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Erfahrungen mit Tradato.com (8)

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    Bewertung: 5

    Donnerstag, 07. Februar 2019

    Einfache Abwicklung - toller Preis. Einfache Überweisung, sehr unkompliziert. Gerne wieder.

  • Bewertung: 1

    Mittwoch, 21. November 2018

    Mein Sohn buchte in diesem Frühjahr eine Städtereise nach Amsterdam für den Herbst. Kurz vor Reisebeginn kam von Tradato eine E-Mail, in der mitgeteilt wurde, dass es einen Fehler im Buchungssystem gegeben hatte und die Reise bzw. das Hotel für den gebuchten Zeitraum gar nicht angeboten werden könne. Gleichzeitig wurde die unverzügliche Rückerstattung des Reisepreises und als zusätzliche Entschädigung ein 50 Euro-Gutschein versprochen. Heute, vier Wochen nach Erhalt dieser E-Mail, wurden weder der Reisepreis erstattet noch der Gutschein übersandt. Mehrere telefonische Nachfragen bei Tradato führten zu keinem Ergebnis. Man wird vertröstet, die Buchhaltung würde sich melden und blablabla. Natürlich hat sich die Buchhaltung nie gemeldet, die Bitte, mich dorthin zu verbinden mit dem Hinweis abgelehnt, dass dort gerade niemand erreichbar sei (wen wundert das?). Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Freitag, 16. November 2018

    Ich buchte im Mai ein Hotel in Amsterdam für drei Übernachtungen Mitte Oktober. Eine Woche vor Reiseantritt wurde meine Buchung aufgrund eines "Systemfehlers" storniert. Laut Mail sollte mein Geld innerhalb der nächsten Tage zurück überwiesen werden. Bis heute habe ich mein Geld nicht erhalten! Anrufe werden mit dem Versprechen auf Rückruf abgewimmelt! Auf Mails wird nicht reagiert! Mehr anzeigen

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