An SheIn zurückschicken: Was tun bei Rücksendung und Umtausch?
Das Internet eröffnet zahlreiche Möglichkeiten – vor allem beim Shoppen. Warum nicht die Turnschuhe in den USA und das Kleid für die nächste Firmenparty in China bestellen. Dort bekommt man oft junge, stylische Mode, die man in Deutschland nirgendwo findet. Und das zu Preisen, die eine Bestellung so richtig interessant machen. Der Modeanbieter SheIn gehört zu den größten international agierenden Online Shops im Modesektor in China und überzeugt mit einem großen Sortiment sowie transparenter Bestellabwicklung. Wer ein Produkt ein SheIn zurückschicken möchte, sollte aber ein paar Dinge beachten.
Komplexe Rückgabe-Regeln – nicht einfach an SheIn zurückschicken!
- Abwicklung von Rückgabe, Umtausch oder Reklamation über das Kundenkonto
- Alle Rücksendungen über das Konto ankündigen – sonst keine Erstattung
- Rücksendeadresse erhält man beim Kundenservice
Die umfangreichen Informationen zu den SheIn Rücksendung Regeln findet man im Service Bereich „SheIn Hilfe & Unterstützung“. Man gelangt ganz einfach in diesen Bereich über einen Klick auf „Rücksendung“ unten auf jeder Seite.
Wie eine SheIn Rücksendung abwickeln?
Bei SheIn hat man nach Erhalt der Ware ganze 30 Tage Zeit, um sich zu entscheiden, ob man alle Artikel behalten möchte oder etwas zurückgeben. Dabei ist es egal, ob man einen bestimmten Grund wie mangelnde Qualität hat oder den Artikel einfach nicht mag. In jedem Fall findet die Abwicklung im Kundenkonto auf SheIn statt. Im Bereich „Meine Bestellungen“ kontaktiert man unter Angabe der Bestellnummer, der SKU-Nummer und des Grundes der Rückgabe den Kundenservice. Dann erhält man die Rücksendeadresse. Die Produkte müssen unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Portokosten werden von SheIn nicht erstattet.
Vom SheIn Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen – spezielle Waren
Bestimmte Waren sind bei SheIn von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen, insofern sie nicht fehlerhaft oder beschädigt beim Kunden angekommen sind. Dazu zählen Unterwäsche, Nachtwäsche und Bodys, Bademode, Schmuck und zahlreiche Accessoires. Wer Produkte ohne Ankündigung im Kundenkonto zurücksendet, erhält keinerlei Erstattung für den Warenwert.
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Webseiten Vorschau: www.shein.com
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