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Erfahrungen mit Stadtwerke Schweinfurt (1)

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    Bewertung: 4

    Sonntag, 21. Dezember 2014

    Vor mehr als einem Jahr habe ich mich für die Stadtwerke Schweinfurt als Stromanbieter entschieden. Der wohl entscheidendste Faktor für mich war die Tatsache, dass der Strom hier nachhaltig und ökologisch ist und zu einem wirklich fairen Preis angeboten wird. Ich bekomme nun zu hundert Prozent Ökostrom der nur aus Wasserkraft erzeugt wird und trage so einen wichtigen Teil dazu bei, dass die Produktion von klimaschädlichen Co2 vermieden wird. Endlich leiste auch ich einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz und helfe mit, dass die natürlichen Ressourcen unserer Umwelt geschont werden. Das es sich hier um reinen Ökostrom handelt, wurde mir auch von der TÜV Zertifizierung bestätigt. Das Unternehmen erzeugt nur umweltfreundlichen und sauberen Strom. Und das alles zu einem leistbaren Preis.
    Einziges Manko ist für mich die Abrechnung. Früher wurde mir meine Stromrechnung monatlich mittels Dauerauftrag abgezogen. Zum Jahresende wurde dann immer berechnet ob ich zu viel oder zu wenig einbezahlt habe. Bei den Stadtwerken Schweinfurt wird der Strom leider nur vierteljährlich abgerechnet. Da ich alleinerziehend bin und nur halbtags arbeite, wäre mir eine monatliche Abrechnung wirklich lieber. Ansonsten bin ich aber ein sehr zufriedener Kunde des Unternehmens und bewerte die Stadtwerke Schweinfurt als Stromanbieter mit vier von fünf möglichen Sternen.
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Stadtwerke Schweinfurt im Test - Note: Gut

Stadtwerke Schweinfurt Testbericht
Die Stadtwerke Schweinfurt versorgen seit 1999 die Stadt Schweinfurt und ihre Umgebung mit Strom, Gas, Wärme und Trinkwasser. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen die notwendige Infrastruktur der Netze, den Stadtbus, das Silvana-Bad und den Schweinfurter Hafen und bietet Telekommunikationsleistungen an. Kundenservice und Beratung werden sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden groß geschrieben, für alle, die sich vorab informieren wollen, stehen auf der übersichtlichen Homepage alle Informationen und ein Tarifrechner zur Verfügung. Die Stadtwerke Schweinfurt setzen sich besonders für den Einsatz regenerativer Energien ein, und betreiben unter anderem einen Windpark und eine große Biogasanlage, bieten aber auch ihren Kunden die Möglichkeit, Strom aus erneuerbaren Energien in das Netz einzuspeisen.

Das Angebot im Überblick

  • Versorgung der Stadt Schweinfurt und der Region mit Strom, Gas, Wärme und Trinkwasser für Privat- und Geschäftskunden
  • Betrieb von Netzinfrastruktur, des Stadtbusses und des Silvana- Bads und des Hafens
  • Kundenfreundliche Tarife und ausgezeichnete Beratung

Faire Versorgung: Privatkundentarife

Die Stadtwerke Schweinfurt bieten für Haushalte jeder Größenordnung Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser zu günstigen, fairen Tarifen. Mithilfe des Tarifrechners auf der Homepage der Stadtwerke lässt sich nicht nur das beste Angebot ermitteln, sondern auch, ob die Versorgung außerhalb Schweinfurts möglich ist, da die Energien auch teilweise in fremde Netze gespeist werden. Wer mehr Beratung möchte, bekommt diese entweder telefonisch oder im Kundencenter des Unternehmens.

Individuelle Pakete: die Geschäftskundentarife

Für die Versorgung von Geschäftskunden mit Strom, Erdgas oder Fernwärme haben die Stadtwerke Schweinfurt individuelle, auf den Bedarf abgestimmte Tarife innerhalb und in bestimmten Bereichen außerhalb Schweinfurts im Programm. Eine erste Information über Preise und Verfügbarkeit können sich Geschäftskunden über den Online-Tarifrechner holen, für ein konkretes Angebot setzen die Stadtwerke auf persönliche Betreuung und Beratung durch eine Key-Account Manager.

Rund um die Uhr erreichbar: der Kundenservice Bereich

Ein Beweis für die hohe Serviceorientierung der Stadtwerke Schweinfurt ist die Kundenservice-Zone auf der Homepage des Unternehmens. Dort findet sich einerseits das 24 Stunden geöffnete Kundenportal, andererseits auch Informationen über Ansprechpartner, ein „Häufige Fragen“-Bereich, Energiespartipps  und wichtige Formulare zum Download. Ein besonderes Service ist die „Stadtwerke Akademie“, in der regelmäßig für Kunden kostenlose Informationsveranstaltungen rund um das Thema Energie abgehalten werden. Informationen und Anmeldung dazu sind ebenfalls im Online-Kundenservice Bereich zu finden.

Sicher und modern: die Netze

Die Stadtwerke Schweinfurt kümmern sich als Infrastrukturbetreiber um die Netze für Strom, Gas, Fernwärme, Trink- und Abwasser. Zum Versorgungsgebiet gehören dabei nicht nur die Stadt Schweinfurt, sondern auch angrenzende Orte. Die Netze sind modern ausgebaut und bieten damit die größtmögliche Versorgungssicherheit. Zusätzlich ist das Stromnetz so konzipiert, dass auch Energie von Privaten und Geschäftskunden eingespeist werden kann. Die meist über Photovoltaik erzeugte Energie entlastet somit nicht nur die Umwelt, sondern auch die Stromrechnung der Verbraucher, die sie ins Netz einspeisen.

Mobilität für Schweinfurt: der Stadtbus

Der Stadtbus von Schweinfurt befördert auf 34 Linien und in über 50 Bussen rund acht Millionen Passagieren jährlich. Bei der Busflotte wird besonders auf Umweltverträglichkeit durch neuesten Technologien beim Antrieb und Barrierefreiheit durch den Einsatz von Niederflur-Fahrzeugen geachtet. Zusätzlich sind auch viele Haltestellen schon barrierefrei gestaltet, um dem Motto „Bus fahren für alle“ weitestgehend gerecht zu werden. Die Online-Fahrplanauskunft enthält auch Informationen über diese Haltestellen sowie zu Umleitungen oder Störung im Busnetz als Service für die Fahrgäste.

Erweiterte Dienstleistungen: Silvana-Bad, Hafen und Telekommunikation

Seit dem Jahr 2005 betreiben die Stadtwerke Schweinfurt das damals neu errichtete Spaß- und Freizeitbad Silvana, das sich seitdem zum beliebten Freizeitvergnügen der Schweinfurter mit sehr guter Ausstattung entwickelt hat. Als zweite Erweiterung des Leistungsangebots wird über eine Tochtergesellschaft der Stadtwerke Telekommunikation angeboten. Dabei werden im vorhandenen Fernmelde- und Glasfasernetz des Unternehmens Internet, Fernsehen und Telefonie für Privathaushalte und Geschäftskunden zu besonders günstigen Konditionen angeboten. Als Dritter im Bunde wird auch der Schweinfurter Hafen durch das Unternehmen betreut.

Ausgezeichnet: die Stadtwerke Schweinfurt als Versorger

Bereits zum wiederholten Male wurden die Stadtwerke als „TOP Lokalversorger“ ausgezeichnet. Das spricht für die kundenfreundlichen Tarife, die hohe Serviceorientierung und die Förderung der regionalen Entwicklung, bei gleichzeitiger Berücksichtigung von Umweltschutzaspekten.

Stadtwerke Schweinfurt Testbericht Fazit - Note: Gut

Die Stadtwerke Schweinfurt sind seit ihrer Gründung 1999 für die Versorgung von Schweinfurt und der angrenzenden Orte mit Strom, Gas, Wärme und Trinkwasser zuständig. Dabei liefern sie nicht nur Wasser und Energie, sondern betreiben auch die dafür notwendige Infrastruktur. Mit günstigen Tarifen und großem Kundenservice bietet das als „TOP Lokalversorger“ ausgezeichnete Unternehmen für Privat- und Geschäftskunden attraktive Produkte. Zusätzlich betreiben die Stadtwerke Schweinfurt den ÖPNV mit dem Stadtbus, das Silvana-Bad als Freizeiteinrichtung und den Hafen. Über eine Tochtergesellschaft bietet das Unternehmen Telekommunikations-Leistungen an. Im Bereich Umweltschutz punkten die Stadtwerke durch die Einbeziehung der Verbraucher über Einspeisungsmöglichkeiten von erneuerbaren Energien. Das Gesamtpaket bekommt daher von der Testredaktion die Note „Gut“.

Stadtwerke Schweinfurt Testberichte (1)

  • Stadtwerke Schweinfurt Auszeichnung

    Energieverbraucherportal, TOP Lokalversorger 2014, Strom & Gas

Ratgeber (2)

Videos (2)

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Website Vorschau: www.verivox.de

Stadtwerke Schweinfurt Website Screenshot

Zu den Geschäftsfeldern der Stadtwerke Schweinfurt zählen, neben der Versorgung mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser, auch der Betrieb des Sport- und Freizeitbades. Im Fokus der Stadtwerke Schweinfurt stehen regenerative Energien, wobei ebenso auf Nachhaltigkeit Wert gelegt wird. Als Stadtwerke ist das Unternehmen für die Grund- und Ersatzversorgung zuständig, bietet daneben jedoch auch Produkte für unterschiedliche Abnahmemengen und ein Ökoprodukt aus 100% Wasserkraft an. Bei der Gasversorgung können sich Kunden für die Grundversorgung entscheiden oder wählen ein kostengünstigeres Gasprodukt. Da die Kundenzufriedenheit bei den Stadtwerken Schweinfurt großgeschrieben wird, legt das Unternehmen Wert auf transparenten und zuverlässigen Kontakt und ist persönlich im Kundencenter, per Telefon oder E-Mail erreichbar.