Online bestellen bei The Body Shop: Bedingungen für die Rückgabe
Sich einfach wohlfühlen in seiner Haut – hochwertige Pflegeprodukte und Düfte machen das Leben einfach ein bisschen bunter und schöner. Nicht jeder kann im Laden vor Ort shoppen gehen und sich so persönlich mit den schönen Dingen ausstatten. Eine gute Alternative ist deshalb der The Body Shop Online Shop. Was nicht gefällt, kann man zurückschicken, solange es noch originalverpackt ist.
Bei The Body Shop online bestellen – einfache Rückgabe inklusive
- Gesetzliche Widerrufsfrist greift und entspricht Rückgabezeitraum – 2 Wochen
- Rücksendungen im unfreien Paket oder Abgabe im The Body Shop Geschäft
Wichtiges Detail: auch Gratisproben müssen zurückgegeben werden
Umfangreiche Informationen rund um das Thema The Body Shop Rückgabe findet man durch einen Klick auf „Verkaufsbedingungen“ unten auf jeder Seite. Auch wenn ein Unterpunkt „Rückgabe“ fehlt, so findet man Angaben zur Stornierung und Retoure in diesem Bereich.
Im The Body Shop online einkaufen und später retournieren problemlos
Grundsätzlich gilt bei The Body Shop die gesetzliche Widerrufsfrist von 2 Wochen ab Erhalt der Ware. Wichtig ist aber, dass die Ware original verschlossen bleibt. Auspacken, um zum Beispiel mal daran zu riechen, ist nicht möglich, wenn die Flasche fest verschlossen ist. Nur originalverpackte Ware wird zurückgenommen. Dafür ist der Rückversand für den Kunden kostenfrei. Man schickt einfach die gut verpackten Artikel an die angegebene Adresse – unfrei bei der Post. Für die Rückabwicklung sollte eine Kopie der Bestellbestätigung, der Lieferschein und der Rücksendeschein beiliegen.
Besonderheiten bei der The Body Shop Rückgabe
Alternativ zum Postversand kann man die Produkte auch in einem The Body Shop Geschäft zurückgeben. Allerdings gilt das nur für die eigenen Läden, nicht für Franchisenehmer. Eine Liste der Geschäfte findet man auf der Homepage. Außerdem sollte man nicht vergessen bei der Rücksendung aller bestellen Produkte auch alle Gratisproben mit ins Paket zu packen. Wer sie behält, muss sie dann auch bezahlen. Der Wert wird anhand vergleichbarer Produkte im Shop ermittelt und vom zurückzuzahlenden Betrag abgezogen.
Ratgeber
Webseiten Vorschau: www.thebodyshop.de
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