Parfumdreams ist der Online-Shop der in Pfedelbach ansässigen parfümerie akzente GmbH, die nicht nur exquisite Marken-Düfte für Sie und Ihn, sondern auch zahlreiche Produkte für Make-up, Pflege und für das Haar vertreibt. Zusätzlich befinden sich noch ein breites Angebot an verschiedensten Accessoires und Bekleidungsartikeln der aktuellen Modetrends im Angebot von Parfumdreams. Kleider, Blazer, Blusen und Hosen sind nur ein kleiner Auszug aus dem Bekleidungssortiment, das Parfumdreams der modebewussten Dame bieten kann. Weitere Informationen über das breit gefächerte Angebot von Parfumdreams sind zudem im regelmäßigen Newsletter plakativ dargestellt, über eine kostenlose Hotline abrufbar bzw. können diese auch auf Facebook verfolgt werden.
Der Online Shop für Damen- und Herrendüfte Parfumdreams wirbt mit dem Slogan „Parfumdreams – Träume werden wahr“. Damit signalisieren die Betreiber zutreffend, dass es hier nicht alleine um das möglichst günstige Einkaufen von bestimmen Parfums geht. Vielmehr versucht dieser Online Händler auch ein ähnlich attraktives Shopping-Erlebnis zu vermitteln wie in den Parfümerien vor Ort. Natürlich geht dieser Service auch immer ein wenig zu Lasten des Preises. Diesem Anspruch wird der im Jahren 2004 gegründete Online Shop auch tatsächlich weitgehend gerecht, so dass es viel Freude macht, hier einzukaufen. Mittlerweile beschäftigt Parfumdreams immerhin rund 60 Mitarbeiter und dürfte damit zu den größeren Online Shops seiner Art gehören.
Das riesige Sortiment auf Parfumdreams umfasst mittlerweile Produkte von mehr als 350 Marken und rund 25.000 Artikel. Für eine Online Parfümerie sind das sehr beeindruckende Zahlen, die verdeutlichen, dass hier jeder Kunde mit großer Wahrscheinlichkeit seinen Lieblingsduft findet. Neben Weltmarken, wie zum Beispiel Yves Saint Laurent oder Dolce & Gabbana, werden auch unbekanntere Labels, wie Jovan oder Kiton, präsentiert, so dass auch ausgesprochene Individualisten in diesem Online Shop einen passenden Duft für sich finden.
Neben Düften erhalten Kunden auch andere Artikel in diesem Online Shop. Die unterschiedlichen Kategorien befinden sich im oberen Drittel der Startseite. Dort können Kunden zwischen Make-up, Pflege, Haare, Accessoires sowie Mode wählen. Auch hier legen die Macher von Parfumdreams viel Wert auf die hohe Qualität der angebotenen Waren.
Wer in der Navigationsleiste das Kürzel JFM neben den verschiedenen Warenkategorien liest, fragt sich unwillkürlich, welche Produkte sich dahinter verbergen mögen. Tatsächlich handelt es sich aber um das Online Magazin „Jeunesse Fashion Magazin“, im dem viele nützliche Tipps und Wissenswertes rund um die Themen Mode und Schönheit veröffentlicht werden. Hier lesen Kunden interessante Artikel über neue Kosmetikartikel, Wellness und neue Fashiontrends.
Während Online Parfümerie Discounter ihre Duftprodukte mit lediglich drei oder vier Adjektiven beschreiben, können Kunden im Parfumdreams Shop in wunderschönen Ausführungen über die einzelnen Artikel regelrecht schwelgen. Hier wurde jeder Satz mit viel Sorgfalt formuliert, sodass die Beschreibungen tatsächlich eine anschauliche Vorstellung vom jeweiligen Produkt vermitteln. Allerdings sollte man ein wenig Zeit mitbringen, wenn man bei Parfumdreams stöbert, denn eine ergänzende knappe Übersicht gibt es nicht.
Die veröffentlichten Kundenbewertungen stellen die perfekte Ergänzung der ausführlichen Produktbeschreibungen dar. Hier kann man aus erster Hand erfahren, wie sich ein Duft in der Praxis bewährt. Dabei vergeben die Kunden maximal fünf Wertungssterne und schreiben dazu, was ihnen an einem bestimmten Parfum besonders gut gefällt und welche Kritikpunkte sie haben. Diese Meinungen bieten gerade bei dem doch recht anspruchsvollen und hochpreisigen Produkt Parfum eine ausgezeichnete Orientierungshilfe bei der Auswahl.
Kunden gefällt das Angebot von Parfumdreams, bei jeder Bestellung bis zu drei kostenlosen Duftproben zu erhalten, besonders gut. Die Anzahl der versandten Duftproben richtet sich dabei nach dem Bestellwert. Die Proben stellen eine tolle Überraschung dar und dienen oft als Inspiration für den nächsten Einkauf in diesem Online Shop.
Auch die Versandkostenregelung, die Parfundreams in seinen AGB geregelt hat, überzeugt. Grundsätzlich fällt für das Verschicken einer Lieferung, deren Wert unter 20 Euro liegt, eine Pauschale von lediglich 3,50 Euro an. Erreicht oder übersteigt der Warenwert 20 Euro entfallen die Versandkosten sogar vollständig. Diese Versandbedingungen erscheinen als durchaus fair, gerade bei sehr hochwertigen Duftmarken dürften Kunden in der Regel Bestellungen aufgeben, deren Gegenwert deutlich über der Grenze von 20 Euro liegt. Dabei ist besonders hervorzuheben, dass es hier keinerlei Mindestbestellwert gibt.
Ebenso kundenfreundlich ist die große Zahl an Möglichkeiten, die Lieferung zu bezahlen, die Parfumdreams anbietet. Neben der Zahlung mit der Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder PayPal beziehungsweise PayPal Express kann man hier auch per Nachnahme bestellen oder Vorauskasse leisten. Ebenso werden der Kauf auf Rechnung sowie der Bankeinzug des Rechnungsbetrages angeboten. Auch Amazon Payments und Sofortüberweisung werden in diesem Online Shop akzeptiert.
Düfte und Kosmetika sind an sich sehr beratungsintensive Produkte. Dieser Tatsache trägt Parfumdreams Rechnung und bietet allen Kunden an, die aus dem Festnetz kostenlose Service Hotline zu nutzen.
Der Parfum Online Händler Parfumdreams überzeugt mit seinem sympathischen und sehr kundenfreundlichen Internetauftritt. Hier finden Kunden mit Sicherheit einen Duft, der gut zu ihnen passt. Sehr kundenorientiert sind auch die Versandregelung und die vielen Bezahlmöglichkeiten. Die Preise für die einzelnen Produkte sind fair und günstig, aber nicht auf dem Diskounter Niveau, das andere Online Händler erreichen, weil sie auf viele Servicemerkmale bewusst verzichten. Parfumdreams kann anspruchsvollen Kunden nur empfohlen werden, die Wert auf eine umfassende Betreuung und guten Service legen. Aus diesem Grund vergibt unsere Testredaktion für diesen beliebten Online Shop insgesamt das Urteil „Sehr gut“.
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