Kunden, die ein Produkt von RaceChip im Online-Shop des Unternehmens bestellen, besitzen selbstverständlich das Widerrufsrecht, das der deutsche Gesetzgeber für alle Internetgeschäfte mit Verbrauchern vorschreibt. RaceChip zeigt sich sogar ausgesprochen großzügig und verlängert diese Frist freiwillig. Dementsprechend sieht das RaceChip Rückgaberecht die folgenden Regelungen vor.
Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss dem Unternehmen RaceChip eine entsprechende Mitteilung per Fax, E-Mail oder Brief zukommen lassen. Die Adresse, an die diese Mitteilung zu verschicken ist, findet sich in den AGB, wie sie das Unternehmen auf seiner Homepage veröffentlicht. Als Folge des Widerrufs erstattet das Unternehmen RaceChip unverzüglich, spätestens aber innerhalb in einer Frist von 14 Tagen nach dem Eingang der Mitteilung, den Kaufpreis einschließlich der vom Kunden geleisteten Versandkosten. Dabei nutzt es den Zahlungsweg, den auch der Kunde für seine ursprüngliche Zahlung verwendet hat. Grundsätzlich hat RaceChip das Recht, diese Zahlung so lange zurückzuhalten, bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die zurückzugebende Ware zum Versand aufgegeben hat.
In den AGB ist auch geregelt, dass der Kunde, nachdem er seinen Widerruf erklärt hat, die erhaltene an RaceChip zurückschicken muss. Diese Frist gilt als gewahrt, wenn der Käufer die Rücksendung maximal 14 Tage nach der Erklärung des Widerrufs die Ware versendet. Dabei hat der Kunde die Kosten für den Versand alleine zu tragen.
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