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Erfahrungen mit Städtische Werke AG Kassel (5)

  • Bewertung: 5

    Mittwoch, 26. April 2017

    Sehr gute Zusatzprodukte zum Stromvertrag, welche nützlich sind, wie Smart-Home oder den Hausengel. Innovativ mit netten Erklärvideos über die einzelnen Produkte.

  • Bewertung: 1

    Donnerstag, 23. April 2015

    Diese Firma kann ich leider aufgrund von die Verbraucher benachteiligender (siehe hierzu BGH-Rechtsprechung ab 2011) Fernwärmepreisanpassungsklauseln in Sondertarifverträgen ganz und gar nicht empfehlen. Die Firma weigert sich, die Konsequenzen aus dem Grundsatzurteil auch für Sondertarifkunden zu ziehen und Überzahlungen der Kunden zurückzuzahlen. Dieses Geschäftsgebaren ist nicht hinnehmbar.
    Daher nur ein Stern.
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  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 3

    Montag, 20. Oktober 2014

    Auf Empfehlung eines Freundes habe ich meinen Energielieferanten gewechselt und bin jetzt Kunde von dem Unternehmen Städtische Werke AG Kassel. Auch werde ich diesen Energielieferanten weiterempfehlen, da ich einerseits zufrieden bin und andererseits für jeden Neukunden 30,00 Euro in bar oder einen Einkaufsgutschein in der Höhe von 50,00 erhalte. Der Wechsel zu Städtische Werke AG Kassel erfolgte ohne Probleme, mein alter Energieliefervertrag wurde schnell und unkompliziert gekündigt. Leider gab es zu Beginn leichte Anlaufschwierigkeiten mit der Bezahlung. Obwohl ich den Städtische Werke AG Kassel einen Einziehungsauftrag erteilt hatte, wurde kein Geld von meinem Konto abgebucht und ich war völlig erstaunt und überrascht, als die erste Mahnung ins Haus flatterte. Es war schon etwas lästig und kostete mich Zeit, Nerven und ein paar Telefongespräche um diesen Fehler aufzuklären. Aber immerhin waren die Mitarbeiter von Städtische Werke AG Kassel am Telefon immer sehr freundlich und bemüht. Es hat ja dann auch funktioniert und mittlerweile wird immer das Geld reibungslos abgebucht. Der Naturstrom und der mehr als faire Preis machen dieses Missgeschick aber wieder gut. Ich würde trotzdem immer wieder zu Städtische Werke AG Kassel wechseln und wie gesagt, werde ich diesen Energielieferanten auch meinen Freunden und Bekannten empfehlen. Wegen den Problemen zu Beginn muss ich leider Punkte abziehen und bewerte mit drei Sterne. Mehr anzeigen

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Städtische Werke AG Kassel im Test - Note: Sehr gut

Städtische Werke AG Kassel Testbericht
Als Tochterunternehmen der Kasseler Verkehrs- und Versorgungs GmbH sicherte die Städtische Werke AG Kassel zunächst die Versorgung von Privathaushalten und Firmen in Kassel ab. Mittlerweile wird das Angebot auch bundesweit bereitgestellt. Dabei erwirtschaftet das Unternehmen Gewinne in dreistelliger Millionenhöhe. Der Naturstrom stammt aus skandinavischen Wasserkraftwerken. Gut aufgestellt in Sachen alternativer Energie ist die Städtische Werke AG Kassel auch mit zwei Biogasanlagen und über das Tochterunternehmen Städtische Werke Netz plus Service GmbH betriebene Windkraftanlagen. Weiterhin betreibt das Unternehmen in Kassel zwei Freibäder und ein Hallenbad. Als kundenfreundlich und fair beschrieben, wird das im Jahre 1929 gegründete Traditionsunternehmen seiner Rolle seit Jahren gerecht. 

Was die Städtische Werke AG Kassel kennzeichnet  

  • 1929 gegründetes Traditionsunternehmen
  • bundesweite Strom- und Gasversorgung
  • kundenfreundlich und serviceorientiert
  • einfache Wechselmöglichkeiten
  • Bonus für Neukunden

Natürlich öko: der Gas- und Strombezug 

Die Städtische Werke AG Kassel bietet bundesweit in norwegischen Wasserkraftwerken gewonnenen Naturstrom an. Der Strom ist zertifiziert und wird dem Kunden ohne Mehrpreis bereitgestellt. Seit Januar 2010 ist auch die Versorgung mit klimaneutralem Gas sichergestellt. Auch hier wurden die zusätzlichen Investitionen nicht auf die Kunden abgewälzt. Das Unternehmen investiert in Klimaschutzprojekte in Brasilien, Indien, der Türkei und China.

Da geht noch mehr: Alternative Energien 

Bei der Bereitstellung von Biogas hat sich die Städtische Werke AG Kassel mit landwirtschaftlichen Unternehmen in Willingshausen und Homberg starke Partner ins Boot geholt. Beide Biogasanlagen erzeugen genügend Energie, um Strom für 4.000 Haushalte und Wärme für 1.000 Parteien bereitzustellen. Gemeinsam mit Kommunen, Bürgerenergiegenossenschaft und verbündeten Stadtwerken investiert die Städtische Werke AG Kassel in Windkraftanlagen. Zwei Windparks in Söhrewald und Niestetal gingen jüngst in Betrieb.

Keine Hürde: die Wechselmöglichkeit

Der Wechsel zur Städtischen Werke AG Kassel ist problemlos möglich. Der Kunde muss sich lediglich für einen Tarif entscheiden und den Online-Bestellbogen ausfüllen. Dieser kann bequem per Mail oder auch per Fax oder auf dem Postweg dem Unternehmen zugänglich gemacht werden. Alle Formalitäten werden kostenfrei vom Unternehmen übernommen. Dabei garantiert die Städtische Werke AG Kassel, dass mit der Energielieferung spätestens am Ersten des übernächsten Monats nach dem Anbieterwechsel begonnen wird. Auch während der Übergangszeit ist die Energieversorgung sichergestellt.

Kundenfreundlich und fair: die Tarifstruktur   

Beim Preis können die Kunden der Städtischen Werke AG Kassel aufatmen, denn das Unternehmen bietet seinen Naturstrom ohne Aufpreis an. Man hat die Wahl aus verschiedenen Tarifen. Besonders kundenfreundlich ist der Tarif “KS - einfach günstig” gestaltet. Eine Mindestabnahmemenge ist nicht erforderlich. Ebenso gilt keine Mindestvertragslaufzeit. Die Kündigung kann jederzeit monatlich erfolgen. Der umweltbewusste Kunde wird sich für den Ökostromtarif “Nahstrom” entscheiden. Die Energie wird im Laufwasserkraftwerk Neue Mühle in Kassel und in verschiedenen Solaranlagen produziert.

Ohne Stolpersteine: die Vertragsgestaltung   

Im Vertrag sind alle relevanten Daten und Informationen aufgeführt. Stolpersteine sind nicht zu erwarten, denn auch hier arbeitet das Unternehmen kundenfreundlich. Von der im Vertrag genannten Erstlaufzeit an gilt die zwölfmonatige Preisgarantie. Wer nach Ablauf des Jahres nicht kündigt, bekommt seinen Vertrag, zuzüglich Preisgarantie, um ein weiteres Jahr verlängert. Die Kündigungsfrist beträgt sechs Wochen. Bei Preisänderungen geht das Unternehmen an die Presse und schaltet dort entsprechende Anzeigen.

Nette Geste: der Bonus    

Neukunden der Städtischen Werke AG Kassel winkt ein Bonus. Sie erhalten einmalig 40 Euro und bekommen den Betrag auf ihrer ersten Jahresrechnung gut geschrieben. Wer sich für die Bezahlmöglichkeit der Einzugsermächtigung entscheidet oder seinen gesamten Kundenverkehr online abwickelt, erhält einen jährlichen Bonus von zehn Euro. Weiterhin unterstützt das Unternehmen Kunden, die sich für ein erdgasbetriebenes Fahrzeug entscheiden. Hier winkt ein Tankgutschein in Höhe von stolzen 500 Euro, welcher zu etwa 8.000 kostenfreien Fahrkilometern im Jahr berechtigt.

Übersichtlich und überschaubar: die Zahlungsweise

Der Stromverbrauch wird anhand eines monatlichen Mittelwertes ermittelt, welcher sich aus der jährlichen Verbrauchsmenge und Grund- und Arbeitspreis des gewählten Tarifs zusammensetzt. Gas wir mit dem üblichen Abschlag abgerechnet, welcher vom jeweiligen Verbrauch des Kunden abhängig gemacht wird. Die Abschläge werden monatlich vom Konto abgebucht. Mit der Jahresrechnung ergeben sich Gutschriften oder Mehrbelastungen, welche umgehend auf dem Bankkonto landen oder von diesem eingefordert werden.

Abgesichert: die Erreichbarkeit

An Werktagen steht der Kundendienst telefonisch Rede und Antwort. Auch per Mail kann man sich an das Unternehmen wenden. Im Kundenzentrum werden die Kunden donnerstags von 14 bis 17 Uhr persönlich beraten. Der Notfallservice Haus Engel 24 ist rund um die Uhr erreichbar.

Nicht die Regel: die Sonderleistungen  

Wer sich fragt, wie er vor Ort noch Energie einsparen kann, der kann einen Energie Check in Auftrag geben. Dabei werden die Kunden von Mitarbeitern des Unternehmens daheim besucht und in Energiefragen beraten. Weiterhin ist die Webseite sehr kundenfreundlich gestaltet und enthält unter der Rubrik “Kleine Helfer, große Wirkung” viele nützliche Spartipps für den eigenen Haushalt.

Städtische Werke AG Kassel Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die Städtische Werke AG Kassel hat sich in ihrer langen Geschäftstätigkeit rundum zufriedene Kunden gemacht. Vom Angebot profitieren nicht nur private und geschäftliche Kunden in und um Kassel, sondern vor einigen Jahren konnte die deutschlandweite Belieferung als weiterer Meilenstein in der Firmengeschichte realisiert werden. Der Kunde steht im Vordergrund der Geschäftstätigkeit und darf von reibungslosen Geschäftsabläufen profitieren. Gelobt werden die kundenfreundlichen Preise, der reibungslose Wechsel, der kompetente Service und die flexiblen Bezahlmöglichkeiten. Besonders kundenfreundlich operiert das Unternehmen im Bereich der alternativen Energien. Auch mit attraktiven Bonusgewährungen macht die Städtische Werke AG Kassel von sich reden. Nennenswerte Kritikpunkte haben wir nicht gefunden, daher vergibt Erfahrungen.com die Testnote: Sehr gut. 

Städtische Werke AG Kassel Testberichte (2)

  • Städtische Werke AG Kassel Auszeichnung

    Energieverbraucherportal, TOP Lokalversorger 2014 für Strom & Gas

  • Städtische Werke AG Kassel Auszeichnung

    TÜV Nord Zertifikat, Geprüftes Ökostromprodukt

Videos (2)

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Website Vorschau: www.verivox.de

Städtische Werke AG Kassel Website Screenshot

Das in Nordhessen ansässige Tochterunternehmen der Kasseler Verkehrs- und Versorgungs- GmbH (KVV) versorgt deutschlandweit ihre Kunden mit sauberer Energie. Die Städtische Werke AG Kassel beliefern bereits seit 2007 ihre Tarifkunden zu 100 Prozent mit Strom aus regenerativen Quellen. Klimaneutrales Gas wird seit 2010 angeboten. Die Städtische Werke AG Kassel baut seine Erzeugungskapazitäten konsequent aus und investiert dabei stetig in die erneuerbaren Energien. Einfache Tarifmodelle und eine Energiepreisgarantie sind für die Städtische Werke AG Kassel selbstverständlich. Als Teil der KVV kann das Unternehmen mit Zuverlässigkeit, Transparenz und stabilen Preisen überzeugen.