RhönEnergie Fulda Erfahrungen & Bewertungen 2024

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RhönEnergie Fulda Siegel

RhönEnergie Fulda ist ein kommunales Energieunternehmen, welches im Jahre 2013 durch eine Fusion der Überlandwerke Fulda AG und der Gas- und Wasserversorgung GmbH Fulda entstanden ist. Das noch junge Unternehmen ist in ganz Deutschland aktiv. Etwa 300.000 Kunden werden von RhönEnergie Fulda mit Strom, Erdgas und Trinkwasser beliefert. Das Versorgungsnetz bringt es auf eine Länge von 8.000 km. Das erste Elektrizitätswerk der späteren RhönEnergie Fulda entstand im Jahre 1912. Die Gasbelieferung nahm 1863 mit der Errichtung eines Gaswerkes für die Gas-Straßenbeleuchtung ihren Anfang. Seit 1962 hat das Unternehmen Fernwärme im Angebot. Schnelles Internet mittels Glasfaser ist seit 2011 verfügbar. Die Tochtergesellschaft Bäder Betrieb GmbH betreibt die örtlichen Schwimmbäder.

Zuletzt aktualisiert: 27.03.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die RhönEnergie Fulda Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde RhönEnergie Fulda mit 4 von 5 bewertet. Basierend auf 3 RhönEnergie Fulda Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren RhönEnergie Fulda Bewertungen angesehen werden.

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RhönEnergie Fulda im Test - Note: Sehr gut

RhönEnergie Fulda liefert privaten Haushalten und Geschäftskunden seit Jahrzehnten Wasser, Strom, Gas und Wärme. Das Unternehmen versorgt dabei mit umfangreichen Serviceleistungen, die auch die Bereiche Nahverkehr und Breitband betreffen. Die jeweiligen Tarife sind überschaubar, bieten jedoch gute Konditionen. So gibt es beim Strom etwa einen Treue-Tarif mit wachsendem Spareffekt. Gleiches bietet RhönEnergie Fulda auch im Gasbereich an. Wer gerne umweltbewusst lebt, kann hier auf grüne Energie umsteigen. Für Kunden wurde zudem die Vor-Ort-Beratung ausgebaut und ein Kundenzentrum mit langen Öffnungszeiten geschaffen. Im Bereich Breitband werden Services der Tochterfirma üwag geboten.

Das Angebot im Überblick

  • Energieversorger für Strom, Gas, Wärme und Wasser
  • Leistungen aus dem Bereich Breitband und Nahverkehr
  • Eigenes Servicezentrum mit langen Öffnungszeiten

Übersichtlich: Das Angebot bei RhönEnergie Fulda

Mit einer schicken Webseite präsentiert sich RhönEnergie Fulda im Netz und bietet seinen Kunden eine sehr übersichtliche Ansicht aller Produkte und Leistungen. Helle Farben und eine einfach Navigation helfen, sich schnell zurecht zu finden.

Toll: Die Stromtarife

Drei Tarife, mehr braucht es nicht. Für Kunden ist dies ein echter Vorteil, denn einerseits fällt eine Entscheidung für oder gegen einen Tarif bei solch einem überschaubaren Angebot viel leichter, andererseits decken die Tarife alles ab, was Kunden an Strom benötigen. So gibt es den Klassiktarif zu günstigen Arbeitspreisen ebenso, wie einen Treue-Tarif, der von Jahr zu Jahr mehr Sparvorteil bringt. Und zwar 10 Prozent der Stromkosten. Natürlich gibt es auch TÜV-zertifizierten Ökostrom bei RhönEnergie Fulda.

Bestens: Energie aus Gas

Auch beim Gas sind die Tarife überschaubar und günstig. Ob klassischer Tarif, Sparpotenzial oder Biogas, wie bereits bei den Stromangeboten setzt RhönEnergie Fulda auch bei Gas auf Überschaubarkeit und günstige Preise mit Mehrwert für Stammkunden.

Empfehlenswert: Die Informationen rund um Wärmeenergie

Mit einem Klick auf den Bereich Service öffnet sich eine weitere Onlineseite, die ebenfalls zu RhönEnergie Fulda gehört. Hier werden umfangreiche Informationen zu Neuanlagen beim Heizen gegeben, Vorteile und Kosten aufgeschlüsselt und Kontaktdaten für kompetente Beratungen preisgegeben.

Service-Extra: Breitband und Fahrplanauskunft

Mit der Fahrplanauskunft und dem Breitbandangebot liefert das Unternehmen seinen Kunden einen zusätzlichen Service. Auch hier landen Interessierte wieder auf verweisende Onlineseiten, den alten Webpräsenzen des Unternehmens. Fahrplanänderungen oder Infos zum Ausbau und der Verfügbarkeit von Breitband lassen sich hier zwar finden, ein wenig unübersichtlich wirkt es jedoch schon.

Einfach: Die Tarifbestellung

Wer Wechseln möchte kann dies auf den Seiten von RhönEnergie Fulda ganz leicht tun. Innerhalb der jeweiligen Tarife finden sich alle Einzelheiten und die Bestellmöglichkeit. Kunden können dazu aber auch das Servicezentrum vor Ort aufsuchen oder sich telefonisch helfen lassen. Die Pflege der Daten ist ebenfalls einfach und online möglich.

Kompetent: Der Kundenservice

Das Unternehmen hat für regionale Kunden ein Servicezentrum eröffnet, welches nicht nur mit freundlichen Mitarbeitern glänzt, sondern auch mit sehr langen Öffnungszeiten. Selbst samstags können Kunden vor Ort Beratungen in Anspruch nehmen oder bei anderen Anliegen persönliche Hilfe suchen.

Umständlich: Tarifrechner auf „alter“ Webseite

Durch den Switch von alten Webpräsenzen auf eine neue werden manche Angebote noch über alte Webseiten angeboten. Dadurch ist auch der Tarifrechner nicht ganz leicht auffindbar, was umständlich und gerade beim Berechnen des Tarifes intransparent wirkt.

Fehlt: Die AGBs zum Vertragsabschluss

Auf der Suche nach AGB beim Abschluss von Tarifverträgen konnten wir online nichts finden. Das ist schade, denn genau die sollten Transparenz und Kundenfreundlichkeit untermauern. Daher sollten die AGBs bei Aushändigung genau gelesen werden.

Fazit

RhönEnergie Fulda ist ein seit Jahrzehnten bestehendes Versorgungsunternehmen und bietet mit den Bereichen Strom, Gas, Wärme und Wasser alle wichtigen Ressourcen für Privathaushalte und Geschäftskunden. Die Internetseite ist sehr übersichtlich gestaltet, ab und an verweisen die Angebote aber noch auf alte Webpräsenzen des Unternehmens bzw. der Tochterfirmen. Dies wirkt etwas verwirrend. Insgesamt bietet RhönEnergie Fulda aber sehr gute Tarife beim Strom und Gas und sogar sehr gute Sparmöglichkeiten. Insbesondere Stammkunden profitieren von den Treue-Tarifen. Mit einem zusätzlichen Angebot beim Nahverkehr und Breitband informiert das Unternehmen umfangreich und transparent. Das Servicezentrum ist wochentags und auch samstags lange erreichbar. Gute Preise und Tarife, daher vergeben wir die Note „Sehr gut“.

Erfahrungen mit RhönEnergie Fulda

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 22 Januar 2022
Bin etwas enttäuscht vom Geschäftsgebahren, die Stromgebühren im online Tarif werden erhöht, ohne den Kunden zu informieren und Tarife die online für 24 Monate abgeschlossen werden, sind im Kleingedruckten dann doch nur 12 Monate gültig. Das Motto lautet, den Kunden lange an sich binden, aber bitte immer zu Gunsten des Stromanbieters. Beispiel: Im Oktober angerufen und um Preisauskunft gebeten, zur Antwort bekommen, dass noch nichts bekannt sei und die Kunden im November informiert werden. Keine Info erhalten, aber zum Jahreswechsel wurde dann der Tarif erhöht. So geht man mit Kunden meiner Meinung nach nicht um! Ein enttäuschter online Kunde, wobei es mir hier nicht um den Preis geht, sondern nur um die Kommunikation und der Umgang mit dem Kunden!!!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 30 November 2014
Ich berichte kurz von meinen ersten Erfahrungen beim Stromanbieterwechsel Zur RhönEnergie Fulda. Ich hatte zwar immer schon an einen Wechsel gedacht, habe mich aber immer nicht richtig getraut. Nun habe ich gesucht und zwar im Internet und einige Preisvergleiche angestellt. RhönEnergie Fulda, RöhnEnergie besteht aus den Gesellschaften GWV und ÜWAG, das interessante was mich interessiert, wie viel spare ich und nach meinen Berechnungen sind das 161,-- Euro im Jahr bei einem angenommenen Verbrauch von 2980 kw/h. Das hat mich überzeugt und die Seite von RhönEnergie Fulda hat es mir leicht gemacht zu wechseln. Ich habe mir nach der Entscheidung die Spalte Strom aufgerufen und hier findet man sofort Beratung und Preise. Ganz einfach, für mich als Erst-Wechsler. Dann habe ich mir die Vertragsunterlagen aufgerufen und ich brauche auch keine Vorauszahlung zu leisten. Das ist ein Vorteil und für diese Informationen und den Service gebe ich 5 von 5 Sternen. Insgesamt wie gesagt alles top. Ich muss sowieso sagen, die Seite ist transparent und es ist bequem zu wechseln, denn RhönEnergie Fulda übernimmt auch die Kündigung meines alten Vertrages. Alles sehr gut auf den Kunden ausgerichtet. Einiges habe ich jedoch zu bemängeln, dass war aber nur ein kleiner Punkt, den ich im Vertrag gesehen habe. Die Kündigungsfristen waren nicht so wie ich es gewünscht habe. Nach einer kurzen telefonischen Beratung über die Hotline wurde diese geändert. Insgesamt alles okay und 5 von 5 Punkten für diesen Anbieter.
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