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Erfahrungen mit SECURA Energie (2)

  • Gastautor

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    Bewertung: 4

    Montag, 20. Oktober 2014

    Auch ich wollte es endlich den Personen aus meinem Freundes- und Bekanntenkreis nachtun und meinen Strom aus umweltfreundlichen Ressourcen beziehen. Mir wurde dabei sofort das Unternehmen Secura Energie empfohlen zu welchem ich dann auch sofort gewechselt habe. Hier bekommt man lupenreinen Ökostrom zu einem wirklich günstigen Preis. Ein weiterer Grund warum ich mich für diese Firma entschieden habe war die Tatsache, dass das Unternehmen Secure Energie für jeden Neukunden ein Stück vom Regelwald kauft und den so vor der Abholzung schützt.
    Mein persönliches Fazit über die Firma Secura Energie: Da ich insgesamt mit dem Unternehmen und deren Preis- Leistungsverhältniss sehr zufrieden bin, kann ich die Firma mit vier von fünf möglichen Sternen bewerten. Einen Stern Abzug gibt es nur auf Grund der Tatsache, dass das Unternehmen nur umweltfreundlichen Strom anbietet. Es wäre für mich persönlich wünschenswert, wenn die Firma es anderen Unternehmen gleich tun würde und auch klimafreundliches Ökogas in ihr Sortiment mit aufnehmen würde. So würde man alles aus einer Hand bekommen und dies würde bei vielen Kunden bestimmt auf Zuspruch stoßen. So wäre bei der Bewertung garantiert die Bestnote drin. Ansonsten bin ich aber ein sehr zufriedener Kunde des Unternehmens Secura Energie, der endlich ein gutes Gewissen hat.
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  • Bewertung: 2

    Mittwoch, 26. Juni 2013

    Manche Stromanbieter sind besser als andere, und manche schlechter. Doch was besonders nervt ist wenn einer der schlechten seine "Kunden" mit anscheinend guten Preisen anlockt. Leider ist mir so etwas ähnliches auch passiert. Ich hatte eigentlich nur vor, auf einen günstigeren Stromtarif auszuweichen, da wir die paar gesparten Euros zur Zeit wirklich gut brauchen könnten. Doch bekommen habe ich, außer grauen Haaren, die ersten drei Monate lang schonmal gar nichts.

    Dann, endlich , wurden wir zwar gespeist, aber zu einem anderen und auch wesentlich teuren Tarif. Auf die erste Anfrage kam lange nichts, und dann hieß es lapidar, dass sich inzwischen die Preise an den Energiemarkt angepasst hätten, da diese ja, wie jeder weiß, gekoppelt sind. Von einem Sonderkündigungsrecht bei Preiserhörungen wollten die nichts wissen, bis jetzt wird dieses von der SECURA Energie leider nicht akzeptiert.

    Wenigstens waren die Service-Hotlines immer gut besetzt(das kann man in diesem Fall jedoch auch anders interpretieren). Weiter geholfen haben mir die Damen am Telefon nicht so wirklich...

    Ich kann allen nur raten vorsichtig zu sein, vielleicht hatte auch nur ich besonders viel Pech, aber da hätte ich mir schon etwas mehr Durchblick beim Vertragsabschluss gewünscht. Von mir gibt es aus diesem Grunde auch nur zwei von fünf möglichen Sternen.
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SECURA Energie im Test - Note: Sehr gut

SECURA Energie Testbericht
SECURA Energie ist ein Energieanbieter, der sich auf den Verkauf von rein ökologischen Energieprodukten spezialisiert hat. Ob Strom oder Gas, das gesamte Produktportfolio wird zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien hergestellt und ist garantiert kohle- und atomstromfrei. Mit der Unterstützung von Klimaschutzprojekten trägt das Unternehmen zudem zum Ausgleich von CO2-Emmissionen bei, welche durch den Gasverbrauch der Kunden naturgemäß entstehen. Sitz des Unternehmens ist Mannheim. Neben den Klimaschutzprojekten engagiert sich SECURA Energie auch in puncto Energieeffizienz und Energiesparen. Dies geschieht beispielsweise durch einen, der Webseite angebundenen Online Shop, in welchem energiesparsame Produkte angeboten werden.

SECURA Energie im Überblick   

  • Energieunternehmen aus Mannheim
  • Ausschließlich ökologische Produkte
  • Kohle- und atomstromfrei
  • Beitrag zum Klimaschutz, Energiesparen und Energieeffizienz
  • Für Privat- und Gewerbekunden

Schön: Der Internetauftritt

Klar gestaltet und mit hellen, freundlichen Farben aufgepeppt, so zeigt sich SECURA Energie im Internet. Die wichtigsten Informationen zum Kundenservice oder dem Angebot des Unternehmens sind schnell zu finden, sodass Kunden nicht lange suchen oder umherklicken müssen. Die Webpräsenz wirkt daher sehr transparent.

Vorbildlich: Das Strom- und Gasangebot

SECURA Energie bietet Ökostrom und -Gas an. Zu jedem Produkt erhalten Kunden direkt auf der Internetpräsenz ausführliche Informationen zum Produkt, sodass sie immer genau wissen, woher der Strom oder das Gas kommt und wie es produziert wird.

Top: Das umweltbewusste Engagement

Das Unternehmen engagiert sich stark für den Erhalt einer gesunden Umwelt. In Entwicklungs- und Schwellenländern finden sich daher verschiedene Projekte im Bereich der Biomasse, Wind- oder Wasserkraft, welche dort einen großen Effekt für den Klimaschutz erzielen und darüber hinaus auch Arbeitsplätze schaffen.

Gut: Privat und gewerblich nutzbar

Das Angebot von SECURA Energie richtet sich sowohl an private Verbraucher, als auch an Gewerbekunden. Die Vorteile werden übersichtlich aufgelistet und die wichtigsten Eckpunkte auf einen Blick bereitgestellt.

Hilfreich: Der Kundenservice

Der Kundenservice bietet eine kostenlose Service-Hotline sowie eine kostenlose Störungs-Hotline. Diese ist täglich 24 Stunden erreichbar und kümmert sich schnell und freundlich um das Kundenanliegen. Auch per Mail und Kontaktformular kann der SECURA Energie Kundendienst erreicht werden.

Gut zu Wissen: Zertifizierter Anbieter

Von den Klimaschutzprojekten bis zum Dienstleistungsangebot ist das „Tun“ des Unternehmens zertifiziert. Die Zertifikate und Auszeichnungen werden ebenfalls über die Internetseite zum Download angeboten und stammen beispielsweise vom TÜV oder der Stiftung Warentest.

Perfekt: Der Service

Unter der Rubrik „Service“ innerhalb der Navigation finden sich neben Formularen und Hilfestellungen auch genaue Anleitungen im Bereich des Wechsels vom Stromanbieter oder zu Datenänderungen. Mit diesem Service können Kunden wichtige Angelegenheiten problemlos und schnell über die Webseite von SECURA Energie abwickeln.

Bestens: Der Preisrechner für Kunden

Direkt auf der Internetseite des Unternehmens können Kunden über einen Preisrechner erfahren, wie viel der neue Strom bzw. das Gas kosten wird. Er ist leicht zu bedienen und unverbindlich nutzbar.

Toll: Weitere Vorteile mit SECURA Energie

Neben den ökologischen Gesichtspunkten bietet das Unternehmen auch einen vollen Versicherungsschutz in Bezug auf einen Stromausfall an. Außerdem findet sich ein „Rundum-Sorglos-Paket“, welches weitere Vorteil wie Notheizung und Leihgeräte für Ausfälle.

Extra: Die Preisgarantie

Wer zu SECURA Energie wechselt, der erhält mit dem Vertrag eine 1 jährige Preisgarantie, mit welcher sich die Kosten gut kalkulieren lassen. Die Preisgarantie richtet sich dabei auf den kw-Preis, welcher bei Abschluss des Vertrages jeweils gültig ist.

SECURA Energie Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Das Mannheimer Energieunternehmen bietet Ökostrom und Naturgas an, welches zertifiziert und preislich moderat ist. Durch einige Klimaschutzprojekte weltweit fördert SECURA Energie den verantwortungsbewussten Umgang mit Energie und der Umwelt und lebt diesen Umgang breitgefächert vor. Viel Transparenz zeichnet die Webseite der Energie-Firma aus, denn neben zahlreichen Informationen ist auch der Kundenservice sehr gut erreichbar – und dies auch noch kostenlos. Mit einem guten Service finden Kunden schnell alle Antworten die sie benötigen und können einige Angelegenheiten direkt über die Webseite – papierlos – klären. Vom Angebot bis zum Kundenservice ist SECURA Energie ein Kundenorientiertes Unternehmen mit Blick auf eine saubere Umwelt, sehr lobenswert und daher mit einer Note „sehr gut“ zu bewerten.

SECURA Energie Testberichte (7)

  • SECURA Energie Auszeichnung

    Rang 2 bei Ökotest

  • SECURA Energie Auszeichnung

    TÜV Süd, Aktiver Klimaschutz

  • SECURA Energie Auszeichnung

    Servicequalität und Vertragsgestaltung mit "GUT"

  • SECURA Energie Auszeichnung

    Klimaneutrale Energieversorgung

  • SECURA Energie Auszeichnung

    Ausgezeichneter Kundenservice

  • SECURA Energie Auszeichnung

    Gute Tarifgestaltung, stromtipp.de

  • SECURA Energie Auszeichnung

    Gute Vertragsbedingungen, Check24.de

Weitere SECURA Energie Testberichte

Ratgeber (1)

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Website Vorschau: www.verivox.de

SECURA Energie Website Screenshot

SECURA Energie ist ein Energieanbieter mit Firmensitz in Mannheim. Das Unternehmen verkauft ausschließlich ökologisch produzierte Energie. Der verwendete Ökostrom wird vollständig aus erneuerbaren Energien hergestellt. Im Gasbereich verwendet der Energieanbieter ausschließlich Naturgas, bei dem der CO2-Ausstoß durch spezielle CO2-Projekte komplett kompensiert wird. Dadurch entsteht eine faktische Klimaneutralität bei der Verwendung von Naturgas. SECURA Energie engagiert sich zudem in den Bereichen Energieeffizienz und Energiesparen. Im Energiespar-Shop auf der Webseite des Unternehmens können Kunden zahlreiche Produkte einkaufen, die beim Energiesparen hilfreich sind. Neben einem guten Kundenservice achtet der Energieversorger aus Mannheim vor allem auf Versorgungssicherheit und bietet deswegen eine 24h-Störungshotline an.