Erfahrungen.com durchsuchen

Erfahrungen mit WEVG Salzgitter (1)

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Dienstag, 18. November 2014

    In Sachen Gasanbieter gab es eine lange Suche zu tätigen, denn immerhin wollten wir möglichst günstig den Gasanbieter und dessen Angebot nutzen können. Erfolgreich fündig wurden wir hierbei bei der WEVG Salzgitter, welche im Preischeck zu den günstigsten Anbietern zählt.

    Ein großes Plus bei diesem Anbieter ist jedoch nicht nur im Preismodell zu finden. Super ist, dass der Service einfach sehr gut ist. Wir hatten leider zweimal eine falsche Rechnung erhalten, welche wir meldeten und welche auch innerhalb weniger Tage korrigiert wurde. Alles ohne Probleme und vor allen Dingen ohne sehr große Bürokratie, welche hierbei durchaus auf das Gemüt drücken kann.

    Der Kundenservice ist zudem sehr gut. Wir wurden bzw. werden nicht mit Werbung bombardiert, da diese abgelehnt werden kann. Im Gegensatz zu anderen Anbietern wird sich hieran auch gehalten, was ein echtes Plus für diesen Anbieter ist. Interessant ist jedoch auch die Aufschlüsselung der Rechnung, denn hiermit können keine Fragen aufkommen und selbst Laien wie wir haben diese verstanden.

    Insgesamt hat sich die WEVG Salzgitter in meinen Augen die 5 von 5 Sternen Bewertung mehr als verdient. Als Kunde fühlt man sich sehr gut aufgehoben, denn der Service stimmt hierbei. Auch in Sachen Preis kann Nichts negatives oder schlechtes berichtet werden.
    Mehr anzeigen

WEVG Salzgitter im Test - Note: Sehr gut

WEVG Salzgitter Testbericht
Die WEVG Salzgitter blickt bereits auf eine über 70 jährige Firmengeschichte zurück, die 1940 mit dem Aufbau der Energieversorgung der Region begann. Heute bietet das Unternehmen günstige Tarife im Bereich Strom und Erdgas an. Mit unterschiedlichen Tarifen, einer Versorgung mit Trinkwasser und der Möglichkeit, Strom und Gas zu tanken ist WEVG Salzgitter im Energiebereich breit aufgestellt. Zu den Tarifen kommen weitere Dienstleistungen dazu, etwa die Energieberatung für Kunden sowie geförderte Projekte im schulischen Bereich. Die WEVG Salzgitter ist mit einer 24/7 Hotline immer erreichbar, der Kundenservice ist freundlich und auch die administrativen Aufgaben für Kunden können online schnell und bequem erledigt werden.

Das Angebot im Überblick

  • Strom, Wärme und Gas zu günstigen Tarifen
  • Gute Beratung bei Förderungen und in Sachen Energie
  • Kostenloses Kundenmagazin
  • Rund-um-die-Uhr Hotline

Groß: Das Tarif-Angebot beim Strom

Der Versorger bietet insgesamt neun unterschiedliche Tarife im Strombereich an. Hier profitieren Kunden von ganz unterschiedlichen Vorteilen, etwa vom Online Tarif, der besonders günstig ist. Auch eine Variation verschiedener Tarife bringen Kostenvorteile. Selbstverständlich bietet WEVG Salzgitter auch Naturstrom an. Die Tarife werden übersichtlich dargestellt und bereits vorab erklärt, wann welcher Stromtarif am besten ist.

Gut: Die Gastarife im Überblick

Bei den Gastarifen ist die Vielfalt nicht ganz so üppig, doch auch hier gibt es Preisvorteile und einen flexiblen Tarif, der sich optimal an die Bedürfnisse der Kunden anpasst. Mit dem Online Tarif, welcher auch beim Erdgas erhältlich ist, sparen Kunden zusätzlich.

Unübersichtlich: Die Webnavigation

Etwas unübersichtlich ist das Surfen auf der Webseite, denn die Navigation setzt sich innerhalb der einzelnen Rubriken optisch nicht gut voneinander ab. Das ist anstrengend für die Augen. Auch die Tarife können im Detail nur über weitere Klicks eingesehen werden, was umständlich ist.

Top: Infos zur Erdgastankung

Wer ein Erdgasauto fährt, der ist bei den WEVG Salzgitter wirklich gut beraten. In einer übersichtlichen Infografik werden Vorteile dieser Art der Mobilität übersichtlich dargestellt. Auch Infos zu Förderungen erhält man hier. Außerdem wird eine Tankstellen App gratis zum Download bereitgestellt und auch das Tankstellennetz, sodass Kunden der Region genau wissen, wo sie Erdgas tanken können. Gleiches gilt übrigens auch für Stromautos, denn auch hier bietet das Unternehmen zahlreiche Informationen und Infos zu Auflademöglichkeiten.

Super: Die online Förderauskunft

Energiewende und Förderungen, ein manchmal recht undurchschaubares Thema. Das Unternehmen hat sich hier etwas einfallen lassen und bietet eine Online Auskunft an. Durch die Eingabe von persönlichen Daten zu den Förderungswünschen spuckt das System entsprechende Informationen und Möglichkeiten dazu aus. Aber auch allgemeine Infos und Tipps zum Stromsparen kann man auf den Onlineseiten des Versorgers einsehen.

Freundlich: Die Energieberatung im Servicezentrum

Mit zwei Servicezentren bietet WEVG Salzgitter eine sehr gute Möglichkeit, Beratungen vor Ort wahrzunehmen. Und diese werden freundlich und kompetent durchgeführt. Wer also auf den Onlineservice in Sachen Beratung verzichten will, kann die persönliche Beratungsstelle nutzen und sich spezifisch oder allgemein Informationen zu Neubau, Umbau oder Förderungen holen.

Extra-Service: E-Cards und Lernspiele für Kinder

Ein kleiner Onlineservice stellt die E-Card dar, die kostenlos auf der Internetseite ausgefüllt und an Bekannte versendet werden kann. Sie ist für Kunden gedacht, die umgezogen sind und die neuen Daten schnell und unkompliziert an Bekannte, Familienmitglieder und Freunde weitergeben wollen. Auch für die Unterhaltung von Kindern ist gesorgt. So bieten die WEVG Salzgitter einen kostenlosen Link zu Lernspielen für Kids an. Im Internet können diese dann lernen, spielen und ganz nebenbei den Umgang mit dem Internet erlernen.

Gut: Kontakt und Öffnungszeiten

Zwar sind die Öffnungszeiten von Tag zu Tag unterschiedlich, doch das Servicezentrum bietet auf diese Weise dennoch für jeden Kunden einen guten Zeitpunkt zur Kontaktaufnahme. Denn auch Berufstätige mit längeren Arbeitszeiten haben so die Möglichkeit, anzurufen oder direkt vor Ort Anliegen zu klären. Es gibt auch einen Call-Back-Service sowie die Möglichkeit des E-Mail Kontaktes.

Umständlich: Die Kunden-werben-Kunden Aktion

Eigentlich eine schöne Idee, denn Kunden erhalten für das Werben von Neukunden einen Gutschein, den sie in einschlägigen Ladengeschäften der Region einlösen können. Doch dieser steht nicht automatisch für alle zur Verfügung – er wird verlost. Das bedeutet, dass Kunden zum einen werben müssen, zum anderen aber dann auch einen Teilnahmeschein am Gewinnspiel ausfüllen. Insgesamt ist das umständlich und bietet fürs Werben nicht jedem ein finanzielles Dankeschön, sondern nur dem Gewinner des Gewinnspieles.

WEVG Salzgitter Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die WEVG Salzgitter ist mit seinen Leistungen ein kompetenter und günstiger Vertragspartner. Geboten werden Stromtarife, Erdgas, Wärme und zahlreiche Informationen im Energiebereich. Gerade bei den Stromtarifen haben Kunden eine große Auswahl und viele Preisvorteile. Die Kündigungsfristen sind (tarifabhängig) auch kurzfristig möglich. Das Unternehmen berät ausführlich zum Thema Energiewende, Umrüstung und Förderung, steht seinen Kunden telefonisch oder persönlich dank guter Öffnungszeiten lange zur Verfügung und ist stets freundlich und kompetent. Mit netten Serviceideen wie der E-Card oder den Kinder-Lernspielen rundet WEVG Salzgitter sein Angebot optimal ab. Auch eine Zeitschrift mit vielen Infos gibt es auf Wunsch gratis. WEVG Salzgitter erhält die Note „sehr gut“.

WEVG Salzgitter Testberichte (1)

  • WEVG Salzgitter Auszeichnung

    TOP Lokalversorger 2012 - Strom & Gas

Videos (2)

WEVG Salzgitter Erfahrungsbericht schreiben

Hier hast du die Möglichkeit deine persönlichen WEVG Salzgitter Erfahrungen zu teilen. Viele Leser werden dir dankbar sein! Bitte den Kritik Leitfaden beachten.

Bewertung:

Mindestens 80 Zeichen schreiben.

Website Vorschau: www.verivox.de

WEVG Salzgitter Website Screenshot

Die WEVG Salzgitter GmbH versorgt Ihre Nutzer und Kunden in der Region mit Strom, Wärme, Erdgas wie auch Trinkwasser. Online haben Sie die Möglichkeit auf einen 24-stündigen Supportbereich zurückzugreifen und kompetente Antworten zu aktuell angesagten Förderprogrammen abzurufen. Privatkunden oder Geschäftskunden: Die WEVG Salzgitter steht Ihnen mit fachlichem Know-how und langjähriger Erfahrung zur Verfügung und schafft es, eine Kombination aus Persönlichkeit und Kundennähe sowie aus einem starken Versorger und Partner zu schaffen. Die Webseite bietet viele zusätzliche Informationsangebote und machte die WEVG Salzgitter GmbH zum Topversorger der Region im Jahre 2012.