VWEW-energie Erfahrungen & Bewertungen 2024

Ich war mit meinem alten Energieversorger zwar schon sehr zufrieden, aber trotzdem wollte ich beim Strom Geld einsparen. Also begann ich mich nach einem neuen Anbieter umsehen. Ich wollte aber einen kommunalen Versorger, der zuverlässlich und verantwortungsbewusst mich mit Energie versorgt. Im Internet bin dann auf VWEW-energie aufmerksam geworden. Die Informationen im Internet und auch die telefonische Beratung klangen sehr gut, also entschloss ich mich für einen Wechsel des Energieanbieters und wurde Kunde von VWEW-energie. Einige Zeit lief auch alles bestens, dann traten aber die ersten Probleme mit der Bezahlung auf. Mittels Dauerabbuchung wurden meine Abschlagszahlungen immer pünktlich von meiner Hausbank überwiesen. Dennoch erhielt ich in regelmäßigen Abständen Mahnungen vom Unternehmen. Das wird mit der Zeit sehr lästig und mühsam. Immer wieder das selbe Spiel: Kontakt mit der Bank, Kontrolle der Abbuchungen und dann endlos lange Telefongespräche mit VWEW-energie. Da braucht man schon sehr gute Nerven. In die Buchhaltung zu gelangen, ist reine Glückssache und wenn man nach einer Ewigkeit verbunden wird, ist erst der richtige Ansprechpartner gerade jetzt nicht da. Mir wurde sogar angedroht den Strom abzudrehen. Erst nachdem ich einen Urlaubstag opferte und ins Büro fuhr, konnten diese Missstände aufgeklärt und abgestellt werden. Obwohl rückblickend der Fehler ganz allein bei VWEW-energie lag, gab es bis heute keine Entschuldigung. Ich bin zwar noch Kunde, weil der Preis günstig ist, aber noch einmal würde ich nicht zu VWEW-energie wechseln.