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Wie setzt sich die Stadtwerke Bochum Bewertung zusammen?

Stadtwerke Bochum BewertungenDurchschnittlich wurde Stadtwerke Bochum mit 4.37 von 5 bewertet. Basierend auf 408 Stadtwerke Bochum Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Stadtwerke Bochum Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Stadtwerke Bochum (3)

  • Gastautor

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    Bewertung: 1

    Mittwoch, 05. April 2017

    Würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln! Wechsel am 18.05.16 über Verivox zum 01.07.17 Erst am 13.06.16 Vertragsbestätigung erhalten, danach mehrfacher Kontakt. Der Wechsel hat dann endlich nach mehrfachem Schriftwechsel etc. ab dem 26.07.2016 geklappt, jedoch war ich dann zwischendurch bei meinem Grundversorger, sehr ärgerlich. Mein jährlicher Wechsel von Strom u. Gas, hat in den letzten Jahren immer einwandfrei geklappt! Mehr anzeigen

  • Gastautor

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    Bewertung: 4

    Montag, 20. Oktober 2014

    Nach langem Überlegen habe ich meinen Stromanbieter gewechselt und bin jetzt Kunde von den Stadtwerke Bochum. Durch das Service der Stadtwerke Bochum hat der Wechsel problemlos funktioniert. Ich habe vor längerer Zeit schon einmal den Stromanbieter gewechselt, da gab es doch einige Anlaufschwierigkeiten. Überzeugt hat mich bei Stadtwerke Bochum die Preisgarantie von zwölf Monaten und der wirklich gute Kundenservice. Wer will kann alles online erledigen und hat auch jederzeit Einsicht auf sein Konto. Zu kritisieren habe ich nur, dass ich mir einige Informationen doch etwas früher gewünscht hätte. So habe ich zum Beispiel die genauen Informationen über die Abschlagszahlungen betreffend der Höhe und des Termins erst nach Vertragsbeginn erfahren. Der Preis hat mich überzeugt und grundsätzlich ist der Service wie schon erwähnt auch sehr gut, jemand telefonisch zu erreichen ist aber schon etwas schwieriger. Der Wechseltermin wurde wie vereinbart eingehalten und ich wurde per Email verständigt. Abgesehen von den zwei Kleinigkeiten bin ich mit dem Wechsel zu Stadtwerke Bochum sehr zufrieden und kann das Unternehmen weiterempfehlen. Würde ich jetzt erneut vor einem Wechsel stehen, würde ich wieder zu Stadtwerke Bochum wechseln. Ein Punkt wird von mir für die späte Information über die Abschlagszahlungen abgezogen und deshalb bewerte ich mit vier Sterne. Mehr anzeigen

  • Gastautor

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    Bewertung: 4

    Samstag, 17. Mai 2014

    Ich möchte heute die Stadtwerke Bochum bewerten, auch wenn ich dort kein Kunde mehr bin. Ich gestehe, dass ich ein Mensch bin, der irgendwie bei den Grundversorgern bleibt und keine anderen Anbieter akzeptieren will. Ich kann nicht sagen, woran das liegt, denn beim Telefon, bei Versicherungen und anderen Dingen, bin ich auch nicht so. Na ja, egal. Also ich war Kunde bei den Stadtwerken Bochum, weil ich dort bis vor kurzem gelebt habe. Nun wohne ich im Sauerland bei meinem Partner und bin hier auch zufrieden. Die Stadtwerke Bochum sind als Grundversorger gar nicht sonderlich teuer, was ich von Freundinnen aus anderen Städten weiß. Eine Freundin zum Beispiel, die zahlt in München viel mehr als ich zahlen musste. Wir sind aber beide Singles und hatten fast den gleichen Verbrauch. Aber natürlich bekommt mein ehemaliger Anbieter nur 4 Sterne, weil ich trotzdem nicht dumm bin und weiß, dass es auch genügend alternative Anbieter gibt, die günstiger sind. Ich will es einfach nur nicht. Auch jetzt sind wir bei dem Grundversorger im Sauerland und das wird auch so bleiben, da bin ich ganz stur. Ich finde schön, dass die Stadtwerke Bochum recht informativ sind, wenn man die Webseite aufsucht. Ich hatte sogar ein Online-Kundencenter nur für mich alleine! Mehr anzeigen

Stadtwerke Bochum im Test - Note: Sehr gut

Stadtwerke Bochum Testbericht
1855 haben die Bochumer Stadtwerke mit der Gasversorgung ein neues Versorgungszeitalter eingeläutet. 1871 wurde die erste Wasserleitung in Betrieb genommen und 1891 das eigene Elektrizitätswerk. Heute gliedert sich die Stadtwerke Bochum Holding GmbH in die Stadtwerke Bochum GmbH und in das Bochum Netz GmbH. Die Geschäftsführung der Bochumer Stadtwerke teilen sich Bernd Wilmert in der kaufmännischen Geschäftsführung und Dietmar Spohn in der technischen Geschäftsführung. Im Kundenbereich lassen sich die Privat- von den Geschäftskunden unterscheiden. Die Stadtwerke verstehen sich nicht nur als Versorger der Bochumer Bürger und Bürgerinnen, sondern auch als Unterstützer der hiesigen Jugendarbeit, wie als Sponsor der Power Piraten - ein Bochumer Kinderclub.

 Der Service im Überblick:

  • Bundesweite und stadtinterne Versorgung mit Energie
  • Breite Angebotspalette: Handy, TV, Strom und Wärme
  • Neukunden erhalten dreiprozentigen Rabatt

Bundesweit und stadtintern: Vertragsgestaltung und Preisgarantie

Die Bochumer Stadtwerke bieten stadtintern oder bundesweit Basis und Plus Tarife sowie Ökostrom aus einhundertprozentiger Wasserkraft. Mit dem Abschluss eines Stromvertrags bieten die Stadtwerke eine zwölfmonatige Preisgarantie. In dieser Zeit dürfen die Preise nach gesetzlichen Reglementierungen nicht angehoben werden. Zu dem Arbeitskreis kommen der monatliche Grundpreis sowie der Zuschlag für den elektronischen Zähler hinzu. Bei Abschluss eines Vertrags greift ein eimaliger Aktionsbonus.

Breit gefächert: Tarifübersicht

Neben der Wahl zwischen Strom, Gas, Wasser und Fernwärme bieten die Stadtwerke Telefon, Handy und TV sowie Smart Phone und Mikro-BHKW. Die Tarifpalette ist dementsprechend mannigfaltig und nicht in wenigen Sätzen abzuhandeln. Es bietet sich in diesem Fall einen Blick auf die bezeichnende Menüführung an, denn diese weist den Weg zum gewünschten Tarif. Im Bereich Strom lassen sich rewirpower best, flex, fix und der Ökostrom unterscheiden. Für nur einen Euro mehr im Monat bieten die Bochumer Stadtwerke Ökostrombezug und informieren umfassend auf den Websites über ihren Strombezug. Dieser wird zu 100 Prozent aus Wasserkraft gewonnen.

Transparent einsehbar: Lieferbedingungen

Im Bereich der Lieferbedingungen macht der Bezug von Strom, Gas, Wasser und Fernwärme den entscheidenden Unterschied. Eines haben alle Tarife gemein: Es gelten jeweils die Bedingungen des Stromversorgers. Den Preisblättern der Stadtwerke Bochum GmbH entnehmen Sie die Mahnkosten, Inkasso, Rücklasten und Wiederherstellungen.

Online und kundenorientiert: Preisrechner

Über den Button „Preisrechner“ geht es von der Website in den rewirpower  Kalkulator. In einem ersten Schritt wird die Postleitzahl eingegeben. Im nächsten Schritt entnehmen Sie Ihr passendes Angebot. An dieser Stelle sei erwähnt, dass Bochum auch überregionale Tarife ermöglicht. Ferner bietet „Mein Kundencenter“ auf der Startseite neben einem Online-Rechner die Möglichkeit, den eigenen Abschlag zu ändern oder die Bankdaten anzugleichen. Die Bochumer Stadtwerke punkten in diesem Zusammenhang mit einem kostenlosen SMS Dienst.

Übersichtlich und fair: Zahlungsweise

Die Zahlungsweise der Bochumer Stadtwerke ist ebenfalls kundenorientiert. Sie haben die Chance, zu entscheiden, ob Sie den fälligen Betrag als monatlichen Abschlag zahlen oder in Einem für das gesamte Jahr. Auf Letzteres gewährt der Stromversorger einen dreiprozentigen Rabatt. Die Preise sind übersichtlich in einer Tabelle aufgeführt und stehen in direkter Abhängigkeit zu dem jährlichen Stromverbrauch.

Zielführend: Erreichbarkeit

Unter dem Menü-Reiter „Kontakt & Hilfe“ finden Sie die Öffnungszeiten und die Telefonnummern des Kundenservice. Dieser ist Montag bis Sonnabend von jeweils 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr zu erreichen. Natürlich kann eine Entstörung unter einer externen Hotline rund um die Uhr vorgenommen werden. Bochum bietet in diesem Bereich einen kostenlosen Rückrufservice. Der Service- und Hilfebereich bietet darüber hinaus Extras, wie die Anfahrtsskizze, Angaben zum Datenschutz, die Schlichtungsstelle der Energie wie auch den Datenschutz- und Gleichstellungsbeauftragten. In wenigen Klicks landen Sie bei der passenden Ansprechperson.

Stadtwerke Bochum Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Die Bochumer Stadtwerke haben auf Ihrer Website ein breit gefächertes Informationsportal zu den umfassenden Leistungen geschaffen. Die erste Orientierung nimmt einige Augenblicke in Anspruch, wobei sich ein Neuling an den oberen Menü-Reitern orientierten sollte. Das Angebot umfasst alle Leistungen mit Blick auf den Energiebezug. Ferner können Kunden auch außerhalb Bochums den überregionalen Service nutzen. Der Servicebereich ist nahezu rund um die Uhr erreichbar und steht bei Fragen zu den Tarifen oder dem Vertrag Rede und Antwort. Diese umfassenden Serviceleistungen und der klar strukturierte Webauftritt bringen unsere Textredaktion zu einem überzeugenden „Sehr gut“ in der Bewertung der Bochumer Stadtwerke.

Stadtwerke Bochum Testberichte (1)

  • Stadtwerke Bochum Auszeichnung

    Energieverbraucherportal, TOP Lokalversorger für Strom & Gas, 2014

Ratgeber (3)

Videos (2)

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Website Vorschau: www.verivox.de

Stadtwerke Bochum Website Screenshot

Als Energie- und Infrastrukturdienstleister versorgen die Stadtwerke Bochum ihre Kunden sicher und zuverlässig mit Energie und Wasser. Dabei erzeugen, speichern und liefern sie Strom und Erdgas deutschlandweit. Die Stadtwerke Bochum gelten deswegen als das Energieunternehmen Nr. 1 in Bochum und sich darüber hinaus deutschlandweit entlang an der energiewirtschaftlichen Wertschöpfungskette beteiligt. Das Dienstleistungsportfolio der Stadtwerke Bochum ist breit gestreut. Neben Strom, Gas, Wasser und Fernwärme können auch Verträge für Internet, Telefon und TV geschlossen werden. Über das Kundencenter wird den Kunden stets dabei geholfen, den für sich günstigsten und komfortabelsten Energievertrag zu finden.