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Erfahrungen mit Stadtwerke Verden (1)

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    Bewertung: 5

    Sonntag, 30. November 2014

    Ich war auf der Suche nach einem preiswerten Stromanbieter und ich muss sagen, dass sollte mein erster Wechsel werden. Ich habe mich über ein Preisvergleichsportal informiert und dabei ist mir die Seite der Stadtwerke Verden aufgefallen. Diese Seite ist so gestaltet, dass man als Newcomer beim Stromanbieter-Wechsel gut aufgehoben ist. Das erste was mir aufgefallen ist, war der Preisrechner und die Informationen, wie man zielgerichtet in seinem Haushalt Strom sparen kann. Das war schon sehr positiv und hat mich auch bewogen zu wechseln. Ich habe eine Familie mit 4 Personen und die braucht im Jahr rund 3100 kw/h Strom. Nach der Nutzung des Preisrechner, dem ich meine Aufmerksamkeit geschenkt habe, kam eine Ersparnis von 154,-- Euro im Jahr heraus, wenn wir zu den Stadtwerken Verden wechseln. Das habe ich dann auch gemacht und mir gleich einen Kunden-Account angelegt. Das ging ganz bequem und komfortabel und dafür gebe ich der Seite 5 Sterne. Ich sowieso sagen, diese Seite ist sehr gut gestaltet und für Neukunden attraktiv. Wie gesagt wir sind jetzt hier Kunden und das hat ohne Schwierigkeiten geklappt. Ich hatte ja Bedenken, aber die Stadtwerke Verden haben auch die Kündigung des alten Vertrages übernommen und ich brauchte auch keine Vorauszahlung leisten. Der Vertrag war schon nach zwei Tagen zu Hause in der Post und die Vertragslaufzeit beträgt erst mal ein Jahr. Mehr anzeigen

Stadtwerke Verden im Test - Note: Sehr gut

Stadtwerke Verden Testbericht
Die Geschichte der Stadtwerke Verden reicht ins Jahr 1866. Schon damals startete die Energieversorgung der Stadt Verden. Heute versorgen die Stadtwerke Verden rund 14.000 Haushalte mit Strom, Wasser und Erdgas. Mit, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Tarifen, kann der Energieversorger überzeugen. Der gut aufgestellte Service - auch online - und das hervorragende Angebot sprechen für das Unternehmen. Auch in Sachen Elektromobilität sind die Stadtwerke Verden tätig. Ein weiterer Punkt, der erwähnt werden muss, ist die Erzeugung der Wärme im eigenen Blockheizwerk. Eine Kundenzeitschrift, die Erläuterung diverser Förderprogramme und der EnergieRad-Ausleih gehören ebenfalls zu den Leistungen des Versorgers.

Das spricht für die Stadtwerke Verden:

  • Regionaler Energieversorger
  • Versorger für Wasser, Strom, Gas
  • Für Privat- und Geschäftskunden
  • Sehr guter Service

Ansprechend und informativ: die Webseite

Die Webseite der Stadtwerke Verden ist sehr ansprechend gestaltet. Ein Bild mit den Mitarbeitern des Unternehmens vermittelt Kundennähe und begrüßt die Webseitenbesucher. Die Unternehmensseite der Stadtwerke Verden enthält auf einen Blick alle wichtigen Informationen - das Unternehmen betreffend, die Leistungen und die Energieversorgung im Allgemeinen. Besucher gelangen entweder über Menüpunkte oder kleine Bilder zum gewünschten Ziel. Störungshotline und weitere wichtige Punkte sind ebenfalls auf der Startseite enthalten, so dass man einfach, schnell und bequem zum Ziel gelangt. Als positiv zu erwähnen, ist die Vorstellung verschiedener Kontaktpersonen im Bereich Unternehmen.

Spricht für die Stadtwerke Verden: der Kundenservice

Im Online-Service-Portal können Kunden verschiedene Services der Stadtwerke Verden nutzen. So kann zum Beispiel der Zählerstand online mitgeteilt, die Abschlagszahlungen des gewählten Tarifes geändert oder auch der bisherige Verbrauch ermittelt werden. Kunden können über das Kundenportal rund um die Uhr Einblick in die Rechnungen, Abschlagszahlungen und Vertragsdaten erhalten. Wer den Kundenbereich nutzen möchte, muss sich erstmalig kostenlos registrieren.

Lesenswert und informativ: die Kundenzeitschrift

Die Kundenzeitschrift, die etwa einmal im Quartal online erscheint, enthält die verschiedensten News und Informationen für Kunden der Stadtwerke Verden. Diese Zeitschrift kann entweder kostenlos heruntergeladen oder direkt am Monitor gelesen werden.

Gesund unterwegs - mit dem EnergieRad© der Stadtwerke

Im Dezember 2010 wurden von den Stadtwerken Verden so genannte Pedelecs eingeführt. Diese elektrisch unterstützten Fahrräder können bei dem Energieversorger gemietet werden. Kunden erhalten beim Anmieten eine Ermäßigung, während Nichtkunden etwas mehr zahlen müssen. Die Fahrräder können im Kundencenter der Stadtwerke Verden gegen Kaution ausgeliehen werden.

Für den Kunden - die Tarife bei Strom, Wasser und Gas

Bei Strom, Wasser und Gas bietet der Energieversorger zum einen einen herkömmlichen Tarif und zum anderen einen Ökotarif an. Bei Strom nennt sich das Produkt VerNaturstrom und wird zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energiequellen erzeugt. So leistet das Unternehmen einen wichtigen Beitrag in Sachen Klimaschutz. Einzig beim Strom liefern die Stadtwerke Verden über die Stadtgrenze hinaus, aus, ansonsten erfolgt die Versorgung im Bereich Verden und anliegenden Regionen. Mit dem Tarif "unser aller Strom" können auch Kunden außerhalb von Verden Strom des Energieversorgers zu fairen Preisen beziehen. Ansonsten stehen den Kunden bei Wasser und Gas lediglich ein Tarif zur Verfügung.

Stadtwerke Verden Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Verden überzeugen durch das gute Preis-Leistungsverhältnis. Auch wenn das Angebot an Tarifen mehr als überschaubar ist, kann der Energieversorger dennoch überzeugen. Der hervorragende Kundenservice spricht für sich, ebenso wie die Kundenzeitschrift, die regelmäßig informiert. Auf der gut strukturierten Webseite erhalten Besucher einen direkten Einblick in die Leistungen, Tarife und Services des Anbieters. Als positiv ist zudem der Verleih des so genannten Pedelecs zu nennen. Als Energieversorger für Privat- und Geschäftskunden im Bereich Verden und Umgebung sind die Stadtwerke Verden in Sachen Erreichbarkeit und Kundennähe als hervorragend zu bezeichnen. Und so kommen unsere Testredakteure zu dem Ergebnis: Note Sehr gut.

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Website Vorschau: www.verivox.de

Stadtwerke Verden Website Screenshot

Die Stadtwerke Verden sind für 14.000 Haushalte ein zuverlässiger Energielieferant. Umweltgerechtes Erdgas und Trinkwasser von bester Qualität zählen ebenso zum Angebot, wie Stromprodukte, die individuell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Dabei erstreckt sich das Versorgungsgebiet der Stadtwerke Verden auf die Kernstadt und umliegende Ortschaften, wie Hutbergen, Eitze, Borstel oder Walle. Die Energieversorgung der Stadtwerke Verden wird über ein 90 km langes Rohrleitungssystem sicher gestellt. Die Wärme wird im eigenen Blockheizwerk erzeugt. Die Kunden finden im Online-Service vielfältige Tipps und Hilfestellungen. Die Stadtwerke Verden unterstützen auch die Elektromobilität und geben eine Kundenzeitschrift heraus.