Zuletzt aktualisiert: 04.06.2020

SATURN Erfahrungen & Bewertungen 2020

Das neueste Smartphone, eine hochwertige Digitalkamera oder preisgekrönte Blockbuster auf DVD – in dem Online-Shop von Saturn wird man mit Sicherheit fündig werden. Denn hier gibt es eine riesige Auswahl an Multimediageräten sowie Software, Bücher, Musik und Filme. Darüber hinaus können sich die Kunden auf der Internetseite von Saturn über die aktuellen Angebote der Woche und die neuen Werbekampagnen ausführlich informieren. Zudem gibt es zahlreiche weitere Service-Angebote wie beispielsweise Fotoservice, Handys mit Vertrag, Gutschein-Cards, Informationen zum Thema Energiesparen sowie Ankauf von Gebrauchtwaren.
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Wie setzt sich die SATURN Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde SATURN mit 3.9 von 5 bewertet. Basierend auf 23.493 SATURN Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren SATURN Bewertungen angesehen werden.

SATURN im Test - Note: Sehr gut

SATURN ist ein Gigant unter den Elektronik-Fachmärkten. Als größter europäischer Fachmarkt betreibt das Ingolstädter Unternehmen über 230 Märkte in neun Ländern. Seit mehr als vierzig Jahren ist das zur Media-Saturn-Holding GmbH zählende Unternehmen gut im Geschäft. Die Verbraucher erwartet eine große Auswahl an Markenprodukten zu dauerhaften Niedrigpreisen. Die Webseite ist optimal aufbereitet und sehr benutzerfreundlich. Wer online bestellt kann seine Artikel ganz bequem im nächstgelegenen SATURN-Markt abholen. Auch via SATURN-App ist der Einkauf möglich. Kunden können ebenso selbst zum Verkäufer werden und erhalten dafür eine Gutschein Card.

Welche Vorteile bietet SATURN:

  • riesiges Angebot
  • dauerhaft niedrige Preise
  • schnelle Abwicklung von Bestellungen
  • Gutschein Card für Selbstverkäufer
  • Abholung online bestellter Artikel im Markt möglich

Beständig: das Unternehmen

Im Jahre 1961 wurde am Kölner Hansaring der erste SATURN-Hansa-Markt eröffnet. Der Markt wurden im Jahre 1990 von der Holding des Media Markts übernommen. Zwei Jahre später gab es bereits sieben SATURN-Hansa-Märkte. Heute unterhält die Firma über 230 Märkte in neun Ländern. Wobei der SATURN-Markt in Hamburg als größter zusammenhängender Elektronikfachmarkt weltweit gilt.

Vielfältig: das Sortiment

Der Kunde besitzt bei SATURN die Optionen, sowohl nach einzelnen Produkten, als auch nach bestimmten Marken gezielt zu suchen. Weiterhin sind die aktuellen Neuheiten gesondert aufgeführt. Die Angebotspalette umfasst die Bereiche TV, Computer, Foto, Telefon, Haushalt, Beleuchtung, Musik, Film, Konsolen, Games und Software.

Risikofreudig: die Marketingmaßnahmen

Hierbei hat SATURN immer Mut und Kreativität bewiesen, nicht ohne anzuecken. So entfachte der Slogan “Geiz ist geil” deutschlandweit eine Debatte über das Konsumverhalten und veranlasste zum Nachdenken über die Situation der deutschen Wirtschaft. Auch Prominente, wie Alice Cooper oder Bill Kaulitz, Sänger der Band Tokio Hotel, unterstützten die Werbekampagnen von SATURN. Derzeit stellt sich SATURN mit dem Leitspruch: “Soo! muss Technik” dem Wettbewerb.

Markterprobt: das Konzept

Die Basis des Erfolges von SATURN stellen Tiefpreise in Kombination mit freundlicher und kompetenter Beratung und tollem Service dar. Das Unternehmen ist seit jeher bestrebt, Trends auf dem Technikmarkt frühzeitig zu erkennen und das Angebot an den aktuellen Kundenwünschen zu orientieren. Einen großen Vorteil gegenüber der Wettbewerber sehen wir auch im Multichannel-Konzept, welches verschiedene Verkaufskanäle vernetzt. So kann man bei SATURN im Markt vor Ort, im Onlineshop oder via App shoppen. Eine Besonderheit stellen die Xpress-Automaten an Bahnhöfen und auf Flughäfen dar.

Erfolgsorientiert: Online-Shop und Fachmarkt vor Ort

Im Online-Shop ist eine umfangreiche Auswahl an Top-Produkten verfügbar. Das Angebot umfasst alle Angebotsbereiche und wird ständig erweitert und optimiert. Wer Versand sparen möchte, kann seine Waren im Online-Shop vor Ort abholen. Ist der Artikel vorrätig, ist dies noch am Tage der Online-Bestellung möglich. Online-Käufer können ebenso Reparatur oder Umtausch im Markt abwickeln.

Praktisch: die SATURN-App

Mit der SATURN-App kann mittels Smartphone oder Tablet-PC auf das gesamte Sortiment des Online-Shops zugegriffen werden. Es sind ausführliche Produkt- und Preisinformationen abrufbar. Der Kunde erlangt mehr Flexibilität und ein Höchstmaß an Sicherheit. So shoppt man heute!

Aufmerksam: Trends bei SATURN

Als ein Markt mit Tradition ist SATURN immer bestrebt, mit der Zeit zu gehen. So konnten sich 3D-Fernseher, Tablet-Computer oder Smartphones bereits bedeutende Marktanteile sichern. Alle wichtigen Neuheiten sind für den Kunden auf der Webseite auf einen Blick ersichtlich. So sind besonders energiesparende Geräte mit dem Label “Utopia empfiehlt” gekennzeichnet. Auch im Entertainment-Bereich gilt SATURN als Vorreiter. Mehr als zwanzig Millionen Musiktitel sind mittels des Streaming-Dienstes “SATURN Musicflat powered by Juke” über Internet oder App verfügbar.

Umsichtig: der Service

SATURN bietet seinen Kunden ein umfangreiches Service-Paket. Haushaltgroßgeräte werden angeliefert, aufgestellt und angeschlossen. Dies ist gebührenpflichtig. Ebenso verhält es sich mit Ein- oder Unterbaugeräten oder Fernsehern. Die Lieferung erfolgt bis an den Aufstellort. Altgeräte werden für einen geringen Aufpreis mitgenommen und entsorgt.

Clever: die Gutschein Card

SATURN-Kunden können auch selbst zu Verkäufern werden. So können Fernseher, Handys, Kameras oder Spiele direkt verkauft werden. Dabei ist online die jeweilige Kategorie zu wählen und der Zustand des Artikels anzugeben. Der mögliche Verkaufspreis wird umgehend angezeigt. Wird der Kauf verbindlich, erhält der Kunde den Betrag in Form einer Gutschein Card, einlösbar beim nächsten Einkauf online oder im Markt vor Ort.

Fazit

Im Laufe von mehr als vier Jahrzehnten hat sich der Elektro-Fachmarkt zum größten seiner Sparte in Europa entwickelt. Nicht unbeteiligt am Erfolg sind kreative Marketingkampagnen, wobei der Slogan “Geiz ist geil” längst in den allgemeinen Sprachgebrauch Einzug gehalten hat. Im Test ist SATURN mit seiner Produktvielfalt und der Vernetzung zwischen Fachmarkt und Online-Shop positiv aufgefallen. Ein weiterer Pluspunkt geht an das stimmige Preisniveau und die schnelle Verfügbarkeit der Artikel. Der Kunde besitzt vielfältige Zahlungsmöglichkeiten und kann die Waren vor Ort im Fachmarkt in Empfang nehmen. In einigen Fällen gab der Kundenservice Anlass zur Kritik. Erfahrungen.com kann jedoch uneingeschränkt die Best Note “Sehr gut” vergeben und SATURN jedem weiterempfehlen.

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Erfahrungen mit SATURN

34
Matthias
Verifiziert
Samstag, 9 Mai 2020
Super schnelle Lieferung von A4 Druckerpapier in top Qualität. Werde gerne wieder dort bestellen.
KOB
Verifiziert
Mittwoch, 19 Februar 2020
Samsung Heißluftherd war defekt. Dauer der Reparatur ca. 2 Wochen. Nach drei Wochen nachgefragt, daher 1 Stern Abzug. Garantiefall neuen Herd bekommen. Alles gut.
JoMai
Verifiziert
Samstag, 24 November 2018
Für Unterhaltungselektronik ein Muss. Der Service ist auch ok. Gehe gerne in den Laden und kaufe da regelmäßig. Die haben auch etwas für Schnäppchenjäger. Also eine Empfehlung.

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