorhandene Probleme trüben meine Bewertung ein wenig. Nachdem diese aber jetzt überwunden sind, würde ich die Bausparkasse wieder weiterempfehlen.
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