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Erfahrungen mit Stadtwerke Borken (1)

  • Gastautor

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    Bewertung: 5

    Mittwoch, 17. Dezember 2014

    Ich suche schon seit mehreren Monaten nach einem neuen Stromanbieter und habe mir im Internet diverse Vergleiche angesehen und die Angebote genau kontrolliert. Die Stadtwerke Borken, bietet meiner persönlichen Meinung nach ein sehr gutes Preis- und Leistungsangebot. Ich habe mich zuerst auf der eigenen Homepage der Stadtwerke erkundigt und die ersten Infos eingeholt und mich dann telefonisch mit einer Mitarbeiterin nach den derzeitigen Angeboten und Möglichkeiten erkundigt. Sie hat mir von Beginn an einige Möglichkeiten aufgezeigt und mir alle benötigten Informationen per E-Mail übermittelt. Ich konnte mir als einen sehr guten Überblick über das Stromangebot und die Preise machen. Ich fühlte mich außerordentlich gut beraten und ich hatte auch das Gefühl, dass mir die Mitarbeiterin nicht zwanghaft etwas verkaufen wollte. So soll ein professionelles Gespräch sein und alle meine Fragen wurden kompetent und ausführlich beantwortet. Ich habe mich dann für einen Stromanbieterwechsel entschlossen und die Stadtwerke haben alles weitere in die Wege geleitet. Ich hatte damit also keine Arbeit und alles hat sehr schnell und reibungslos funktioniert. Bis dato bin ich mit den Leistungen sehr zufrieden und meine erste Stromrechnung wird nun auch demnächst eintreffen. Ich denke jedoch, dass ich mir mit dem Wechsel im Monat etwa € 15,00 einsparen kann und bin damit sehr zufrieden. Ich vergebe deshalb 5 Punkte für die Stadtwerke Borken. Mehr anzeigen

Stadtwerke Borken im Test - Note: Sehr gut

Stadtwerke Borken Testbericht
Die Stadtwerke Borken heißen Sie auf Ihrer klar strukturierten Webseite herzlich willkommen und unterscheiden zwischen den unterschiedlichen Servicebereichen. Bereits auf den ersten Blick wird deutlich, der Kunde und seine Bedürfnisse sowie eine zuverlässige und umwelteffiziente Energieversorgung stehen im Zentrum dieses Unternehmens. In Borken steht dieses Unternehmen seit mehr als 100 Jahren für ein Leistungsversprechen und ein langanhaltendes Vertrauen der Einwohner in dieses Unternehmen. 1895 fiel der Startschuss für die Stadtwerke Borken und der Beginn einer unbeschreiblichen Erfolgsgeschichte. 1925 erfolgte eine Umstellung auf Erdgas. Neben der zuverlässigen Energieversorgung hat dieses Unternehmen die Verantwortung für das hiesige Freizeitbades und den Saunagarten übernommen und punktet bei der Bevölkerung mit Engagement und regionalem Verantwortungsbewusstsein.

Der Service im Überblick:

  • Mehr als 100-jährige Firmengeschichte
  • Facebook Seite und aktuelle Topmeldungen
  • Persönliche Energieberatung

Logisch:  Webseite und Bedienung

Die Webseite gliedert sich in zwei unterschiedliche Menübereiche. Eines haben beide Menüportale gemeinsam: Der Kunde und sein Servicegedanke stehen im Vordergrund. Neben der Unternehmensbezeichnung der Stadtwerke Borken fällt im oberen Bereich der Webseite der Verbund Partner-Energie Münsterland auf. Wählen Sie je nach Kundenart zwischen Privatkunden oder Geschäftskunden und erhalten im nächsten Schritt ausführliche Informationen zu den einzelnen Tarifen. Darüber hinaus wechseln Sie zwischen den Schaltflächen Netz, Service, Kontakt und nutzen die Option über eine Schaltfläche direkt auf die Facebook-Seite des Unternehmens zu gelangen. Sie suchen nach einem bestimmten Begriff oder Themenbereich? Dann geben Sie diesen in der gleichnamigen Schaltfläche auf der linken Seite im Servicemenü ein. Das System durchsucht jeden Bereich und präsentiert verfügbare Ergebnisse auf einer externen Unterseite.

Komplett-versorgt: Tarifstruktur und Wechselmöglichkeiten

Strom, Erdgas, Trinkwasser und Dienstleistungen gehören in den Zuständigkeitsbereich der Stadtwerke Borken. Darüber hinaus entfallen Sonderverträge auf das Münsterland und die Grund- und Ersatzversorgung der Kunden. Sie finden im Bereich der Privatkunden einige Energiespartipps, die Ihre Nebenkosten auf lange Sicht herabsetzen. Gerade die persönliche Kundennähe und die Originalität bilden ein Alleinstellungsmerkmal und Qualitätskriterium. So ist man in der Lage, jedem Kunden den passenden Tarif an die Seite zu stellen. Tragen Sie sich mit dem Gedanken, zu einem anderen Anbieter zu wechseln? Die Stadtwerke Borken nehmen Ihnen alle notwendigen Maßnahmen hinsichtlich eines Wechsels ab.

Ökologisch: Regenerative Energien

Die Energieberatung sowie die frühzeitige Energieerziehung zielen vor allen Dingen auf einen verantwortungsbewussten Umgang mit den Ressourcen der Welt ab. Im Bereich des Strom-Produktfinders und des Magazins finden Sie zahlreiche weiterführende Artikel zum Thema Energiesparen und umwelteffiziente Energie.

Pädagogisch wertvoll: Extras und Engagement

In Bezug auf Ihre Energie geben Ihnen Stadtwerke Borken das Versprechen, Ihnen fortan den Rücken freizuhalten. Darüber hinaus punktet dieses Unternehmen mit einem gebührenfreien Verleih von Strommessgeräten und einer individuellen Energieberatung sowie Energietankstellen an jeder Jet Tankstelle im Bereich Borken und Nordring. Zu den Extras hinsichtlich der Energieerziehung gehören die Lernprogramme für Schüler der dritten und vierten Klasse. Diese stehen Ihnen kostenlos unter dem gleichnamigen Menüreiter zur Verfügung und unterscheiden Themengebiete, wie Glühlampe, Batterie, Schalter, Stromkreis sowie Energieform Wärme, Bewegung und Strom. Diese Materialien lassen sich pädagogisch wertvoll direkt in den Unterricht einbinden.

Eigenhändig: Kundenservice und Hilfe

Ein vielseitiges und differenziertes Kundensystem präsentiert sich hinter dem Menüreiter Service. Hier haben Sie die Auswahl zwischen dem Onlineportal, dem Online-Center sowie einer umfassenden Übersicht über alle wichtigen Formulare zum Download und Druck. Sie erhalten die notwendigen Informationen zur Anmeldung im Zuge des Wechsels zu diesen Stadtwerken und können sich jederzeit im System einloggen. Über das Online-Center übermitteln Sie Ihren Zählerstand, eine wechselnde Anschrift oder Bankanschrift und gelangen direkt an den richtigen Ansprechpartner, um Fragen und Probleme zu klären. Die Kundenhotline, die bei Störungen rund um die Uhr zur Verfügung steht, gehört bei den Stadtwerken Borken zum Standard.

Stadtwerke Borken Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Borken überzeugen mit einem breit aufgestellten Servicecenter, das sich den individuellen Bedürfnissen seiner Nutzer und Kunden in jeder Lebenslage widmet. So fördert und lehrt man Schüler in der Energie-Erziehung und bietet erwachsenen Nutzer eine kostenlose Energieberatung, um fortan die Nebenkosten drastisch herabzusetzen. Gemeinsam geht es in eine energieeffiziente und sparsame Zukunft. Sie haben nach dem Wechsel zu den Stadtwerken Borken die Möglichkeit, sich Tag und Nacht im Onlineportal einzuloggen, Ihre Tarif-Details einzusehen, Nachrichten zu übermitteln und in einem stetigen Kontakt mit den Stadtwerken zu stehen. Unsere Testredaktion ist von diesem Aufgebot und der Servicefreundlichkeit begeistert und vergibt für die Stadtwerke Borken ein überzeugendes Sehr Gut.

Stadtwerke Borken Testberichte (1)

  • Stadtwerke Borken Auszeichnung

    Energieverbraucherportal, TOP Lokalversorger für Strom und Gas 2014

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Website Vorschau: www.verivox.de

Stadtwerke Borken Website Screenshot

Privatkunden und Geschäftskunden gehören zur Zielgruppe der Stadtwerke Borken, einem regionalen Energielieferanten, der auf Umweltfreundlichkeit und Kundenfreundlichkeit zählt. Über gleichnamige Schaltflächen wählen Sie zwischen dem Online-Portal, der Planauskunft sowie Aquarius und Störungen. Auch außerhalb der Öffnungszeiten haben Sie Zugriff zu Ihren Daten, Tarife und übermitteln den Zählerstand in wenigen Klicks. Der Freizeitpark der Region steht unter der Leitung der Stadtwerke Borken und ist nur ein Beispiel für das regionale Engagement und das Verantwortungsbewusstsein dieses Unternehmens. Das gesamte Strom- und Wassernetz von Borken steht unter der Leitung der Stadtwerke. Überdies untersteht das Gasnetz der Kommunen Velen, Reken und Raesfeld sowie Heiden unter der Verantwortung der Stadtwerke Borken.