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Erfahrungen mit Stadtwerke Altena (1)

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    Dienstag, 09. Dezember 2014

    Seit 1999 bin ich bei den Stadtwerken Altena und ein zufriedener Kunde. Selbstverständlich ist es immer schwer den richtigen Anbieter für Gas zu finden, doch mit den Stadtwerken habe ich einen kompetenten Partner entdeckt. Einer der größten Punkte, die meine Wahl für die Stadtwerke Altena entschieden haben, ist die Regionalität. Es ist ein regionales Unternehmen, welches sich in vielen regionalen Veranstaltungen einbringt. Gleichzeitig bleibt mein Geld, welches ist für Gas bezahle, in der Region und wird nicht an einen großen Konzern übermittelt.

    Besonders beeindruckt hat mich der schnelle Kundenservice, als ich 2002 leichte Probleme bei der Gasrechnung hatte. Ich verstand einige Zahlen nicht und konnte direkt zur Sprechstunde der Stadtwerke. Die freundlichen Mitarbeiter haben mir schnell und kompetent geholfen sowie meine Rechnung erläutert. Ein wenig schade ist, dass eine dauerhafte Öffnung am Samstag nicht möglich ist. Nur am ersten Samstag in jedem Monat ist das Team bis 12:00 Uhr da. Ansonsten ist es schwer einen Termin wahrzunehmen, wenn man den ganzen Tag bei der Arbeit ist. Die Kosten an sich sind recht gering, wobei ist nicht allzu große Vergleiche vor meiner Entscheidung angestellt habe. Natürlich wäre eine Preissenkung wunderbar, doch eine Erhöhung der Preise wurde schon angekündigt und umgesetzt.
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Website Vorschau: www.verivox.de

Stadtwerke Altena Website Screenshot

Ab sofort ist es möglich, das Kundenmagazin der Stadtwerke Altena auch online auf der Webseite zu lesen. In regelmäßigen Abständen informiert das Unternehmen online über die Kundenhotline über aktuelle Neuerungen und Preissenkungen. Der Firmensitz befindet sich in Altena in der Linscheidstraße 52. Die Stadtwerke Altena machen sich einen entscheidenden Vorteil zunutze, denn die erfahrenen Fachberater sind vor Ort in direkter Nähe zu ihren Kunden ein hilfreicher Ansprechpartner. Wir sind da. Für Altena. Diese Message spricht für Kundenähe und Persönlichkeit und verhilft den Stadtwerken Altena zu einer hohen Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus steht Ihnen das Kundencenter am Markaner von Montags bis Freitags und jeden ersten Samstag im Monat zur Verfügung.