Renner XXL Rücksendung: Frist für Retoure bei Outdoor Renner
Mit einem erweiterten Widerrufsrecht kommt Outdoor Renner seinen Kunden bei der Renner XXL Rücksendung entgegen. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde im festgelegten Zeitraum den Vertrag schriftlich kündigen. Mögliche Gründe hierfür müssen nicht genannt werden. Nach Rücksendung der Ware wird der Rechnungsbetrag zurückerstattet.
Die Renner XXL Rücksendung im Einzelnen
- erweitertes Widerrufsrecht beachten
- Vertrag schriftlich kündigen
- Paket versandfertig machen
- Retourenlabel aufbringen
- Sendung zur Post bringen
- Erstattung des Rechnungsbetrages
Für die Renner XXL Rücksendung bleiben dem Kunden ganze 100 Tage Zeit. Die Frist beginnt mit dem Tag der Zustellung der Lieferung. Damit hat das Unternehmen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen um ein Vielfaches aufgestockt. Eine Widerrufserklärung muss immer schriftlich erfolgen. Dabei können Email, Fax oder der Postweg genutzt werden. Jeder Sendung liegt ein Muster-Widerrufsformular bei und auch auf der Webseite findet der Kunde diesen Vordruck. Zwingend Verwendung finden muss das Dokument allerdings nicht, denn es gibt keine Vorgaben, wie ein Widerruf formuliert werden muss. Es genügt im Prinzip, die Kunden- und Rechnungsnummer anzugeben und zu erklären, das man sein Widerrufsrecht nutzen möchte. Ist die Ware nicht mehr neuwertig und unbenutzt, ist diese natürlich von einem Widerruf ausgeschlossen. Wer fristgerecht vom Vertrag zurückgetreten ist, bekommt den Rechnungsbetrag von Outdoor Renner zurück überwiesen.
Renner XXL Rücksendung - welche Kosten fallen an?
Beträgt der Bestellwert weniger als 60 Euro, dann muss der Kunde die Kosten für die Rücksendung selbst tragen. Übersteigt der Warenwert diesen Betrag, dann übernimmt Outdoor Renner die Gebühren. Hierfür ist das der Lieferung beiliegende Retourenlabel Gut sichtbar auf dem Paket zu befestigen. Die Kosten für die Rücksendung betragen drei Euro (Stand Februar 2017).
Für Rücksendungen an Outdoor Renner bleiben Kunden ab Warenerhalt ganze 100 Tage Zeit. Ab 60 Euro Bestellwert sind Rücksendungen kostenfrei.
Ratgeber
Webseiten Vorschau: www.outdoor-renner.de
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