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Wie setzt sich die Phone House Bewertung zusammen?

Phone House BewertungenDurchschnittlich wurde Phone House mit 3 von 5 bewertet. Basierend auf 166 Phone House Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Phone House Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Phone House (2)

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 4

    Montag, 16. Februar 2015

    Mein Handyvertrag war kurz vor dem Auslaufen. Da ich diesen bereits gekündigt hatte, war ich auf der Suche nach einem neuen Anbieter, Vertrag und einem neuem Handy.

    Da ich Samstags spontan in der Stadt unterwegs war, und ein Shop von Phone House vor mir lag, ging ich einfach mal rein um mir anzugucken bzw. anzuhören was es momentan so an Angeboten gab und welche Möglichkeiten man hat.
    Im Shop waren nur zwei Kunden, aber trotzdem hatte ich eine Wartezeit von mehr als 30 Minuten. Als ich eigentlich schon wieder dabei war, den Shop zu verlassen, kam dann ein Mitarbeiter und fragte ob er mir helfen könne.
    Ich erklärte ihm das ich einen neuen Vertrag mit Handy abschließen wollte und auf der Suche nach was passendem wäre.
    Er zeigte mir verschiedene Handymodelle und nachdem ich mir sicher war, welches Modell für mich in Frage kommt, suchte er mir Angebote für den Festvertrag raus.
    Ich war sehr erstaunt, wie hoch die Kosten für die Verträge lagen. Leider handelte es sich bei allen Verträgen um sogenannte All inclusiv Verträge.
    Leistungen wie eine Allnet Flat in alle Handynetzte sowie ins deutsche Festnetz, eine SMS Flat etc.
    Alles Leistungen die ich eigentlich nicht benötige, da man aufgrund der mobilen Plattformen wie Whats App keine SMS Flat mehr benötigt.
    Der Mitarbeiter war aber der Meinung das dass die besten Tarife sind, und ich mir auf jeden Fall mit einem solchen Tarif am besten stehe. Da dann keinerlei Zusatzkosten auf mich zu kämen. Wie hohe Telefonkosten etc.
    Da ich mir in dem Moment nicht gut aufgehoben vorkam, lehnte ich ab und sagte das ich mir das ganze nochmal durch den Kopf gehen lasse.
    Zuhause angekommen, öffnete ich dann die Internetseite von Phone House und machte mich dort schlau, was für Tarife es gibt und ob ich nicht einen Vertrag finde, der meinen Wünschen entspricht und die Kosten nicht explodieren.
    Relativ schnell fand ich das passende. Druckte mir die Unterlagen aus und fuhr ein paar Tage nochmal in den Shop und legte dem Mitarbeiter den Tarif vor. Er war ein wenig verdutzt, aber ich fragte ihn dann warum er nicht in der Lage war, mir ein solchen Angebot zu unterbreiten.
    Er antwortete, dass nicht alle Verträge bzw. Tarife die online angeboten werden auch im Shop möglich sind und riet mir den Vertrag dann auch Online abzuschließen.
    Dies tat ich dann auch und bin mit meinem Vertrag rund um zufrieden.
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  • Bewertung: 5

    Donnerstag, 16. Oktober 2014

    Fast jeder besitzt mittlerweile ein Smartphone und der Markt ist sehr unübersichtlich. Laufend werden neue Geräte vorgestellt und präsentiert und auch die Preise sind leider (meiner Meinung nach) viel zu hoch. Im Internet gibt es jedoch eine Möglichkeit, relativ kostengünstig an ein Top-Gerät der bekannten Hersteller zu gelangen. Durch die Empfehlung eines Freundes wurde ich auf die Seite von Phone House verwiesen. Hier werden alle bekannten Geräte zu einem sehr guten Preis angeboten. Auch mit oder ohne Vertrag sind hier die Handys zu bekommen. Mittlerweile habe ich schon mein zweites Smartphone über Phone House bestellt und kann bis dato nichts Negatives berichten. Ich besitze derzeit ein Samsung S5 und bin damit total zufrieden. Die Bestellung ist ganz einfach über die Internetseite zu tätigen und auch der Versand dauert in der Regel nur wenige Werktage. Alle Geräte wurden ordnungsgemäß und sicher verpackt und kamen unbeschädigt bei mir zu Hause an. Da ich im Vorfeld natürlich einige Vergleiche getätigt habe, konnte ich bei Phone House einen sehr guten Preisvorteil feststellen. Ein regelmäßiger Blick auf die Internetseite lohnt sich zudem ebenfalls, denn es gibt immer wieder einige preiswerte Angebote und Vergünstigungen. Der Online Shop selbst ist sehr übersichtlich aufgebaut und das gewünschte Smartphone wird rasch gefunden. Deshalb von mir die vollen 5 Punkte für den Online Shop. Mehr anzeigen

Phone House im Test - Note: Sehr gut

Phone House Testbericht
The Phone House vertreibt über seinen Webshop Handys, Smartphones, Netbooks, Tablet PCs und Notebooks verschiedener Hersteller inklusive des hierfür nötigen Zubehörs. Ein zusätzlicher Versicherungsschutz für diese Geräte wird als Service-Paket Lifeline angeboten. Außerdem ist über die Webseite der Vergleich von Mobilfunktarifen und Festnetzanschlüssen möglich. Diese können direkt über die Seite bestellt werden. The Phone House ist aber nicht nur als Internethändler tätig, sondern betreibt bundesweit eine Vielzahl Shops. Gegründet wurde das Unternehmen 1986 in Münster, wo es bis heute seinen Hauptsitz hat. Seinen Namen „The Phone House“ bekam es jedoch erst im Jahre 2004.

Das Angebot von The Phone House

  • Shop mit Handys, Tablets und Notebooks
  • Zubehör für die Geräte
  • Vergleich der Mobilfunktarife

Vielseitig: der Shop

Im Webshop von The Phone House finden sich mobile Endgeräte vieler Hersteller. Die Rubrik Neuheiten zeigt die letzten Modelle, die auf den Markt gebracht wurden. Bei der Suche nach einem Gerät, das zu den eigenen Wünschen am besten passt, helfen die umfangreichen Filter. Hierbei kann die Ergebnisliste nach Hersteller, Betriebssystem, Farbe, Prozessor, Technik und weiterer Ausstattung eingegrenzt werden. The Phone House bietet Handys, Smartphones und andere mobile Endgeräte zum Teil mit einem Mobilfunkvertrag, zum Teil aber auch ohne Vertrag an. Neue Modelle, die noch nicht auf dem Markt sind, können bei The Phone House vorbestellt werden. In der Rubrik Zubehör finden sich für die Geräte Taschen, Ladegeräte, Speichermedien und viele andere nützliche Dinge.

Umfangreich: Mobilfunktarife vergleichen und bestellen

Im Bereich der Mobilfunktarife bietet The Phone House die Möglichkeit, die Tarife der vielen Mobilfunkunternehmen miteinander zu vergleichen, um auf diese Weise das beste Angebot zu finden. Hierbei kann wiederum die Ergebnisliste nach einigen Kriterien gefiltert werden. Ist der Wunschtarif gefunden, können Kunden gleich ein Handy auswählen, das in Kombination mit diesem Tarif angeboten wird. Danach kann der Tarif mitsamt des Handys bestellt werden. So ist in wenigen Schritten die gesamte Bestellung erledigt.

Flexibel: die Zahlungsmöglichkeiten bei The Phone House

Bei der Zahlung per Sofortüberweisung ist keine vorherige Registrierung als Kunde notwendig. Eine weitere Möglichkeit ist die Zahlung über ein PayPal Konto oder per Kreditkarte. Hierfür kommen die MasterCard oder die VISA infrage. Bei der Bestellung eines Mobilfunktarifs kann die Ware aber auch per Rechnung bezahlt werden. In diesem Fall ist der Rechnungsbetrag erst fällig, wenn die Ware beim Kunden eingetroffen ist. Eine weitere Variante ist die Zahlung per Nachnahme. In diesem Fall wird der Rechnungsbetrag zuzüglich einer Nachnahmegebühr bei der Übergabe des Pakets an den Zusteller in bar gezahlt. The Phone House liefert seine Bestellungen über das Versandunternehmen DHL aus.

Günstig: die Hotline

Anders als andere Unternehmen aus diesem Bereich können Interessenten und Kunden von The Phone House die Mitarbeiter im Service auf einer gewöhnlichen Festnetznummer erreichen. So bleiben die Gebühren für einen Anruf selbst bei längeren Gesprächen überschaubar. Die Hotline von The Phone House ist von Montag bis Freitag besetzt. Des Weiteren gibt es auf der Internetseite des Unternehmens ein Kontaktformular, über das eine schriftliche Anfrage gestellt werden kann.

Zufrieden: die Kunden von The Phone House

The Phone bekommt in der Händlerbewertung von Trusted Shops regelmäßig von seinen Kunden gute Noten. Von seinen Partnerunternehmen Telekom, E-Plus und Vodafone wurde es als Handelspartner autorisiert, dementsprechend sind die Angaben zu den Mobilfunktarifen immer auf dem neuesten Stand.

Phone House Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

The Phone House bietet in seinem Shop eine große Auswahl an Handys, Smartphones und anderer mobiler Endgeräte. Außerdem lassen sich dort die vielen Tarife der Mobilfunkanbieter gut miteinander vergleichen, um das günstigste Angebot zu finden. Bei der Auswahl eines Smartphones wie auch eines Mobilfunktarifs helfen umfangreiche Suchfunktionen, das passende Produkt zu finden. Auch der Service und die Erreichbarkeit der Servicemitarbeiter bei Fragen und Problemen ist sehr gut. Dies haben bereits viele Kunden von The Phone House bei der Händlerbewertung bei Trusted Shops bestätigt. Das Unternehmen bekommt von uns daher die Gesamtnote „sehr gut“.

Phone House Testberichte (2)

  • Phone House Auszeichnung

    disq.de - Testsieger Mobilfunkshops Service - 01/2011

  • Phone House Auszeichnung

    TRUSTED SHOPS

Ratgeber (2)

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Website Vorschau: www.phonehouse.de

Phone House Website Screenshot

Phone House Deutschland ist in den vergangenen Jahren von einem klassischen Mobilfunkanbieter zu einem unabhängige Handelshaus im Bereich der mobilen Kommunikation avanciert. Heute bietet das Unternehmen eine große Auswahl an Mobilfunkgeräten und Smartphones sämtlicher namhafter Hersteller an. Darüber hinaus gibt es auch Netbooks, Notebooks und Tablet PCs sowie mobiles Entertainment wie beispielsweise Lautsprecher. Auch passendes Zubehör wird von Phone House angeboten. Zudem gibt es unabhängige Tarifangebote von diversen Festnetz- und DSL-Anbietern sowie von sämtlichen großen Mobilfunk-Netzbetreibern. Auch mobile Flatrates für das Internet und ein Versicherungsschutz für die Geräte werden von dem Unternehmen angeboten.