Wenn Kunden einen Gutschein für Urlaubsbox haben, kann dieser ganz einfach auf der Website des Anbieters eingelöst werden. Die Einlösung erfolgt im Warenkorb. Dort wird der Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eingegeben. Der Rabatt wird automatisch abgezogen. Rabatte können Kunden bei Gutscheinbox einlösen, wie das üblicherweise im Onlineshopping gemacht wird. Erworben werden kann ein Gutschein etwa durch Anmeldung beim Newsletter oder durch diverse Aktionen bei Partnerunternehmen.
Die Urlaubsboxen sind nach verschiedenen Themen ausgerichtet. Für eine bestimmte Zeit sind in der Box alle Vouchers zusammengestellt, die es für Hotel und Co. gibt. Kunden die eine Urlaubsbox kaufen, kaufen also einen vollständigen Urlaub für sehr günstige Preise. Zusätzlich gibt es noch Rabattaktionen auf der Seite selbst oder durch verschiedene Werbepartner. Wer eine Box schenken aber die Art nicht von vorneherein festlegen will, kann auch einen Geschenkgutschein erwerben. Dieser wird dann auch einfach im Warenkorb eingelöst. Die Gutscheine sind übertragbar und können problemlos verschenkt werden. Die erworbene Urlaubsbox ist dann für drei Jahre gültig und kann in dieser Zeit nach Wunsch genutzt werden.
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