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Wie setzt sich die Versatel Bewertung zusammen?

Versatel BewertungenDurchschnittlich wurde Versatel mit 3.12 von 5 bewertet. Basierend auf 25 Versatel Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Versatel Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Versatel (5)

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Freitag, 15. Juli 2016

    Bin über 10 Jahre bei Versatel und bleibe auch da. Habe nie Probleme gehabt
    außer mal eine kleine Störung. Mit dem Telefon Service bin ich auch zufrieden.
    Sind nett und haben mir oft geholfen. Wie ich sehe sind viele Leute auch über 1und1 Telecom usw sauer, so muss jeder seine eigene Erfahrung machen. Wie gesagt ich mag Versatel.

  • Bewertung: 1

    Freitag, 08. April 2016

    Meine 78 jährige Mutter wollte nach dem Tod meines Vaters den Firmenanschluss kündigen. Versatel hat sie telefonisch dazu überredet den Vertrag privat weiterzuführen. AGB mit Kündigungsfristen hat sie keine bekommen. Sie muss nun in eine kleinere Wohnung ziehen und hat den Termin zu Kündigung um ein paar Tage verpasst. Versatel hat dann keinerlei Entgegenkommen gezeigt. Zunächst wurde behauptet der Anschluss liefe noch unter der Firma mit langen Kündigungsfristen (falsch), dann sei die Kündigung nie eigegangen (unwahr, es war ein Einschreiben), dann wollte man eine Ummeldebescheinigung habe "um den Vorgang zu bearbeiten". Als die dann kam wurde die Kündigung trotzdem zurückgewiesen. Meine Mutter hat genug von Versatel und ist zur Telekom, obwohl Ihr Versatel jetzt offensichtlich weiterhin jeden Monat bis 2017 fast ein Jahr lang die Grundgebühr abknöpfen will. Ich sage mir: Die haben gar nichts verstanden. Wenn man als grosses Telekomunikationsunternehmen es nötig hat eine alte Dame zu schikanieren kommt so ein Verhalten irgendwann mal zurück. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Montag, 12. Januar 2015

    Ich bin seit 2005 Versatel "Exclusiv" Kunde und muss dringend abraten sich auf dieses Unternehmen einzulassen!

    1. riesige Probleme bei Umstellung des Vertrages, sobald man umziehen muss. 8 Monate (bei 2 Umzügen) ohne Telefon!
    Nicht nur das man kein Telefon/Internet hat, auch die Weiterleitung die ich bezahlt habe- war nicht funktionstüchtig.

    2. Mein Konto wurde umgestellt, womit eine Monatsrate nicht abgebucht werden konnt. Bei 3 Firmen hatte ich das Problem, das die Umstellung zu abbuchungsproblemen führte. 2 Firmen ging super (z.B. auch unerwartet die VW Bank !!!) - nur Versatel hat frisch fröhlich weiter abgebucht und den einen Monat den ich erst jetzt online überweisen kann (Banken beötigen eben auch Zeit.... ) und dann abklemmen durch Versatel.

    3. Versatel hat keinen Service ! Keine Ansprechpartner die entscheiden können ! Es ist anzunehmen das Versatel diesen Service an externe Firmen abgegeben hat.
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Versatel Testberichte (6)

  • Versatel Auszeichnung

    ServiceRating - Gesamturteil: „sehr gut“ - 2012

  • Versatel Auszeichnung

    funkschau - Bronze in der Kategorie Provider Festnetz & Mobilfunk - 2012

  • Versatel Auszeichnung

    Computer BILD - 17 Mal in Folge mit der Basis-Flatrate Platz 1 - 2008

  • Versatel Auszeichnung

    European Call Center - Award Finalist - 2009

  • Versatel Auszeichnung

    Connect - Test Platz zwei - 10/2007

  • Versatel Auszeichnung

    DEKRA - Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2008 - 2012

Weitere Versatel Testberichte

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Website Vorschau: www.versatel.de

Versatel Website Screenshot

Versatel ist ein Telekommunikationsunternehmen mit Firmensitz in Berlin. Das Unternehmen betreibt ein eigenes Glasfasernetz. Zum Netz gehören vor allem große Städte und Ballungsräume. Durch dieses eigene Netz ist es Versatel möglich, komplett eigene Telefon-und Internetanschlüsse anzubieten. Zudem kooperiert das Unternehmen im Geschäftskundenbereich mit Telefónica Germany. Die Mobilfunkdienstleistungen der Firma werden durch eine Kooperation mit Mobilfunknetzbetreibern realisiert. Durch das eigene Netz hat das Telekommunikationsunternehmen zudem die Möglichkeit, anderen Serviceprovidern Dienste anzubieten. In Deutschland ist seit 1999 auf dem Markt. Die heutige Unternehmensform entstand im Jahr 2005, als nach dem Verkauf des niederländischen Mutterunternehmens an die schwedische Firma Tele2 eine grundlegende Restrukturierung vorgenommen wurde.