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Erfahrungen mit Stadtwerke Trostberg (2)

  • Bewertung: 1

    Dienstag, 26. Januar 2016

    Nach meinem Umzug wollte ich Internet und Strom über die Stadtwerke beziehen. Erste Überraschung: Internetflatrate gibt es nur wenn man einen Kabelanschluss (Fernsehen), etwa 10 Euro pro Monat mit bestellt. Also sozusagen Fernsehzwang für Internetnutzer. Auch ich war gezwungen den Kabelanschluss zusammen mit dem Internetanschluss zu buchen.
    Nach etwa drei Wochen ohne Internet kam dann der Mitarbeiter der Stadtwerke um den Anschluss vorzunehmen. Dabei stellte er fest, dass die Leitung zum Haus beschädigt sei, und daher kein Internet- Anschluss möglich sei. Kabelfernsehen ginge aber schon. Die Leitung wollten die Stadtwerke aber nicht in Ordnung bringen weil sich das ja für nur einen Neukunden nicht lohne.
    Also habe ich die Buchung des Internet Rückgängig gemacht und durfte mich mit drei Wochen Verzögerung erneut auf die Suche nach einem anderen Anbieter begeben (Telekom).
    Dann wurden mir für 7 Monate auch die Kosten für den Kabelanschluss mit abgebucht, obwohl ich diesen ja nicht mehr brauchte, weil ja nur für den Internetanschluss gebucht.
    Heute durfte ich dann erfahren, dass die Statdwerke in Trostberg nicht bereit seien, den abgebuchten Betrag zurückzuerstatten, sondern nur ab jetzt den Kabelanschluss zu stornieren. Immerhin geht es um 70 Euro.
    Dazu kamen dann noch eine überhöhte Abschlags- Einschätzung (2000Kw/h pro Jahr, statt 800 Kw/h pro Jahr) und eine schwierige Erreichbarkeit der ansonsten freundlichen Mitarbeiter des Service.
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  • Gastautor

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    Bewertung: 5

    Donnerstag, 18. Dezember 2014

    Die Stadtwerke von Trostberg stehen mit einem hohen Servicegrad und viel Know-how in allen Fragen der Energieberatung zur Verfügung. Und genau nach so einem Anbieter habe ich gesucht und auch gefunden. Ich bin so froh diesen Anbieter gefunden zu haben. Die Stadtwerke von Trostberg haben sich außerdem bewusst für eine saubere Energie und den schonenden Umgang mit natürlichen Ressourcen entschieden. Dies ist ein wichtiges Kriterium für eine bessere Zukunft also ein besseres Leben zu ermöglichen. Mit meiner derzeitigen Lage bin ich sehr zufrieden. Mit meinem alten Anbieter hatte ich bisher nur Pech. Es gab keine richtige Beratung seitens meines alten Anbieters, die mich aufgeklärt hat und bei der Lösung meienr Problemen geholfen hat. Bei den Stadtwerken von Trostberg ist es sichtbar, dass sie kundenorientiert. Dies schafft allgemein ein besseres Klima und ist die Voraussetzung für eine gute Zusammenarbeit. Ich kann die Stadtwerke von Trostberg nur jedem empfehlen und habe auch in nächster Zeit nicht vor zu wechseln. Wegen dem bisherigen Eindruck finde ich das 5 von 5 Sternen angemessen für die Stadtwerke von Trostberg sind. Die Kundenberatung ist äußerst hilfreich und freundlich und die Stadtwerke setzen sich für eine besseres Klima ein, indem sie ihre Energie aus sauberer Energie beziehen. Mehr anzeigen

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Website Vorschau: www.verivox.de

Stadtwerke Trostberg Website Screenshot

Die Stadtwerke Trostberg beliefern ihre Kunden in Trostberg mit Strom, Wärme und Wasser. Dabei legt das Unternehmen Wert auf saubere Energie und den schonenden Umgang mit natürlichen Ressourcen. 6.000 Haushalte und Unternehmen werden von den Stadtwerken Trostberg mit Strom versorgt, welcher von einem eigenen Mittel- und Niederspannungsnetz erzeugt wird, welches von zuverlässigen Mitarbeitern ständig gewartet und nach den notwendigen Erfordernissen ausgebaut wird. Trotz des Vorhabens, bevorzugt auf saubere Energie zu setzen, findet man bei den Stromtarifen nur einen Energiemix, der 40% erneuerbare Energien enthält. In drei Blockheizkraftwerken wird Ökostrom erzeugt, der in das Netz der Stadtwerke Trostberg eingespeist wird. Ebenfalls über Blockheizkraftwerke wird Biogas-Wärme erzeugt, die für die Versorgung einiger Gebäude in Trostberg sorgt.