Der Online-Bereich von Vattenfall wurde geschaffen, um verwaltungstechnische Prozesse zu erleichtern und den Kunden mit dem Vattenfall Online Service ein Instrument in die Hand zu geben, mit dem sich schnell und unbürokratisch viele Dinge rund um Vertrag und Rechnung klären lassen.
Der Zugriff auf die Vattenfall Online Rechnung erspart dem Kunden Zeit und Aufwand. Er hat alle Daten rund um seinen Vertrag auf einen Blick vorliegen und kann online auch einige Änderungen am Vertrag vornehmen. So ist es zum Beispiel möglich, den Tarif zu wechseln oder die Höhe der Abschläge zu ändern, um sich hohe Nachzahlungen bei der Jahresrechnung zu ersparen. Auch bei Aus- oder Umzügen wurde ein entsprechendes Online-Formular eingerichtet. Wer seinen Vertrag bei Vattenfall online kündigen möchte, sollte jedoch anders vorgehen.
Die Kündigung eines Vertrages sollte stets in Schriftform erfolgen und mit einer persönlichen Unterschrift versehen sein. Daher ist hier die Briefform dem Vattenfall Online Service vorzuziehen. Weiterhin empfiehlt es sich, die Kündigung per Einschreiben zu schicken. So geht man auf Nummer sicher und kann von einer termingerechten Bearbeitung ausgehen.
Der Vattenfall Online Service bietet dem Kunden viele Vorteile. Verträge und Rechnungen online zu verwalten, spart viel Zeit und Aufwand. Beim Kündigen der Rechnung sollte man jedoch zu seiner eigenen Sicherheit auf die Briefform zurückgreifen.
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