Erfahrungen.com durchsuchen

Erfahrungen mit Stadtwerke Saarlouis (2)

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 4

    Samstag, 05. Dezember 2015

    Günstiger Anbieter aber leider mit Vorauszahlung für den geschätzten Jahresverbrauch.

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Sonntag, 28. Dezember 2014

    Die Stadtwerke in Saarlouis sind mein Lieferant für den Strom zu Hause. Ich wohne hier und bin schon seit einiger Zeit Kunde bei den Stadtwerken Saarlouis. Es ist der Anbieter, der nach reiflicher Überlegung genau das anbietet beim Strom, was ich zu Hause auch wirklich benötige. Deshalb bin ich sehr zufrieden und brauche auch keinen neuen Anbieter. Die Tarife sind nach meinen Bedürfnissen und im speziellen nach meinem Verbrauch ausgerichtet. Das hat auch damit zu tun zu welchen Uhrzeiten ich meinen Strom benötige. So ist der Preis sehr attraktiv und darüber bin ich schon sehr froh. Dafür kann ich den Stadtwerken Saarlouis schon 5 Sterne geben. Des Weiteren ist ein wichtiger Punkt bei meinen Erfahrungen, dass die Stadtwerke sehr gut mit einem als Kunden umgehen. Man pflegt den Kundenkontakt und man ist fair. Die Beratung ist gut, ganz gleich im Kundencenter oder am Telefon, man wird als Kunde wirklich wahr genommen. Das sind überzeugende Argumente um hier weiter Kunde zu bleiben und ich werde auch weiterhin den Strom von den Stadtwerken Saarlouis kaufen. Ich bin wirklich zufrieden und kann diesem Anbieter gut Gewissen 5 von 5 Sternen geben. Das ist ausgezeichnet was hier angeboten wird und ein Wechsel braucht nicht sein, auch wenn der Preis etwas höher ist als bei anderen fremden Anbietern. Mehr anzeigen

Stadtwerke Saarlouis im Test - Note: Sehr gut

Stadtwerke Saarlouis Testbericht
Die Stadtwerke Saarlouis versorgen die Stadt Saarlouis und ihre Umgebung seit mehr als 25 Jahren mit Strom, Gas, Wasser und Wärme. Mit Investitionen in innovative Lösungen und Technologien bemühen sich die Stadtwerke Saarlouis, zukunftsweisend und ressourcenschonend zu arbeiten. So werden Telekommunikationsleistungen über Glasfasernetz angeboten, sowie eine Elektro- und eine Erdgas-Tankstelle sorgen für Mobilität mit alternativen Antrieben. Ein Anliegen ist es auch, gemeinsam mit den Privat- und Geschäftskunden Lösungen für alle Probleme zu finden, hier hilft ein gut erreichbarer und kompetenter Kundenservice per Email, Telefon oder persönlich im Kundenzentrum gerne weiter. Mit Förderprogrammen für die Kunden und Schul-Aktionen soll der Umweltschutzgedanken gemeinsam mit den Kunden noch weiter ausgebaut werden.

Das Angebot im Überblick

  • Für Privatkunden: Strom, Gas, Wasser, Wärme und Telekommunikationsleistungen
  • Für Geschäftskunden: Strom und Gas
  • Förderprogramme für alternative Mobilität und Energiesparen
  • Kundenservice groß geschrieben mit Kundenzentrum, Email und Telefonhotline
  • Investitionen in innovative Technologien für eine bessere Zukunft

Flexibel und vielfältig: die Tarife für Private

Für Privatkunden bieten die Stadtwerke Saarlouis die Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Wärme an. Dabei wird Wert darauf gelegt, dass die Ressourcen möglichst schonend genutzt werden und die Umwelt für zukünftige Generationen bewahrt bleibt. Kunden können zwischen unterschiedlichen Tarifen wählen, so ist von der günstigen Grundversorgung bis hin zu Öko-Tarifen alles möglich. Dies kommt auch der Trinkwasserqualität zugute, die im Raum Saarlouis besonders gut ist.

Fortschrittliche Ergänzung: die Telekommunikationsleistungen

Als moderner Versorger haben die Stadtwerke Saarlouis ihre Netze für die Versorgung um ein Glasfasernetz ergänzt und bieten über dieses Telefonie und Internet für Privathaushalte an. Diese sind dank der bedarfsgerechten Tarife günstig und im Glasfasernetz besonders schnell. Um die Kunden möglichst gut bedienen zu können, wurde und wird der Ausbau des Netzes an den Kundenanfragen orientiert, sodass dort zuerst gebaut wird, wo der meiste Bedarf ist – ein lobenswertes Modell.

Passend zugeschnitten: die Tarife für Geschäftskunden

Für ihre Geschäftskunden geht das Service der Stadtwerke Saarlouis sogar noch weiter. Hier gibt es keine fixen Tarife für die Versorgung mit Strom und Erdgas, sondern nur individuelle, maßgeschneiderte Angebote, die gemeinsam mit den Kunden erarbeitet werden. Mittels Telefon oder persönlicher Beratung vor Ort wird der Bedarf analysiert und anschließend passend geliefert.

Für Umwelt und Kunden: die Energieeffizienzberatung

Die Stadtwerke Saarlouis sind sich ihrer Verantwortung als Energieversorger bewusst. So werden einerseits möglichst schonende Technologien eingesetzt, andererseits werden auch die Kunden in das Bestreben eingebunden. Daher bieten die Stadtwerke Saarlouis Beratung zum Thema Energieeffizienz, Energiesparen und alternative Energien an. Der „HausHeld“, eine Steuerung und Anzeige für Stromverbrauch, ist ein weiteres innovatives System, das Kunden zur Verfügung gestellt wird - und Energiesparen hilft. Und auch im Bereich Mobilität sind die Stadtwerke Saarlouis aktiv: Kunden können sich zu Elektrofahrzeugen beraten lassen.

Vorbildlich: die Förderprogramme

Die Stadtwerke Saarlouis unterstützen ihre Kunden bei der effizienten Nutzung von Energie mit drei Förderprogrammen: für Erdgasfahrzeuge, für Gebäudethermografie und ein Startgeld für die Gründung von Handwerksbetrieben. Besonders attraktiv ist das Angebot für Erdgasfahrzeuge, haben die Stadtwerke Saarlouis doch bereits ihre gesamte Flotte auf Erdgas umgestellt und möchten noch mehr Kunden davon überzeugen. Deswegen bieten sie beim Neukauf eines Fahrzeuges ein Jahr gratis Erdgastanken an, sodass die Mehrkosten beim Kauf schnell wieder amortisiert sind.

Für gemeinsames Arbeiten: der Kundenservice

Das Verständnis als Partner in Sachen Energie spiegelt sich im Kundenservice der Stadtwerke Saarlouis wieder. Die kompetenten Ansprechpartner sind im Kundenzentrum, per Mail oder per Telefon erreichbar und kümmern sich um alle Fragen ihrer Kunden. Dabei sind es gerade auch die komplizierten Anliegen, die individuelle Lösungen erfordern, deren Bearbeitung dem Kundendienst besonders am Herzen liegt. Wer nur Daten ändern oder abfragen möchte, kann dies über den Online-Servicebereich der Homepage bequem selbst machen.

Bedienerfreundlich gestaltet: die Homepage

Sehr benutzerfreundlich präsentiert sich auch die Homepage der Stadtwerke Saarlouis. Egal ob Informationen über das Unternehmen, die Produkte oder die Förderprogramme gesucht werden, hier wird man fündig. Durch das übersichtliche Menü ist die Navigation zu den einzelnen Punkten sehr einfach und die Zuordnung der Themen zu den Menüpunkten sehr gut nachvollziehbar. Wer dennoch nichts findet, kann die Suchfunktion nutzen, oder sich mit dem Kundenservice, dessen Kontaktdaten überall auf der Seite zu finden sind, in Verbindung setzen.

Stadtwerke Saarlouis Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Saarlouis sind seit über 25 Jahren der Partner für die Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Wärme in der Region Saarlouis. Als innovatives, zukunftsorientiertes Unternehmen ist es den Stadtwerken besonders wichtig, in erneuerbare Energien und effiziente Technologien zu investieren, um die natürlichen Ressourcen möglichst schonend zu behandeln. Um dies gemeinsam mit ihren Kunden zu erreichen, haben die Stadtwerke Saarlouis drei Förderprogramme ins Leben gerufen und stellen eine ausführliche Energieberatung durch ihren Kundenservice zur Verfügung. Zeitgemäß ist auch das Zusatzangebot für Telekommunikationsleistung im eigenen Glasfaserkabelnetz und den gut ausgebauten Online-Services auf der informativen Homepage. Damit verdienen sich die Stadtwerke Saarlouis ein „Sehr gut“ der Testredaktion.

Stadtwerke Saarlouis Testberichte (1)

  • Stadtwerke Saarlouis Auszeichnung

    TÜV Saar Zertifikat

Stadtwerke Saarlouis Erfahrungsbericht schreiben

Hier hast du die Möglichkeit deine persönlichen Stadtwerke Saarlouis Erfahrungen zu teilen. Viele Leser werden dir dankbar sein! Bitte den Kritik Leitfaden beachten.

Bewertung:

Mindestens 80 Zeichen schreiben.

Website Vorschau: www.verivox.de

Stadtwerke Saarlouis Website Screenshot

Seit 1989 sind die Stadtwerke Saarlouis für die Versorgung der Einwohner mit Strom, Ergas und Trinkwasser zuständig. Unter schlau.com werden darüber hinaus auch Telefon- und Internetprodukte vertrieben. Bei den Stadtwerken Saarlouis sind etwa 80 Mitarbeiter beschäftigt. Für das Projekt: “PeerEnergyCloud” erhielten die Stadtwerke Saarlouis den Preis “365 Orte im Land der Ideen”. Die Stadtwerke betreiben eine Elektrotankstelle und haben ihren Fuhrpark komplett auf Elektroautos umgerüstet. Auch der Ausbau des Glasfasernetzes wird vorangetrieben. Das Stromnetz umfasst mehr als 500 km. Das Trinkwasser wird aus 16 Tiefbrunnen gefördert und gelangt über ein 200 km langes Netz in die Haushalte.