Zuletzt aktualisiert: 07.06.2020

Targobank Erfahrungen & Bewertungen 2020

Die TARGOBANK besteht bereits seit 1926, änderte im Laufe ihrer Unternehmensgeschichte jedoch des Öfteren ihren Namen. Zuletzt war sie unter dem Namen Citibank bekannt. Diese Bank bietet Girokonten, Geldanlagen, Kredite und Wertpapiergeschäfte. Zum Bereich Schutz & Vorsorge gehören Riester-Renten und andere Zusatzrenten sowie Unfall- und Lebensversicherungen und ein Existenzschutz. Kredite vergibt die TARGOBANK für größere Anschaffung, als Baufinanzierung und in Zusammenarbeit mit der KfW als Studienkredit.
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Wie setzt sich die Targobank Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Targobank mit 4.1 von 5 bewertet. Basierend auf 8.781 Targobank Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Targobank Bewertungen angesehen werden.

Targobank im Test - Note: Gut

Die Targobank mit Sitz in Düsseldorf ist ein Tochterunternehmen der französischen Bankengruppe Credit Mutuel. Bekannt wurde das Institut unter dem Marken-Vorgänger Citibank – zu dieser Zeit noch im Besitz der US-Bank Citigroup. Die Targobank ist im deutschen Privatkundengeschäft ein mittleres Schwergewicht. Mit 3,1 Millionen Kunden, 333 Niederlassungen in 200 deutschen Städten  und 6500 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme in Höhe von knapp 11,5 Mrd. Euro (Stand der Zahlen jeweils 2011/2012) ist sie bedeutend größer als viele Direktbanken auf dem Markt.

Das Angebot der Targobank umfasst Produkte des Zahlungsverkehrs und des Einlagengeschäfts, Kapitalanlagen und Brokerage, Kredite sowie Vorsorge- und Versicherungsprodukte. Preislich hat sich das Institut außerhalb von Sonderaktionen bei den meisten Produkten im Mittelfeld des Marktes platziert. Durch das dichte Filialnetz und die angebundene Infrastruktur ergibt sich daraus ein günstiges Preis/Leistungsverhältnis.

Das Angebot im Überblick

  • Angebot: Konten&Karten, Kredite
  • Erweiterte deutsche Einlagensicherung
  • Cash Pool-Mitglied
  • Zugang per Internet, Telefon, Filiale und DE-Mail

Infrastruktur einer Großbank

Obwohl die Targobank sehr viel kleiner ist als die vier deutschen Großbanken, bietet sie bundesweit eine vollwertige Infrastruktur. Neben Online- und Telefonbanking können Kunden für Aufträge auch Filialen und die dort angebundenen SB-Terminals nutzen. Allerdings sind Aufträge über Filialen nicht bei allen Kontomodellen inklusive. Die Targobank ist Mitglied im Cash Pool-Bargeldverbund: Bundesweit stellt dieses Netzwerk rund 2.900 Geldautomaten für kostenlose Barverfügungen.

Bank mit Affinität zu technischen Innovationen

Die Targobank fällt im positiven Sinne durch ihre Affinität zu technischen Innovationen auf. Das Institut ermöglichte  als eines der ersten auf dem deutschen Markt bestimmte Abschlüsse und Aufträge mittels DE-Mail. Besitzer von Giro- und Tagesgeldkonto können mit ihrer Girocard an hauseigenen Geldautomaten Barverfügungen wahlweise zulasten des Girokontos als auch des Tagesgeldkontos vornehmen. SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen über Kontobewegungen gehören bei allen Konten zum Standard.

Deutsche Einlagensicherung ab dem ersten Euro

Obwohl die Targobank im Besitz eines französischen Instituts ist und sich davor im Besitz einer US-Bank befand, sind Kundeneinlagen bei den Düsseldorfern ab dem ersten Euro über die deutsche Einlagensicherung geschützt. Für die ersten 100.000 Euro pro Kunde haftet im Ernstfall die gesetzliche deutsche Einlagensicherung. Darüber hinaus greift die Haftungszusage des Einlagensicherungsfonds des Bundesverbands deutscher Banken.

Alle notwendigen Bankgeschäfte unter einem Dach

Das umfangreiche Angebot qualifiziert die Targobank als Hausbank. Die überwiegende Mehrheit der deutschen Privatkunden sollte im Sortiment alle notwendigen Produkte finden. Es stehen mehrere Girokonto-Modelle und Kreditkarten zur Auswahl, die sich hinsichtlich Kosten und Leistungen unterscheiden und zum Teil explizit Auszubildende und Studierende ansprechen.

Konkurrenzfähige Konditionen bei allen Produkten

Die Preispolitik der Targobank versucht nicht, die Angebote auf den ersten Plätzen der Zins- und Vergleichsranglisten zu platzieren. Eine Hochpreis-Strategie wird allerdings auch vermieden: Bei den meisten Produkten liegen die Konditionen im besseren Mittelfeld des Marktes und sind damit auch im Vergleich mit Direktbanken konkurrenzfähig. Mit einzelnen - häufig auf Neukunden beschränkten - Angeboten wird gelegentlich über den Preis argumentiert. So wurden in Vergangenheit bereits Startguthaben für neue Girokonten und sehr niedrige Festzinsen für Ratenkredite ausgelobt.

Kundenfreundlicher Internetauftritt +Service

Der Internetauftritt ist insgesamt kundenfreundlich gestaltet und übersichtlich. Von der Startseite aus sind Detailinformationen zu den meisten Produkten mit drei bis vier Klicks zu erreichen. Auf allen für Kunden relevanten Unterseiten ist eine Kontaktbox integriert, die Servicerufnummer, E- Mail-Kontakt sowie Filial- und Beratersuche ermöglicht. Bei jedem Produktantrag können Interessenten wählen, ob der Vertragsabschluss online, in einer Filiale oder zuhause (mit einem mobilen Berater) durchgeführt wird. Die notwendige Terminvereinbarung kann ggf. direkt am Bildschirm vorgenommen werden.

Produkte überzeugen die Fachpresse

Die einschlägige Fachpresse hat mehrere Targobank-Produkte in der jüngeren Vergangenheit positiv beurteilt. Der Nachrichtensender n-tv und die FMH Finanzberatung verliehen den Titel „Bester Ratenkredit“ (05/2012). Die Fachzeitschrift „Börse Online“ stufte die Bank im Bereich Brokerage als „Beste überregionale Filialbank“ in der Kategorie Wertpapiergeschäfte ein (26/2012). Dieselbe Auszeichnung wurde in den Kategorien „Mobile Banking“ und „Spareinlagen“ vergeben. Weitere produktbezogene Auszeichnungen erhielt die Targobank unter anderem von biallo.de, dem Deutschen Institut für Servicequalität sowie der Fachzeitschrift „€uro am Sonntag“.

Fazit

Die Targobank überzeugt mit einem gelungenen Kompromiss aus günstigem Preis/Leistungsverhältnis und Filialbank-Service. Sie eignet sich als Hausbank ebenso wie für einzelne Produkte, hier insbesondere Kredite und Girokonten. Der Kundenservice erfüllt auch außerhalb der Filialen gehobene Ansprüche. Positiv hervorzuheben ist die  offenkundige Affinität der Bank zu technischen Innovationen in allen Bereichen des Bankgeschäfts – wer hier stets auf dem neusten Stand sein will, ist bei den Düsseldorfern gut aufgehoben. Teile des Internetaufttritts sowie die Bargeldversorgung mittels Girocard sind ausbaufähig. Am Gesamtbild ändert das wenig: Die Targobank ist eine gute Adresse für Bankkunden, die Filialbank-Infrastruktur mit überwiegend moderaten Kosten kombinieren möchten.

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Erfahrungen mit Targobank

22
Lutz Schoeller
Verifiziert
Montag, 31 Dezember 2018
Ich bin vor einiger Zeit zur Targobank gewechselt. Nun habe ich ein kostenloses Girokonto und immer freundliche Mitarbeiter in den Filialen. Die Girocard wie auch die Visa Karte sind absolut kostenlos. Im Cashpool zur Bargeldabhebung sind etwa 3.200 kostenlose Geldautomaten vertreten, die ich nutzen kann. Des Weiteren habe ich noch durch die Visa Karte weitere zig-tausend Automaten an denen ich bis zu vier mal im Monat kostenlos Geld abheben könnte. Somit kann ich die Targobank nur absolut Jedem empfehlen.
RalfErik
Verifiziert
Mittwoch, 12 Dezember 2018
Ich war Kunde bei der Targobank und ein paar Mal lief etwas mit Buchungen schief, das ließ sich aber irgendwie klären. Irgendwann hatte ich gerade kein Internet und musste meine Überweisungen per Telefon machen. Was für ein Erlebnis! Eine Dame mit "südländischem Akzent" erklärte mir falsch, was man mit meinen Finanzen los sei und versuchte mich zu einer Beratung zu überreden. Ich habe dankend abgelehnt und mir eine günstigere Direktbank gesucht, die einem nicht in unbedachten Momenten mit halbverstanden Fachbegriffen Finanzprodukte andrehen will.
Henry
Verifiziert
Dienstag, 2 Januar 2018
Gute Bank allein eine durch die Elteren verwaltbares Onlinekonto für Kinder-/Jugentliche fehlt. Gutes Onlinebanking aber die Rückschau von nur drei Monaten auf die Kontobewegungen ist zu kurz.

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