TopGlas.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,8 / 5 bei 
1.022 Bewertungen

Im Shop von TopGlas.de erhält der Kunde Qualitätsbrillengläser, welche er sich über einen Generator zusammenstellen kann. In ein beigefügtes Formular werden die gewünschten Gläser sowie die benötigte Sehstärke eingetragen. Innerhalb der nächsten 48 Stunden wird dem Kunden ein bereits versicherter und frankierter Karton inklusive einer Anleitung von TopGlas.de zugesandt, in welchem das Brillengestell an das Unternehmen geschickt wird. Ist das eigene Gestell bei TopGlas.de eingegangen, wird dieses in den nächsten drei Werktagen mit den gewünschten Gläsern versehen und an den Kunden übermittelt. Das Unternehmen bietet seinen Kunden also einen besonders einfachen und bequemen Weg, das eigene Brillengestell mit neuen Qualitätsgläsern zu versehen, ohne den Optiker aufsuchen zu müssen.

Wie setzt sich die TopGlas.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde TopGlas.de mit 4,8 von 5 bewertet. Basierend auf 1.022 TopGlas.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren TopGlas.de Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

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Erfahrungen mit TopGlas.de

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 19 April 2022
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis bei topglas. Brille kam innerhalb einer Woche zurück.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 26 November 2019
1A Brillengläser. Immer wieder gerne. Das war nun schon die zweite Gleitsichtbrille die ich mit TopGlas.de verglasen lassen habe.
Klaus
Klaus
Verifiziert
Samstag, 9 November 2019
Am 23. August habe ich bei Topglas eine Gleitsichtbrille bestellt. Bestellvorgang insgesamt übersichtlich und einfach. Die mir am 5. November zugesandte 4. Brille war, was die eingeschliffenen Werte angeht (Nachmessung beim Optiker) nun in Ordnung. Trotzdem hat die Brille im Vergleich zur fast identisch starken bisherigen Brille Unschärfebereiche und kann nicht getragen werden. Ich habe nun beim ortsansässigen Optiker eine neue Brille geordert. Leider ist das beworbene Rückgaberecht Ermessenssache, ich habe nun 390 € bezahlt und Brillengläser, die nicht passen. Mein Optiker vor Ort sagte mir, es gäbe weitere Kriterien, die fürs Passen einer Brille wichtig wären und nur vor Ort ermittelt werden könnten. Details zur Bestellung bei Topglas: – Im Laufe der Bestellung konsultierte ich mehrfach einen Optiker vor Ort und legte ein Sachverständigengutachten vor (diese Kosten fielen zusätzlich an). – Bezüglich der Empfehlung eines Augenarztsehtests (statt Sehtest vom Optiker) empfehle ich unbedingt die Rückfrage bei Topglas. - Unbedingt nachfragen, ob Hornhautscheitelabstand oder Vorneigung der Gläser genannt werden müssen. Mir wurde nach der 4. Brillenglaslieferung vorgeworfen, dies nicht getan zu haben. – Auf dem Sehtest sollte zusätzlich die Pupillendistanz angegeben werden, die Messung von Topglas anhand des eingesandten Fotos ergab in meinem Falle eine Differenz von 4 mm (Sachverständigengutachten). – Die im Impressum genannte Verbraucherschlichtungsstelle kann für Sehhilfen und Korrektionsbrillen (Medizinprodukte) nicht tätig werden, diese sind vom Zuständigkeitsbereich der Verbraucherschlichtungsstellen ausgenommen. Ich wurde jedoch gebeten, diese Schlichtungsstelle zu kontaktieren. Der Geschäftsführer wusste nichts von der Nichtzuständigkeit. – Topglas kein Mitglied der Innung, daher hier auch keine Schlichtung. – Zum 100 Tage Rückgaberecht: Wie in den AGB (9.a)) nachzulesen ist und mir auch bestätigt wurde, besteht auf Rückgabe kein Anspruch. – Bei Anerkennung der Rückgabegründe erhält der Kunde einen Wertgutschein. Auch hier: Ermessenssache. Ich erhielt keinen. Der Geschäftsführer (Ansprechpartner bei Topglas in München) war freundlich, obwohl ich mir wünschen würde, dass die Probleme von Kunden ernster genommen würden. Er ist kein Optiker. Sein Optiker sitzt in Bad Boll. Wünschenswert wäre ein direkter Kontakt zum Fachmann, um Probleme mit den Brillengläsern detailliert besprechen und lösen zu können. Ich bestellte vorher eine Sonnenbrille (ohne Gleitsicht) für meinen Sohn, bis auf eine etwas längere Lieferzeit aufgrund Kratzer und Neubestellung der Gläser lief alles problemlos, die Brille passt. Leider wurde dann mehrfach die Pupillendistanz meines Sohnes für meine Gleitsichtbrille verwandt. Eine Rücksendung musste ich zahlen, da Topglas ein falsches Etikett zusandte. Wurde nicht ersetzt. Ich kann Topglas nicht empfehlen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 26 März 2019
Super Service! Verglasung der Brille hat hervorragend funktioniert. Habe circa 40€ gespart.
Tim
Tim
Verifiziert
Donnerstag, 7 Juni 2018
Gleitsichtgäser bestellt, Brille eingeschickt und zufrieden mit dem Bestellvorgang, sowie Lieferzeitpunkt. Jedoch war der Seheindruck extrem schlecht, viele telefonische Kontaktversuche scheiterten wegen Nichterreichbarkeit. Emails wurden schleppend beantwortet. Nach einiger Zeit wurde dann gebeten die Brille zurück zuschicken, zwecks Überprüfung. Zwischenzeitlich war ich beim lokalen Optiker, der feststellte, dass die Gläser seitenvertauscht eingebaut wurden. Der Optiker wechselte die Gläser rechts gegen links aus, was wegen der Glassymmetrie möglich war. Der Service kostete mich 30 EUR. Bei Topglas schilderte ich schriftlich das Problem und fragte mir einen entsprechenden Gutschein für eventuelle nächste Bestellungen auszustellen. Ich hörte nie wieder von Topglas. Ich bestelle dort nie wieder.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 6 April 2017
Leider ist meine Brille völlig beschädigt worden, was eindeutig nicht am Transport lag. Am ärgerlichsten allerdings: Weder telefonisch noch schriftlich eine Rückmeldung, kann absolut nicht weiterempfehlen.
weissnix
weissnix
Verifiziert
Mittwoch, 8 März 2017
Das erste Mal meine alte Brille neu verglasen lassen. Das Ergebnis ist Spitze! Die Gleitsichtgläser haben eine sehr gute Qualität, die randlose Brille passt ohne Anprobe perfekt und der Preis ist unschlagbar. Topglas ist sehr zu empfehlen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 19 Dezember 2016
Normalerweise habe ich jeden Service für meine Brille nur von meinem Optiker erledigen lassen. Als dieser mir jedoch schon wieder eine neue Brille verkaufen wollte, nur weil die Gläser zerkratzt waren, habe ich im Internet nach alternativen geschaut. Bei TopGlas habe ich schnell die perfekte Lösung gefunden. Ich habe meine Brillengläser zusammengestellt und die Bestellung abgeschickt. Nur wenige Tage nachdem ich die Brille zu TopGlas geschickt hatte klingelte der Paketbote bei mir und ich habe meine Brille wiederbekommen. Die Qualität und der Service waren spitze! Ich kann TopGlas nur weiterempfehlen!
tomschneider
tomschneider
Verifiziert
Dienstag, 8 November 2016
Nachdem mein Augenarzt mir neue Werte attestiert hat, machte ich mich auf die Suche nach neuen Gläsern. Mein Gestell ist erst 2 Jahre alt und wollte ich behalten. Beim lokalen Optiker wurde mir freundlich geholfen aber das paar neue Gleitsichtgläser hätte 552,70€ gekostet. Ziemlich happig für mein Nasenfahrrad. Ich habe die Suche auf das Internet verlegt und wurde bei www.topglas.de fündig. Es hört sich merkwürdig an, einem Fremden seine Brille einzuschicken und zu "hoffen" das sie mit neuen Gläsern heil zurück kommt. Aber was soll ich sagen, 5 Tage später habe ich meine alte Brille mit neuen Gläsern im Briefkasten gefunden. Alles Versandkostenfrei und sicherheits verpackt. Der Preis belief sich auf 265,50€. 5 Sterne - Auch die nächsten Gläser werde ich bei topglas bestellen.
markus68
markus68
Verifiziert
Montag, 11 Januar 2016
Erst war ich skeptisch, was die online Bestellung von Brillengläsern angeht! TopGlas konnte mich jedoch vom Gegenteil überzeugen - schon am Tag nach der Bestellung hatte ich das Versandmaterial bei mir zu Hause. Meine neuen Gleitsichtbrille hatte ich dann nach fünf Tagen wieder bei mir. Schneller und vor allem günstiger wäre es beim Optiker um die Ecke sicher nicht gewesen. Bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wieder bei Topglas bestellen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 24 November 2015
Ich kannte die Werbung des Anbieters schon etwas länger, bevor ich mich gewagt habe, ihn meine Brille zu schicken. Ich war recht erstaunt, dass ich tatsächlich einen Karton zugeschickt bekommen habe, mit dem ich meine Brille einschicken musste. Das hat allerdings 3 Tage gedauert, dann habe ich es versendet und nach 5 Tagen meine Brille erhalten. Die Gläser waren wunderbar eingefasst, ich hatte mich für eine Tönung entschieden, die sich Lagune nennt. Sie war noch schöner, als auf der Webseite abgebildet. Ich kann klar sagen, dass ich mit dem Service zufrieden war. Nur, wenn man es absolut eilig hat, sind 8 Tage schon eine lange Zeit. Mancher Optiker kann da schneller agieren un das sollte man dann auch wirklich erst einmal erfragen. Wenn man Zeit hat, so wie ich, weil es eine Zweitbrille war, ist die Wartezeit aber gar nicht so schlimm. Die Arbeit selbst wurde gut durchgeführt. Ich nutze die neu verarbeitete Brille schon seit 6 Monaten und habe keinen Grund zur Beschwerde. Die Preise waren es, die mich damals neugierig gemacht haben und die mich handeln ließen. Wenn es nach einer Sternebewertung gehen sollte, würde ich 4 von 5 Sternen vergeben. Die Versandzeit sollte auf jeden Fall kürzer ausfallen!
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