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Wie setzt sich die RheinEnergie Bewertung zusammen?

RheinEnergie BewertungenDurchschnittlich wurde RheinEnergie mit 4.6 von 5 bewertet. Basierend auf 5 RheinEnergie Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren RheinEnergie Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit RheinEnergie (3)

  • Bewertung: 4

    Donnerstag, 07. Januar 2016

    Die RheinEnergie Mitarbeiter sind sehr freundlich, in den Kundencentern hat man zwar immer ein bisschen Wartezeit aber ist okay. Kunden Hotline ist auch super. Sehr zufrieden.

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Montag, 20. Oktober 2014

    In der neuen, gemeinsamen Wohnung mit meinem Partner war eine Menge zu tun. Auch ein neuer Energieanbieter sollte gefunden werden, denn wir wollten etwas sparen. Hierbei sind wir auf RheinEnergie aufmerksam geworden, welche durch sehr attraktive Preise aufgefallen sind. Das Erste was uns sehr positiv als neue Kunden auffiel war, dass der Umstieg bzw. der Anbieterwechsel sehr einfach war, denn RheinEnergie hat hierbei für uns alle notwendigen Handgriffe erledigt.

    Der Schreck kam jedoch mit der ersten Rechnung. Es hatte sich hierbei ein Fehler eingeschlichen in der Berechnung, weshalb unsere Rechnung bzw. Abrechnung viel zu hoch war. Dies hatte ich schon einmal, doch galt es beim ehemaligen Anbieter ewig auf eine Korrektur zu warten. Hier kann RheinEnergie toll punkten, denn unser Anliegen wurde nicht nur sofort aufgenommen nach einem Anruf, sondern binnen zwei Tagen war eine korrigierte Abrechnung im Briefkasten und auch die Abbuchung war korrigiert worden.

    Für mich ein toller Anbieter, mit dem wir beide sehr zufrieden sind. Die attraktiven Preise machen Spaß, doch hat uns die Abwicklung des Kundenservices gezeigt, dass wir hierbei als Kunden ernst genommen werden. Da aus unserer bzw. meiner Sicht alles stimmt, gibt es von mir auch die 5 von 5 möglichen Sternen für das Angebot.
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  • Bewertung: 4

    Mittwoch, 16. Oktober 2013

    Ich war bis vor 3 Jahren Kunde von RheinEnergie. Eigentlich habe ich immer sehr gute Erfahrungen mit RheinEnergie gemacht. Auch wenn es um das Thema Nachzahlung ging. Ich wurde telefonisch aber auch persönlich immer nett beraten. Da wir häufiger eine höhere Nachzahlung hatten, weil wir eine Sauna besitzen, mussten wir immer wieder eine Ratenzahlung mit RheinEnergie vereinbaren, weil es uns nicht möglich war den Betrag in einer Summe zu bezahlen. Dies war bei RheinEnergie nie ein Problem, allerdings sind dann immer ziemlich hohe Zinsen angefallen. Vor drei Jahren haben wir uns dann für einen Wechsel entschieden, da RheinEnergie im Vergleich zu verschieden Anbietern nicht mehr mithalten konnte. Dies war für uns ein Grund zu wechseln, weil wir dadurch knapp 600 Euro im Jahr gespart haben. Nun bietet RheinEnergie wieder gute Preise an und wir werden wahrscheinlich dieses Jahr wieder zu RheinEnergie wechseln. Wir würden RheinEnergie jeder Zeit weiter empfehlen, allerdings sollte man immer wieder auf die Preise schauen, da Sie jedes Jahr steigen und man doch eine Menge Geld sparen kann. Wer aber auf jeden Fall einen immer zuverlässigen Stromlieferanten sucht ist bei diesem Unternehmen genau richtig. Wir hatten noch nie Problem mit der Stromlieferung. Ich würde RheinEnergie 4 Sterne geben. Mehr anzeigen

RheinEnergie im Test - Note: Sehr gut

RheinEnergie Testbericht
Der Energieversorger RheinEnergie mit Sitz in Köln ist ein Unternehmen, welches zum größten Teil auch in Besitz der Stadt Klön ist. Das Portfolio des Unternehmens bezieht sich dabei nicht nur auf die Lieferung von Strom und Gas, sondern auch auf die Versorgung der Privathaushalte mit Wasser und Fernwärme. Neben Privatkunden-Tarifen bietet RheinEnergie auch Geschäftskunden interessante Tarife an. Der Versorgungs-Umkreis ist dabei der Köln-Bonner Raum. Mit eigenen Kraftwerken, zahlreichen Angeboten und dem Engagement in Bioenergie und Solarenergie bietet der Energieversorger seinen Kunden ein umfangreiches Gesamtangebot. Kunden können daher auch auf Ökostrom zurückgreifen.

RheinEnergie im Überblick

  • Energieversoger in hauptsächlichem Besitz der Stadt Köln
  • Günstige Strom-, Gas- und Fernwärme Tarife
  • Stellt auch Wasserversorgung sicher
  • Zahlreiche Angebote für Privat- und Geschäftskunden

Vielseitig: Das Angebot

Das große Kölner Energieunternehmen bietet Privatleuten wie auch Kunden im Geschäftsbereich ein umfangreiches Angebot im Bereich von Energie und Wasser. Ob Strom, Fernwärme oder Gas, hier werden Kunden im Köln-Bonner Raum garantiert fündig. Die Preise sind dabei moderat.

Top: Strom, Gas und mehr im Detail

Ob Strom oder Gas, bei der Wahl des Tarifes stehen unterschiedliche Nebenoptionen bereit, die detailliert erklärt werfen und je nach individuellem Bedarf ausgewählt werden können. So besteht die Möglichkeit, etwa den Ökotarif auszuwählen oder beim Grundtarif zu bleiben. Die Gesamtkosten werden übersichtlich aufgeschlüsselt und Vor- und Nachteile gegenüber den Optionsmöglichkeiten genannt.

Pfiffig: Der Heimvorteil und andere Aktionen

Für ortsansässige Kunden gibt es einen Heimvorteil, der verschiedenen Bonus bringt. Von Gutscheinen für Heimat-Partner bis hin zu attraktiven Prämien können Kunden hier gleich auf mehreren Ebenen profitieren.

Toll: Auch Ökostrom erhältlich

Das Unternehmen engagiert sich stark im Bereich von Klimafreundlicher Energieproduktion. Mit Unterstützung von Biogas- und Solaranlagen trägt RheinEnergie daher zur Gesunderhaltung der Umwelt bei. So ist es also auch möglich, auf Ökoprodukte im Strom- und Gasbereich zurückzugreifen.

Umfangreich: Die Informationen

Sehr umfangreiche Informationen finden Kunden und Interessierte bereist über die Webseite des Anbieters. Ein Energierastgeber, Infos zur wasserhärte oder zu Stromtarifen und noch viele weitere Informationen laden zum Nachlesen und Verstehen ein.

Wunderbar: der Energiespar-Shop

Da Energie kostbar und teuer ist, bietet RheinEnergie einen Shop an, in welchen Glühmittel und andere Energiesparprodukte erworben werden können. Das Unternehmen bietet somit ein Rundumpaket für seine Kunden.

Interessant: Zahlreiche Auszeichnungen

Der Energieversorger hatte aufgrund seiner Firmenpolitik und dem Engagement bereits mehrfach Auszeichnungen erhalten, die die Seriosität, Transparenz, den guten Kundenservice und vieles andere bestätigen.

Gut: Tarifberater und Strom-Check

Um sich im großen Angebot von RheinEnergie zurechtzufinden bietet das Unternehmen einen speziellen Tarif-Berater, der Kunden hilft, ein passgenaues Angebot zu finden. Auch in Sachen Verbrauch können sich Interessierte informieren und erhalten Tricks, wie noch besser eingespart werden kann.

Bequem: Der Online Service

Wie bei den meisten Energieanbietern findet sich auch hier ein Online Service, der zahlreiche Möglichkeiten der Online Abwicklung gibt. Ob Verbrauchsangaben, Namensänderungen oder Tarifwechsel – für Kunden sind diese Vorgänge schnell und bequem online erledigt. 

Fehlt: Der Vergleichsrechner

Auf der Suche nach einem Tarif-Vergleichsrechner wird man zunächst nicht fündig. Erst unter der Rubrik RheinEnergie express“ taucht dann ein Tarifrechner auf. Für das Suchen einer so wichtigen Funktion gibt es einen Minuspunkt.

Hervorragend: Die Beratung

Bereits online findet eine recht große Beratung und Hilfe statt. Kunden können sich intensiv informieren und erhalten einen großen Teil der Antworten bereits direkt über die Webseite. Weiterhin kann aber auch der telefonische Kundenservice in Anspruch genommen werden, der hilfsbereit und freundlich ist.

RheinEnergie Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

RheinEnergie ist ein sehr großer Energieanbieter für Strom, Gas, Fernwärme und Wasser. Neben verschiedenen Tarifen und Optionen kann auch auf Ökostrom und klimafreundliches gas zurückgegriffen werden. Die verschiedenen Vorteile der „Heimvorteil-Aktion“ bieten sich dabei nicht nur den Privatkunden, sondern auch ortsansässigen Unternehmen. Ergänzt wird das Portfolio durch einen Shop für Energiesparprodukte. Der Service ragt durch eine gute Beratung und viele Hilfestellungen bereits über die Internetseite heraus, preisgünstig sind die Tarife ebenfalls. Leider fehlt zunächst ein Vergleichsrechner für die Tarife, dennoch ist das Unternehmen top in Angebot und Service, daher die Note „sehr gut“.

RheinEnergie Testberichte (4)

  • RheinEnergie Auszeichnung

    Verviox zertifiziert mit mehreren Auszeichnungen

  • RheinEnergie Auszeichnung

    Energieverbraucherportal, TOP Lokalversorger 2013, Strom & Gas

  • RheinEnergie Auszeichnung

    Corporate Health Award, 2012

  • RheinEnergie Auszeichnung

    Totel E-Quality Auszeichnung

Ratgeber (5)

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Website Vorschau: www.verivox.de

RheinEnergie Website Screenshot

RheinEnergie ist ein regionaler Energieversorger mit Firmensitz in Köln. Das Unternehmen befindet sich mehrheitlich im Besitz der Stadt Köln. RheinEnergie beliefert Privatkunden und Unternehmen in Köln-Bonner Raum mit Gas, Wasser, Strom und Fernwärme. Energieversorger betreibt zahlreiche eigene Kraftwerke, beispielsweise Heizkraftwerke in Köln-Niehl, Köln-Mehrheim, Köln-Merkenich und in der Kölner Südstadt. Auch in den Bereichen Solarenergie und Bioenergie ist das regionale Energieunternehmen stark engagiert. Beispielsweise betreibt RheinEnergie eine große Photovoltaikanlage am Flughafen Köln/Bonn und eine Biogasanlage in Euskirchen-Schornbusch. Der regionale Energieversorger ist zudem besonders als Sponsor im Köln-Bonner Raum sehr aktiv. Das Fußballstadion des 1. FC Köln trägt beispielsweise den Namen des Unternehmens.