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Wie setzt sich die SAXOPRINT Bewertung zusammen?

SAXOPRINT BewertungenDurchschnittlich wurde SAXOPRINT mit 4.72 von 5 bewertet. Basierend auf 4.082 SAXOPRINT Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren SAXOPRINT Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit SAXOPRINT (5)

  • Bewertung: 1

    Montag, 11. September 2017

    Will sich nicht an gesendete Auftragsbestätigung halten, lenkt erst ein nachdem man mit Anwalt droht. Lieferung verspätet. Starke Farbabweichungen in der selben Bestellung. Arrogante Servicemitarbeiter am Telefon, denen man erklären muss, dass wir der Kunde sind und sie der Lieferant! Herablassend und nicht kundenorientiert.

    Wir sind als Werbeagentur sehr unzufrieden mit Saxoprint. Solche Erfahrungen haben wir noch mit keiner Druckerei gemacht. Fazit: Erste Bestellung und nie wieder. Von uns sehen die keinen müden Cent mehr. Mehr anzeigen

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 1

    Dienstag, 27. Juni 2017

    Ich habe zwei Druckaufträge innerhalb einiger Monate bestellt. Der erste Auftrag war tiptop, die zweite Broschüre (gleiche Vorlage) wies massive Schnittfehler auf.

    Die Broschüren sind reif für die Tonne, Saxoprint findet die Fehler sind zu akzeptieren. Anstelle das inakzeptable Ergebnis durch angebrachten Kundenservice zu verbessern, spart man sich den Aufwand und verliert lieber Kunden. Wie so etwas durch eine Qualitätskontrolle gewinkt wird ist mir schleierhaft. Für mich war's das. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Dienstag, 06. Januar 2015

    Ich betreibe unter anderem eine kleine Medienagentur, die Aufträge für diverse Kunden, darunter namentlich hochwertige, ausführt. Viele Druckaufträge werden aufgrund des Preises an Internetdruckereien vergeben. Ein privat in Auftrag gegebener Testdruck bei Saxoprint hat nicht nur sämtliche Professionalität vermissen lassen, sondern mich im Ganzen peinlich berührt.

    Zunächst einmal kann eine Datei, die versehentlich mit einem Fehler hochgeladen wurde, nicht umgehend erneut hochgeladen werden. Hierfür ist es notwendig, den vorhandenen Auftrag zu stornieren und einen neuen Auftrag anzulegen. Im Prinzip ist diese Prozedur kein Problem, wenn Saxoprint nicht dafür extra eine erneute Zahlung fordern würde. Der stornierte Auftrag - bzw. geänderte Auftrag - wurde mit Paypal bezahlt. Laut Saxoprint muss dafür ein Formular ausgefüllt werden, damit eine Rückzahung des alten Auftrages vorgenommen werden kann, und der neue Auftrag neu bezahlt werden. Begründet wird das mit der Zahlung seitens Paypal selbst.

    Mit Verlaub ist so eine vorkaiserliche Vorgehensweise nicht nur kompletter Unsinn, sondern weder zeitgemäß noch professionell, denn es hätte lediglich eine Korrektur der Auftragsnummer bedürft.

    Auch in Sachen Kommunikation scheinen Schlüsselpositionen im Unternehmen nicht mit Mitarbeitern mit entsprechendem Background besetzt zu sein. Ein Verweis des Unternehmens auf entsprechende Paragraphen, die Saxoprint eine Rückzahlung erst innerhalb von 30 Tagen ermöglichen, sind juristische in der Gesamtheit vollkommen fehl am Platz, da auch eine kürzere Fristsetzung zur Rückzahlung aus Kundensicht lediglich reine Formalität ist. Kundenfreundlich geht anders...

    Übrigens war eine elektronische Stornierung des letztens Auftrages nicht möglich, weil man trotz allem eine Stornogebühr in Höhe des Kaufpreises gefordert hat, was ich juristisch in dem Fall für fragwürdig empfinde. Auch eine Löschung des Kundenkontos ist über die Internetplattform nicht möglich, dafür muss der Support kontaktiert werden.

    Das Druckergebnis konnte ich nicht bewerten, da es mangels Flexibilität des Unternehmens nicht zur Ausführung des Auftrages gekommen ist. Ich verlasse mich lieber in Zukunft wieder auf professionelle Unternehmen, deren Namen ich anstandshalber hier nicht nenne.
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Mehr Erfahrungsberichte anzeigen

SAXOPRINT im Test - Note: Gut

SAXOPRINT Testbericht
Saxoprint ist eine Onlinedruckerei aus Dresden und bietet seinen Kunden unterschiedlichste Druckerzeugnisse zu günstigen Preisen an. Ob für den Gastronomiebedarf, Geschäftsbriefe, Postkarten oder Flyer und Broschüren, die Auswahl der Drucksachen ist enorm. Angeboten wird dabei sowohl Digitaldruck, als auch Offsetdruck. Die Qualität der Drucke spricht dabei für sich, der Ablauf geschieht auf einfache Weise und Fachpersonal steht für eine persönliche Beratung bereit.  Neben einem schnellen Lieferservice überzeugt das Unternehmen auch durch spezialisierte Druckdienstleistungen, die über den Partnershop selleros realisiert werden. Das seit 1999 bestehende Unternehmen bietet auch Resellern eine gute Alternative, die eigenen Kunden mit hochwertigen Druckerzeugnissen versorgen zu können.

Saxoprint im Überblick

  • Online-Großdruckerei seit 1999
  • Großes Angebot an Drucksachen wie Flyer, Visitenkarten etc.
  • Einfacher Ablauf
  • Günstige Preise
  • Schneller Service

Wunderbar: Der Shop-Auftritt

In einem sehr schönen Design zeigt sich Saxoprint im Internet. Die Seite wurde hell, klar und freundlich gestaltet, die Navigation ist sehr übersichtlich und Kunden finden sich auf Anhieb zurecht. Es gibt keine verwirrenden Informationen oder Links und das Hauptaugenmerk, die Druckangebote, sind übersichtlich kategorisiert.

Schön: Die Druckvielfalt

Kunden haben bei Saxoprint eine vielfältige Möglichkeit, eigene Flyer, Broschüren, Visitenkarten oder auch Verpackungen drucken zu lassen. Das Angebot gilt dabei für Privatkunden ebenso wie für geschäftliche Kunden. Auch Kalender oder Plakate sind im Druckangebot.

Toll: der einfache Ablauf

Der Online Shop führt Schritt für Schritt zum fertigen Druckauftrag und macht die Bestellaufgabe somit sehr einfach. Es wird das gewünschte Produkt angeklickt und das entsprechende Layout bzw. Motiv erstellt. Hierfür stehen vorgefertigte Entwürfe bereit, die lediglich noch mit Bildern und Text versehen werden.

Perfekt: Spezialdrucke über den Partnershop möglich

Neben den gängigen Produkten wie Flyer oder Geschäftspapier können Kunden über den Partnershop auch speziellere Drucksachen in Auftrag geben. Dazu zählen unter anderem Aufkleber, Fahnen oder spezielle Werbebanner.

Super: Professionelle Beratung auch sonntags

Bei Fragen oder einem anderen Anliegen steht eine telefonische Beratung bereit. Diese ist sehr gut erreichbar und auch Sontags ganztägig für Kunden erreichbar. Auch via Mail und Kontaktformular kann Saxoprint kontaktiert werden.

Groß: Der Hilfe-Bereich

Ein guter Service ist der große Hilfe-Bereich der Webseite, der übersichtlich zahlreiche Fragen beantwortet, detaillierte Infos zum Bestellablauf, des Daten-Uploads oder zum Druckauftrag gibt und auch sonst sehr hilfreiche Informationen bietet.

O.K.: Die Bezahlmöglichkeiten

Als Zahlmöglichkeit stehen PayPal, Kreditkarte, Nachname, Vorkasse, Sofortüberweisung und Bankeinzug bereit. Für Behörden und öffentliche Einrichtungen sowie Reseller gibt es auch die Möglichkeit des Rechnungseinkaufes.

Lange: Die Fertigungszeiten

Zwar bemüht sich Saxoprint um eine schnelle Lieferung, im Standard ist es aber die Fertigung, die bis zu über einer Woche dauern kann. Gemeinsam mit der Versanddauer kann es schon mal zu etwas längeren Lieferzeiten kommen, je nachdem, was in Auftrag gegeben wurde.

Informativ: Der Newsletter

Über den Newsletter informiert das Unternehmen regelmäßig zu neuen Produkten, Angeboten oder News zum Unternehmen. Wer sich für den print-Bereich interessiert erfährt über den Newsletter immer aktuelle Neuigkeiten, Drucktrends und mehr.

Super: Umweltfreundliche Drucke

Saxoprint denkt umweltbewusst und verwendet daher nach Möglichkeit ein umweltfreundliches Papier, hergestellt aus nachhaltiger Waldwirtschaft. Das Unternehmen ist FSC-zertifiziert.

Bestens: Sicher und Trusted-zertifiziert

Für die Bezahlung nutzt Saxoprint eine gesicherte Daten Verschlüsselung, sodass kein Datenmissbrauch geschehen kann. Auch die Trusted-Zertifizierung gibt Kunden Sicherheit, denn diese bedeutet im Fall des Falles eine Geld-zurück-Garantie.

In Ordnung: Reseller Möglichkeiten

Unternehmen, welche eigene Kunden mit Drucksachen versorgen möchten, können sich bei Saxoprint als Reseller registrieren und profitieren vom kompletten Unternehmens-Service, den sie im eigenen Namen an die Kunden weitergeben können.

SAXOPRINT Testbericht Fazit - Note: Gut

Die Saxoprint GmbH bietet einen umfangreichen Druckservice für Geschäfts- wie Privatkunden an. Im Sortiment sind neben Flyern, Visitenkarten oder Broschüren auch Werbeplakate, Poster oder Geschäftsbriefe. Über den Partner Shop können Kunden auch speziellere Drucksachen in Auftrag geben, wodurch ein breites Dienstleitungsangebot im Druckbereich besteht. Der Service des Unternehmens beinhaltet einen umfangreichen Hilfebereich für die Auftragserteilung, Layout-Gestaltung und den gesamten Ablauf direkt über den Shop, Saxoprint bietet aber auch eine telefonische Beratung an. Diese ist kostenlos und auch sonntags erreichbar. Leider kann die Lieferung etwas dauern, da je nach Druckauftrag die Fertigung einige Tage in Anspruch nimmt, Saxoprint ist aber insgesamt mit der Testnote „gut“ empfehlenswert.

SAXOPRINT Testberichte (1)

  • SAXOPRINT Auszeichnung

    TRUSTED SHOP - vertrauenswürdiger Shop

Ratgeber (1)

Videos (2)

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Website Vorschau: www.saxoprint.de

SAXOPRINT Website Screenshot

Die Onlinedruckerei Saxoprint GmbH druckt seit Gründung im Jahr 1999 verschiedene Produkte in den Produktbereichen Werbebedarf, Karten, Kalender, Broschüren und Verpackungen im Digital- und Offsetdruck. Saxoprint legt dabei bei allen seinen Produkten hohen Wert auf hochwertige Qualität, besten Service, Zuverlässigkeit sowie günstige Preise. Kundenzufriedenheit wird bei Saxoprint besonders groß geschrieben, so dass das kompetente Fachpersonal von Montag bis Sonntag telefonisch unter der kostenfreien Hotline oder per E-Mail beratend zur Seite steht. Durch die kurzen Lieferzeiten werden die Kunden zeitnah mit ihren persönlichen Druckartikeln versorgt. Weitere spezielle Druckartikel, wie Werbedisplays oder Aufkleber, können im Partnershop selleros erworben werden.