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Erfahrungen mit preis24.de (4)

  • Bewertung: 5

    Donnerstag, 30. Juni 2016

    Habe viel gelesen und zum Glück nicht darauf gehört. Wir haben am Freitag das Handy mit Vertrag bestellt und prompt am Montag war es da. Super zufrieden, werde mein nächstes Handy auch über Preis 24 bestellen.

  • Gastautor

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    Bewertung: 5

    Dienstag, 13. Januar 2015

    Habe mir das Samsung Galaxy Alpha bestellt - am Samstag und Dienstag ist die Bestellung an meine Wunschadresse geliefert worden - sehr schnelle Bearbeitung und Lieferzeit .... kann ich nur empfehlen.

  • Gastautor

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    Bewertung: 5

    Montag, 22. September 2014

    Ich habe mir auch Vertrag mit Galaxy S5 bestellt, alles sehr schnell geliefert. Bin sehr zufrieden.

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preis24.de im Test - Note: Sehr gut

preis24.de Testbericht
Das Shoppingportal Preis24.de gehört zur Prosiebensat1 Group und hat sich auf den Handel mit allem Rund um die Mobiltelefonie spezialisiert. Es fast die günstigsten Angebote für Handys zusammen und informiert über die besten Mobilfunktarife. Dabei kann der Kunde sich auch über Prepaid-Tarife sowie Angebote inklusive einem Gerät und Aktionen zwischen Mobilfunkanbietern und Herstellern, sogenannten SIM-Lock Angeboten, entscheiden. Auch günstige DSL-Tarife werden vorgestellt und können über die Shoppingseite gebucht werden. Jeden Tag gibt es einen „Deal des Tages“ also ein Angebot, welches an sich schon günstig ist zusätzlich durch Preis24.de gesponsert wird.

Das Angebot im Überblick

  • kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
  • fester Serviceansprechpartner
  • telefonische Beratung zum Ortstarif
  • immer günstige Angebote
  • „Deal des Tages“ als besonderes Schnäppchen

Makellos: der Kundenservice

Für manche Mobilfunkkunden ist der Kundenservice eine wahre Nemesis: Sehr langer Aufenthalt in der Warteschleife, ständig wechselnde Ansprechpartner im Callcenter, ob derjenige, der den Anruf annimmt auch wirklich kompetent ist, ist meist Glückssache. Genau hier macht der Service von Preis24 den Unterschied: Jeder Kunde hat einen festen Ansprechpartner, der mit dem Vertrag und den Anliegen des Kunden vertraut ist. Man hat hier den gleichen vorbildlichen Kundenservice, den man sich wünscht und der selbst in so manchem Telefonieshop schon nicht mehr vorhanden ist. Kostenloser und schneller Versand von Bestellungen, hervorragende Erreichbarkeit sowie Beratung zum Ortstarif.

Gut durchdacht: der Internetauftritt

Angenehme Farben, ein gut organisiertes, selbsterklärendes Menü sowie schnelle Ladezeiten springen sofort ins Auge. Der Interessent erhält auf einen Blick alle wichtigen Informationen. Fachbegriffe und Vertragsbezeichnungen sind verständlich erklärt und die Menüführung ist intuitiv gestaltet. So darf der Kunde sicher sein, dass er sich nicht verklickt und sicher den Vertrag bucht oder das Mobilfunkgerät kauft, das er auch wirklich haben möchte. Alle Angebote werden ansprechend aber nicht reißerisch präsentiert, sodass auch keine Kaufmanipulation stattfindet. Obwohl viele Bilder auf der Seite sind, sind die Ladezeiten vergleichsweise kurz, schnell einmal schauen geht hier wirklich schnell. Alles in allem eine gelungene Präsentation, die die Unternehmensidee, einen klaren, kurzen Weg durch den Tarif-Dschungel zu weisen, wiedergibt.

Reibungslos: die Vertragsvermittlung

Wer sich für die Buchung eines Mobilfunkvertrages bei Preis24 entscheidet, darf sich auf eine zügige und reibungslose Abwicklung verlassen. Der bestehende Vertrag wird, wenn nötig gekündigt, der Kunde wird jederzeit über den Status des Ablaufes informiert. Je nach Vertragsart und Anbieter erfolgt eine Schufaanfrage, die jedoch meist vom Anbieter selber gemacht wird. Findet eine solche Anfrage statt, so ist das auf Preis24 eindeutig ausgewiesen. Der Versand von Mobilfunkgeräten erfolgt kostenlos, schnell und sicher. Auch die SIM-Karten werden unter aller gebotenen Sicherheit verschickt, so zum Beispiel Karte und PIN getrennt voneinander.

Vorbildlich: die Transparenz

Wer seinen neuen Telefonievertrag, egal ob Mobil oder DSL und Festnetz auf der Seite bucht, wird zuerst informiert, welche technischen Möglichkeiten in der heimischen Umgebung zur Verfügung stehen. Dann werden alle möglichen Verträge in der gewünschten Variation gebucht, so dass sich der Kunde seinen Anbieter selber wählen kann. In der Anbieterliste sind alle bekannten Namen, doch auch vielversprechende neue Netzanbieter, die sich als seriös und verlässlich erwiesen haben, können gebucht werden. Preis24 weist ausdrücklich darauf hin, dass die Firma nur als Vermittler auftritt. Kundendaten werden mit der gebotenen Sorgfalt behandelt.

Hervorragend: der Ruf

Preis24 ist von Trustetd Shops mit „sehr gut“ bewertet worden. Die Kriterien, nach denen dieses Käuferschutzunternehmen wertet, sind streng und ganz im Interesse von Kunden. Auch in der Fachpresse sowie durch die einzelnen Anbieter, die ihre Vertragsangebote durch Preis24 vermitteln lassen, erfährt das Portal viel Lob. Sucht man nach Kundenbewertungen, so sind diese zum allergrößten Teil positiv, bemängelt werden, wenn überhaupt nur Kleinigkeiten.

Witzig: die Werbung

Der Slogan „Schwein muss man haben“ wird immer wieder in Clips und Werbespots umgesetzt. Dabei sind die Szenen witzig gestaltet und auch hier wird der schmale Grad zwischen wirksamer Werbung und reißerischem Vermarkten geschickt gegangen. Das junge Unternehmen präsentiert sich selbstbewusst und als Ansprechpartner für jedermann. Diese Werbeversprechen werden gehalten und oft sogar übertroffen. Der „Deal des Tages“ ist tatsächlich immer ein kleines Glücksspiel, denn hier werden jeden Tag erneut hochwertige Markengeräte zu einem absoluten Minimalpreis angeboten, jedoch nur einen Tag lang. Auch darauf dürfte sich der Werbeslogan beziehen.

preis24.de Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Wer einen schnellen, zielgerichteten Überblick über die immer größeren technischen Möglichkeiten und Vertragsangebote im Bereich Telefonie und Mobiltelefonie wünscht, ist bei Preis24 richtig. In übersichtlicher Weise werden die aktuellsten und besten Angebote der Provider präsentiert, clevere Auswahlkriterien ermöglichen es, dass der Kunde schnell zu dem für ihn optimalen Angebot geführt wird. Buchung erfolgt schnell und sicher, die Abwicklung ist vorbildlich. Die aktuellsten Markenhandys und Tablets sind zu sehr günstigen Preisen im Angebot und können mit und ohne Vertrag gekauft werden. Auch Mietverträge für Mobilfunkgeräte werden vermittelt. Preis24 ist genauso erfrischend anders, wie es sich präsentiert. Daher die Testnote: Sehr gut.

preis24.de Testberichte (1)

  • preis24.de Auszeichnung

    Verbraucherschutz.de 2013 Service Versprechen

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Website Vorschau: www.preis24.de

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Preis24 ist Teil des größten TV-Netzwerks Deutschlands- der ProsiebenSat.1 Group und damit Tochtergesellschaft von SevenVentures, des führenden Media-Investors Deutschlands. Mit Preis24 kann man durch einen Preisvergleich Top-Deals machen. Insbesondere beschäftigt es sich mit Verträgen im Bereich DSL und Mobilfunk. Im Vergleich zur Direktbestellung beim Anbieter selbst spart man bei einer Bestellung bei Preis24 etwa 30 %. Viele Kunden haben die Dienste bereits erfolgreich verglichen, genutzt und gespart. Das Resultat: über 450.000 zufriedene Kunden. In verschiedenen Branchen wie Handy, Versicherungen, Internet, Strom & Gas sowie Bankprodukte, bietet Preis24 einen Überblick über die ausgewählten Tarife.