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Wie setzt sich die Returbo Bewertung zusammen?

Returbo BewertungenDurchschnittlich wurde Returbo mit 3.19 von 5 bewertet. Basierend auf 11 Returbo Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Returbo Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Returbo (3)

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 4

    Mittwoch, 08. April 2015

    Ich habe bei returbo.de eine Uhr bestellt, da diese unschlagbar günstig war.
    Erst im Nachhinein habe ich über (teils sehr negative) Erfahrungen mit diesem Anbieter im Internet gelesen.
    Meine Befürchtung war, dass ich vorschnell bezahlt habe und ggf. keine Ware bekommen könnte.
    In der Tat war es so, dass der Händler telefonisch nicht zu erreichen war. Es lief immer dieselbe Ansage vom Band. Das macht vor dem Hintergrund der gelesen Erfahrungen stutzig.
    Auf E-Mails meinerseits erfolgte keine Antwort.

    Kurz um: die Uhr ist heute eingetroffen. Noch original mit Schutzfolie verklebt. Tadelloser Zustand. Würde sagen, Neuware, keine Retoure.
    Die schleppende Abwicklung mag an dem Streik der Post gelegen haben. Ich halte das dem Händler zugute. Die unzureichende Kommunikation und die Unerreichbarkeit per Telefon sind jedoch nicht okay. Mag an Personalmangel liegen. Das Online-Handelsgewerbe ist sicher sehr hart. Dafür habe ich bis zu einem gewissen Punkt auch Verständnis. Dieser Punkt wurde aber doch etwas überschritten, weshalb ich vier statt fünf möglichen Sternen vergebe.

    Wenn Returbo die Kommunikation verbessern könnte, täte ich mich bei zukünftigen Bestellungen sicher leichter.
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  • Bewertung: 1

    Mittwoch, 16. Oktober 2013

    Leider kann kann ich heute meinen Tag nicht ganz so glücklich wie sonst beginnen. Denn obwohl ich meistens doch relativ gute Erfahrungen mit Online-Shops habe, kann man auch mal in ein Fettnäpfchen treten oder einfach mal Pech haben. Ich hatte letztens vor mir einen neuen PC-Kühler zu kaufen und las i einer einschlägigen Zetschrift über den Intenetshop returbo.de.

    Das Shoplayout ist einfach, die Ware wird ausgesucht, ein Klick und bestellt. So, das wars eigentlich, jetzt heißt es nur noch zurück lehnen und warten... doch auf was? Nach einiger Zeit fiel mir wieder ein, dass ich vor acht Wochen eine Bestellung aufgegeben hatte. Also erstmal eine E-Mail geschickt und auf eine Entschuldigung des Shops gewartet: Aufgrund Wartungsarbeiten am Server kam es zu Verzögerungen bla bla. Dann endlich kam die Ware, doch Überraschung: leider futsch. Also habe ich das Paket kurzerhand an den Absender zurückgeschickt und da kann es auch bleiben.

    Zur Verteidigung kann man sagen, dass Fehler einfach mal passieren, also wer mutig ist der kann doch das ein oder andere Schnäppchen ergattern. Vielleicht hilft es, sich alle paar Tage nach seiner Bestellung zu erkundigen und sich so bemerkbar macht. Deswegen lautet mein Urteil:

    Leider nur ein Stern. Aber wer weiß, vielleicht gebe ich der Seite irgendwann mal eine zweite Chance.
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  • Bewertung: 1

    Freitag, 23. August 2013

    Leider habe ich mit dem Kundenservice von Redturbo nur negative Erfahrungen machen müssen.
    Unser Fernseher ging innerhalb der Garantiezeit kaputt und ich versuche nun schon mehr als 3 Monate,dass er repariert wird.Die Mitarbeiter der Hotline sind zwar immer freundlich,wollen mich immer zurückrufen,wenn sie den Fall geprüft haben.Doch nie erfolgt ein Rückruf.
    Auch per Email kommt mann nicht weiter.Einmal habe ich einen Retourschein erhalten und das Gerät eingesendet in der Hoffnung nun wird er repariert,doch leider kam das Paket so wie ich versendet hatte wieder zurück!!ungeöffnet!! mit der Mail man könne keinen Fehler feststellen.
    Was nützt mir da ein Schnäppchen Kauf,wenn ich sollte es Probleme mit dem Schnäppchen geben als Kunde so behandelt werde.
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Returbo im Test - Note: Gut

Returbo Testbericht
Bei Returbo sind Schnäppchenjäger auf der sicheren Seite. Wer bei Elektronikprodukten richtig sparen möchte, entscheidet sich häufig für diesen Shop. Allerdings handelt es sich bei Returbo nicht um einwandfreie Neuware, sondern um B-Ware, also um Produkte mit kleinen Schönheitsfehlern, Artikel mit Gebrauchsspuren oder defekten Verpackungen. Wer hier bereit ist, ein Auge zuzudrücken, wird mit Nachlässen von bis zu 80% gegenüber den marktüblichen Preisen belohnt. Die angebotenen Computer, Kameras, Handys oder TV-Geräte werden auf ihre Funktionsfähigkeit geprüft, bevor sie in den Verkauf gelangen. Hierauf gewährt Returbo eine Garantie von 24 Monaten. Handelt es sich bei den Angeboten um Neuware, dann gilt die volle Herstellergarantie.

Die Vorteile von Returbo

  • geprüfte Ware
  • sehr günstige Preise
  • sichere Zahlung
  • 14tägiges Widerrufsrecht

Kann sich sehen lassen: das Angebot

Die bei Returbo angebotenen Artikel stammen von führenden Herstellern, wie Sony, Canon, HP oder Apple. Der Online-Shop verfügt über übersichtliche Unterkategorien und der Nutzer findet sich schnell zurecht. Die Rubriken sind unterteilt in TVs & Beamer, TV Receiver, DVDs & Blu-Rays, Kopfhörer & Headsets, Digitalkameras, Spielekonsolen, Drucker & Scanner oder Tablets, Notebooks & Desktops. Restposten aus dem Bereich Lifestyle runden das Angebot ab.

Bringt einen direkten Sparvorteil: das Sparprinzip

Returbo erzielt beim Einkauf der angebotenen Rest- und Sonderposten bei den Groß- und Einzelhändlern satte Rabatte. Diese werden direkt an den Kunden weitergegeben und dadurch erklärt sich der wirklich enorme Preisvorteil gegenüber der Konkurrenz.

Lohnt sich für Schnelle: der Einkauf

Wer besonders viel Sparen möchte, sollte bei Returbo zu den kaufentschlossenen Kunden zählen. Die Artikel sind über die Kategorieübersicht auffindbar oder man lässt sich die ebenfalls auf der Startseite aufgelisteten aktuellen Deals anzeigen. Besonders hier sollte man zu den Schnellentschlossenen gehören, denn viele Artikel gibt es nur in begrenzten Stückzahlen. Der Rest ist wie gehabt, auf das gewünschte Produkt klicken und im Warenkorb deponieren. Danach Daten angeben, Zahlungsart auswählen und Bestellung abschließen.

Ist einfach und unkompliziert: die Bezahlung

Ab einem Bestellwert von zwanzig Euro wird die Lieferung versandkostenfrei zugestellt. Die Zahlungsmöglichkeiten bei Returbo belaufen sich auf Vorkasse, Barzahlung, Giropay, Nachnahme, PayPal oder Sofortüberweisung. Auch eine über die Commerz Finanz abgewickelte 0%-Finanzierung ist möglich.

Hier wird Klartext geredet: die Kategorien

Dies fanden wir besonders gut an Returbo. Die Artikel sind gemäß ihres Zustandes in einzelne Kategorien unterteilt. So weiß der Kunde, was ihn erwartet und die Firma spielt mit offenen Karten. In der Produktbeschreibung finden sich weitere detaillierte Informationen.

Nicht zuviel versprochen: die Servicegarantie

Zur Firmenphilosophie von Returbo zählt die Bemühung, dass sich die Kunden jeden Wunsch günstig und sorgenfrei erfüllen können. Die Bestellung ist per Mausklick kinderleicht und durch die übersichtlichen Kategorien schnell abgeschlossen. Anschließend kümmert sich das Service-Team von Returbo um den reibungslosen Ablauf der Bestellung und einen schnellstmöglichen Versand der Artikel. Das 14tägige Rückgaberecht der Waren wird ebenfalls eingeräumt.

Billig und gut: das Konzept

Returbo verkauft nicht einfach nur B-Ware sondern sichert sich ab, um dem Kunden nicht nur preiswerte, sondern auch hochwertige Waren zu verkaufen. Die bei Returbo angebotenen Artikel wurden auf ihre Funktionstüchtigkeit hin überprüft und der jeweilige Partnershop gewährleistet die Produktqualität. Der Gesamtzustand des Produktes wird bei Returbo eingehend geprüft, bis das jeweilige Produkt zu einem stark reduzierten Preis in den Verkauf gelangt.

Das besondere Schnäppchen: der Deal des Tages

Hier lohnt es sich besonders, die Augen aufzuhalten. In der Kartei obern links ist der Deal des Tages aufgeführt. Kunden erhalten die für den Deal noch verfügbare Zeit und die Prozente, welche man beim Kauf spart, angezeigt. Hilfreich für die Kaufentscheidung sind auch die in Sternen angebenden Kundenbewertungen.

Garantiert nicht zuviel bezahlen: die Preisgarantie

Durch seine ganz eigene Firmenphilosophie ist Returbo in der Lage, konkurrenzlose Billigpreise anzubieten. Wer nach dem Kauf innerhalb von zwei Wochen den Artikel anderswo im Netz günstiger angeboten bekommt, der bekommt von Returbo den Differenzbetrag zurück erstattet. Das Produkt wird optional auch zurückgenommen.

Returbo Testbericht Fazit - Note: Gut

Returbo hat sich mit seiner Firmenphilosophie auf dem Markt eine stabile Position gesichert. Elektroartikel werden beinahe konkurrenzlosbillig angeboten. Dabei handelt es sich um B-Ware, welche Gebrauchsspuren aufweist oder deren Verpackung in Mitleidenschaft gezogen wurde. Die Artikel werden von den Händlern billig bezogen und vor Ort auf ihre Funktionsfähigkeit hin geprüft. Die günstigen Anschaffungskosten werden direkt an den Kunden weitergegeben. Auf die Artikel wird die Bestpreisgarantie gewährt. Beim Deal des Tages lauert extra Sparpotential. Der Service ist gut, man wird per Telefon oder Live Chat freundlich beraten. Einige wenige unserer Testpersonen beschwerten sich über defekte Ware. Ein weiteres Manko sind die zum Teil langen Wartezeiten. Erfahrungen.com vergibt an Returbo die Test Note “Gut”.

Returbo Testberichte (1)

  • Returbo Auszeichnung

    EHI Geprüfter Online-Shop

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Returbo ist ein Online-Elektronikdiscounter, der von der Firma Arena RKD GmbH mit Sitz in Berlin betrieben wird. Das Unternehmen kauft Restposten renommierter Marken auf und bietet diese online zu besonders günstigen Preisen an. Zu den vertretenen Herstellermarken gehören unter anderem Kodak, Toshiba, Samsung, Bosch, Canon, Pioneer, Panasonic, Acer, Sony, JVC, AEG, LG, Philipps und HP. Das Sortiment umfasst unter anderem Beamer, Digitalkameras, Computer, Smartphones, Haushaltsgeräte, Gartengeräte, Fernseher, Heimkinosysteme, Kopfhörer und digitale Bilderrahmen. Neben Neuware wird auch B-Ware angeboten. Dabei handelt es sich um Produkte, die oftmals nur einen kleinen Schönheitsfehler haben und deswegen nicht mehr als A-Ware verkauft werden können.