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Erfahrungen mit Stadtwerke Kempen (1)

  • Gastautor

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    Bewertung: 5

    Samstag, 06. Dezember 2014

    Seit etwa einem Jahr, beziehe ich meinen Strom von den Stadtwerken Kempen. Ich habe damals über die ständigen Kostenerhöhungen geärgert und war auf der Suche nach einer preiswerteren Alternative. Nach einer längeren Recherche im Internet, bin ich dann auf den Stromanbieter aus Kempen gekommen. Die Stadtwerke bieten sowohl Privat, als auch Geschäftskunden die Möglichkeit, relativ günstig Strom zu beziehen. Der Wechsel von meinem alten Anbieter auf den neuen war überhaupt kein Problem. Ich hatte damit eigentlich kaum eine Arbeit und die Stadtwerke Kempen haben alles für mich in die Wege geleitet. Ich bereue den Wechsel bist heute eigentlich nicht und bin in erster Linie mit dem sehr guten Preis zufrieden. Bis dato gab es noch keine einzige Erhöhung der Stromkosten und es funktioniert alles sehr reibungslos. Direkt auf der Homepage werden viele wichtige Informationen bereitgestellt und die Preise für den Strom werden auch angegeben. Ich finde den Service des Stromanbieters sehr zufriedenstellend und kann jedem nur empfehlen, sich die Angebote einmal genauer zu betrachten. Der Kundenservice ist ebenfalls meiner Meinung nach sehr gut und alle Fragen werden von den kompetenten Mitarbeitern ausführlich beantwortet. Mehr anzeigen

Stadtwerke Kempen im Test - Note: Sehr gut

Stadtwerke Kempen Testbericht
Die Stadtwerke Kempen sind der regionale Energieversorger der Stadt, der zu 100 Prozent in kommunalem Eigentum steht. Als solcher ist die Aufgabe der Stadtwerke Kempen, Privat- und Geschäftskunden zu günstigen Preisen und möglichst umweltschonend mit Strom, Gas, Wasser und Wärme zu versorgen. Diese Vorgaben erfüllen die Stadtwerke Kempen als einer der günstigsten Anbieter von Strom und Gas in Nordrhein-Westfalen voll und ganz und wollen als kommunaler Betrieb ihren Kunden auch ein hervorragendes Service bieten. Mit innovativen Konzepten zur Energiegewinnung und regionaler Ausrichtung rücken die Stadtwerke Kempen die Menschen und die Natur rund um Kempen in den Mittelpunkt ihrer Aufmerksamkeit, um die Zukunft der Region noch lebenswerter zu gestalten.

Das Angebot im Überblick

  • Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Wärme für Geschäfts- und Privatkunden
  • Günstige Preise und umweltfreundliche Energiegewinnung
  • Kundenservice als Kernpunkt der Unternehmensphilosophie
  • Betrieb des aquasol Bades für die Freizeitgestaltung in Kempen

Günstig oder ökologisch: Tarife für Private

Die Stadtwerke Kempen bieten für jeden Bedarf einen passenden Tarif bei ihren Produkten Strom, Gas, Wasser und Wärme an. Das Portfolio reicht von sehr günstig bei Strom und Gas über Fernwärme aus Kraft-Wärme-Kopplung bis hin zu Tarifen, die die Nutzung erneuerbarer Energien in Kempen fördern. Für Gas und Strom steht ein einfach zu bedienender Tarifrechner zur Orientierung zur Verfügung, die Tarife für Wasser und Fernwärme sind einfach und verbrauchsabhängig gestaltet.

Günstig und bedarfsgerecht: die Tarife für Geschäftskunden

Die Stadtwerke Kempen versorgen auch die lokalen Unternehmen günstig mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Und bieten dabei auch Geschäftskunden die Möglichkeit, zwischen günstig und Ökotarifen bei Strom und Gas zu wählen und somit den eigenen „ökologischen Fußabdruck“ möglichst klein zu halten. Damit sind die Stadtwerke Kempen mit ihrem Angebot für Geschäftskunden genauso flexibel und vielfältig wie für die Privaten.

Komplettes Paket: der Wärme Direkt-Service

Ein spezielles Paket haben die Stadtwerke Kempen zum Thema Heizung geschnürt: für private Bauherren oder Kunden, die die Heizung ihres Wohnhauses sanieren möchten, wird als Dienstleistung die Analyse, Planung und Umsetzung der Heizungsanlage nach modernen Richtlinien für den Wohnbau durchgeführt. Für Geschäftskunden werden dieselben Dienstleistungen angeboten, allerdings ausgerichtet auf die Betriebsgröße und die Vorschriften für Gewerbe und Industrie in diesem Bereich.

Ausgezeichnet: Top Versorger

Für die günstigen Tarife und die Orientierung Richtung erneuerbare Energien und regionale, unabhängige Versorgung wurden die Stadtwerke Kempen schon mehrfach ausgezeichnet. Das Energieverbraucherportal verleiht seine Auszeichnungen für „Top Lokal Versorger“ jährlich und hat die Stadtwerke Kempen regelmäßig auf dieser Liste. Eine Bestätigung für die zukunftsweisende Strategie der Stadtwerke, mit regenerativen Energien möglichst vor Ort zu arbeiten.

Gut erreichbar und kompetent: der Kundenservice

Für die Stadtwerke Kempen ist Kundenservice nicht nur ein leeres Versprechen, sondern gelebte Unternehmenspolitik. Egal ob per Mail, per Telefon, persönlich oder online – stets wird versucht, alle Fragen zu beantworten und für alles eine Lösung zu finden. Besonders die ausführlichen Erklärungen im Servicebereich der Homepage helfen, viele Fragen schon vorab zu klären oder gar nicht erst entstehen zu lassen. Ebenso können Datenänderungen oder Verbrauchsabfragen im Online-Serviceportal selbst durchgeführt werden.

Gut für die Umwelt: Förderprogramme und Energieberatung

Die Stadtwerke Kempen setzen aber nicht nur auf eigene Projekte, sondern wollen auch ihre Kunden, egal ob Privathaushalt oder Industrie, dazu anhalten, nachhaltig und ressourcenschonend zu wirtschaften. Neben einer umfassenden Energieberatung mit Energiespartipps ist hier vor allem das Wärme Direkt-Service zu nennen. Im Zuge dessen können auch die Förderprogramme in Anspruch genommen werden, die Zuschüsse bei der Umstellung der Heizung auf umweltfreundliche Fernwärme oder Erdgas in Verbindung mit Solaranlagen gewähren.

Gut für die Freizeit: die Wasserwelt Aquasol

Die Stadtwerke Kempen kümmern sich neben der Energieversorgung der Einwohner und Betriebe von Kempen auch um das Freizeitvergnügen. Im Erlebnisbad Aquasol bietet sich Sommer und Winter die Möglichkeit zum „kleinen Urlaub zwischendurch“, der für Sport, Spaß und Entspannung im Wasser sorgt. Die Wasserqualität unterliegt dabei fast ebenso strengen Kontrollen wie das Trinkwasser, um ungetrübten Badespaß zu garantieren. Mit Sprunganlagen, einer Saunalandschaft und zahlreichen Events und Kursen ist das Aquasol ein Anziehungspunkt für junge und alte Kempener.

Informativ und übersichtlich: die Homepage

Wie der Online-Servicebereich ist die gesamte Homepage der Stadtwerke Kempen sehr informativ. Wer Produkte und Tarife sucht, wird hier ebenso fündig wie jemand, der Interesse an den Zahlen und Fakten zum Unternehmen hat. Mit einer einfachen, übersichtlichen Navigation und klarer Zuordnung der einzelnen Punkte zu Themengebieten ist die Homepage sehr bedienerfreundlich.

Stadtwerke Kempen Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Kempen versorgen im Gebiet der Stadt Kempen Privathaushalte und Geschäftskunden mit Strom, Gas, Wasser und Wärme. Als Unternehmen, das hundertprozentig im Eigentum der Stadt Kempen steht, sehen sie ihre Aufgabe darin, ihre Kunden mit günstiger Energie zu versorgen und dabei weder den Kundenservice noch die Umwelt und die Schonung der Ressourcen aus den Augen zu verlieren. Durch die Nutzung von innovativen Technologien, Energieberatung und Förderprogramme für ihre Kunden machen sich dich Stadtwerke Kempen stark für einen Ausbau der erneuerbaren Energien in der Region. Daneben sorgen sie auch für das Freizeitvergnügen ihrer Kunden: mit der Wasserwelt aquasol. Die Ausrichtung auf Umwelt und Kundenbedürfnisse bekommt von der Testredaktion ein „Sehr gut“.

Stadtwerke Kempen Testberichte (1)

  • Stadtwerke Kempen Auszeichnung

    TOP Lokalversorger 2014 - Strom & Gas

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Website Vorschau: www.verivox.de

Stadtwerke Kempen Website Screenshot

Mit den Stadtwerken Kempen hat man einen lokalen Energieversorger vor Ort, der seine Kunden mit Strom, Gas, Fernwärme und Wasser beliefert. Außerdem gewährt das Unternehmen bei der Förderung von Fernwärme und der Erdgasanwendung zu den Investitionskosten einen einmaligen Zuschuss. Ein großer Vorteil bei den Stadtwerken Kempen ist, dass diese ihre eigenen Energienetze (Strom, Gas, Fernwärme) und das Wasserleitungsnetz komplett eigenständig betreiben. Unter den Service-Angeboten des Unternehmens kann man Dienstleistungen wie Energieberatung, Erstellung preisgünstiger Angebote für die Kunden und eine technische Detailklärung in Anspruch nehmen. Bei den Stromtarifen findet man auch einen Ökotarif, der Energie aus 100% Solarkraft bezieht.