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Erfahrungen mit TRIWA (1)

  • Gastautor

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    Bewertung: 5

    Montag, 07. September 2015

    Vor etwa zwei Monaten habe ich mir aufgrund einer Empfehlung eines Arbeitskollegen mir die Seite www.triwa.com angesehen. Der Onlineshop bietet eine sehr umfangreiche Sammlung an Schmuckstücken bzw. Uhren. Schon längere Zeit habe ich nach einer eher schlichten und sehr hochwertigen Armbanduhr für Männer gesucht und der Anbieter hat auf diesem Gebiet eine sehr große Auswahl. Die Uhren sind mit vielen Bildern versehen und eine ausführliche Beschreibung gibt Aufschluss über die Wertigkeit und die Funktionen der Produkte. Sehr empfehlenswert ist die Unterkategorie mit den Angeboten. Hier werden die Auslaufmodelle zu einem sehr fairen Preis angeboten. Eine Vergünstigung von 50 Prozent und mehr sind durchaus möglich. Wer also kein bestimmtes Modell sucht, der sollte sich die Angebote einmal genauer ansehen. Sehr positiv ist natürlich auch, dass der Onlineshop auch nach Deutschland und Österreich liefert. Die Bestellung ist relativ einfach und nach erfolgter Eingabe von persönlichen Daten (Name und Wohnadresse), kann die Bestellung auch abgeschlossen werden. Fragen rund um die Produkte und Artikel können direkt online über E-Mail gestellt werden. Hierzu kann ich jedoch nichts berichten. Die Lieferung selbst erfolgte sehr zügig und in einer sehr hochwertigen (sicheren) Verpackung. Ich bin mit der Qualität der Herrenuhr sehr zufrieden und bereue meinen Kauf hier keinesfalls. Ich vergebe deshalb für den Onlineshop die volle Punkteanzahl. Mehr anzeigen

TRIWA im Test - Note: Sehr gut

TRIWA Testbericht
Die Geschichte von TRIWA beginnt im Jahr 2006. Das Unternehmen, gegründet von Ludvig Scheja und Harald Wachtmeister, vertreibt hochwertige Armbanduhren, Armbänder und Uhrenarmbänder für Damen und Herren. Die Philosophie der beiden richtet sich an Menschen, die Uhren lieben und dabei nicht nur Wert auf Qualität legen, sondern auch auf außergewöhnliches Styling, neue Trends und ausgefallene Looks. Im Jahr 2011 erhielten die beiden Unternehmer für ihr außergewöhnliches Design den schwedischen Fashion-Award „Guldknappen“. Zum Sortiment des Unternehmens gehören zudem auch Sonnenbrillen. Welche Vorteile und Services TRIWA seinen Kunden bietet, zeigt unser nachfolgender Testbericht.

Das steht für TRIWA

  • ausgefallene Uhrenkollektion
  • Armbänder
  • Uhrenarmbänder
  • Sonnenbrillen
  • Kundenservice

Hat Stil und Flair: die Webseite

Die Webseite passt zum Unternehmensbild und den Produkten, die die Gründer von TRIWA über diese Seite anbieten. Stilvoll und sehr übersichtlich wird auf die Kollektionen verwiesen, populäre Uhren, Produktempfehlungen und angesagte Trends präsentiert. Über eine Menüleiste können die Webseitenbesucher in die einzelnen Kategorien klicken und sich einen Überblick über die Produktpalette des Unternehmens verschaffen. Ansonsten enthält die Webseite alles, was eine Webseite braucht. Angaben zu Services, Versand und Bezahlung und ein FAQ zeigen, dass Kundenfreundlichkeit ein Thema für TRIWA ist.

Außergewöhnlich: das Sortiment

Mit dem Sortiment setzt TRIWA ein ganz besonderes Zeichen. Die hochwertigen Armbanduhren zeichnen sich durch ein unverwechselbares Design aus. Armbanduhren in verschiedenen Farben, Formen und Gestaltungen werden die ansprechen, die ein besonderes Augenmerk auf besondere Uhren haben. Das Sortiment ist interessant und bietet einige schöne Uhren. Neben den Armbanduhren bietet TRIWA Sonnenbrillen, Armbänder und Uhrenarmbänder an.

Für TRIWA wichtig: die Kundenzufriedenheit

Für das Unternehmen hat die Kundenzufriedenheit einen hohen Stellenwert. Fragen zu Produkten oder bei Problemen steht das Team von TRIWA zur Verfügung – entweder telefonisch oder per Mail. Auf Armbanduhren gewährt TRIWA eine Garantie von 2 Jahren ab dem Kaufdatum. Wie der Kunde in einem Garantiefall vorgehen soll, ist auf der Webseite unter „Garantie“ ausführlich erklärt. Ansonsten beantwortet ein umfangreiches FAQ diverse Fragen, die aufkommen können.

Fair: Versand und Zahlung

Kunden, die bei TRIWA bestellen, müssen mit einer Lieferzeit von 2 bis 5 Tagen rechnen. Das schwedische Unternehmen liefert nicht nur nach Deutschland, sondern weltweit. Ein weiterer Pluspunkt, der TRIWA seinen Kunden bietet: es fallen keine Versandkosten an. Bei Ländern außerhalb der EU kann es sein, dass Zollgebühren zu zahlen sind, Versandkosten keine. Beim Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Mail zur Sendungsverfolgung, um so die Lieferung im Auge behalten zu können. Die Bestellungen können per Visakarte, MasterCard, American Express, Paypal oder Discover oder Banküberweisung bezahlt werden.

Wenn es nicht gefällt: die Rückgabebedingungen

Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt wieder an TRIWA zurückgesendet werden. Bevor die Rücksendung auf die Reise geht, soll der Kunde eine Benachrichtigungsmail an TRIWA senden und das Unternehmen von der Retoure in Kenntnis setzen. Welche Angaben diese Mail beinhalten soll, ist auf der Webseite unter „Rückgabebedingungen“ erläutert.

Informiert: der Newsletter

Wie jedes Unternehmen bietet auch TRIWA die Möglichkeit, Informationen über neue Produkte, Aktionen und Neuigkeiten per Newsletter zu erhalten. Die Angabe der Mailadresse reicht zur Anmeldung aus.

TRIWA Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Das schwedische Unternehmen hat uns überzeugt. Die Armbanduhren, die Armbänder und die anderen Produkte sind in punkto Design, Aussehen, Farbe und Qualität vorbildlich. Die 2-Jahres-Garantie ist ein weiterer Pluspunkt, das TRIWA den Kunden bietet. Und sollte es einmal nicht passen, bietet TRIWA die kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen an. Der ausführliche Frage-Antwort-Katalog klärt Fragen oder offene Punkte bereits im Vorfeld. Der hervorragende Kundenservice, die verschiedenen Bezahlvarianten und der recht zügige Versand überzeugen ebenfalls. Unsere Testredaktion ist der Meinung, dass TRIWA die Note Sehr gut auf jeden Fall verdient.

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Website Vorschau: www.triwa.com

TRIWA Website Screenshot

TRIWA vertreibt seit 2007 hochwertige schwedische Armbanduhren. Dabei lässt sich die Marke von italienischen Uhren inspirieren. Dort ist die Uhr weit mehr als ein Funktionsgegenstand und wird passend nach Farbe und Material zur Garderobe ausgewählt. TRIWA möchte sich besonders an Träger wenden, die ihre Uhren häufiger wechseln und dabei auf Styling und Qualität achten. Die Uhren entsprechen dem Business-Look ebenso, wie dem lässigen Surfer-Typ. TRIWA steht dafür, neue Trends zu schaffen, ohne dabei einem vorgegebenen Muster zu folgen. Es werden ständig neue Designs entwickelt, was die Kollektionen ein Stück weit unverwechselbar macht. Ergänzt wird das Uhrensortiment von TRIWA durch Sonnenbrillen.