Erfahrungen.com durchsuchen

Wie setzt sich die Opodo Bewertung zusammen?

Opodo BewertungenDurchschnittlich wurde Opodo mit 3.81 von 5 bewertet. Basierend auf 22.789 Opodo Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Opodo Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Opodo (80)

  • Bewertung: 1

    Dienstag, 02. Oktober 2018

    Nachdem ich im Sommer 2017 bei einer Flugbuchung mit meiner Kreditkarte keinerlei Bestätigung auf der Website selbst oder per Mail einsehen konnte, rief ich direkt danach bei Opodo an und telefonierte mit einer Mitarbeiterin in England, die mir mehrfach bestätigte, dass keine Buchung einging und ich erneut buchen sollte. Die Buchung wurde allerdings trotzdem von meiner Kreditkarte abgezogen.

    Am Telefon zeigte sich Opodo nicht verständnisvoll und beharrte darauf, die Bestätigung sehr wohl abgesendet zu haben. Nur auf Grund Druck meinerseits wurde Ende August 2017 schließlich eine CALL Aufzeichnung/Anhörung beantragt, dessen Ergebnis jedoch erstmal nicht mitgeteilt wurde.

    Erst auf nochmalige Nachfrage im Januar 2018 wurde mir mitgeteilt, dass ein Telefon im System nicht hinterlegt wurde, die vermeintliche Buchungsbestätigung versendet wurde- damit muss sich der Kunde zufrieden geben und bleibt dann auf den Kosten sitzen.

    Von der Buchung bis hin zum Kundenservice ein reinstes Chaos und kein Verständnis- ich werde nicht mehr bei Opodo buchen.
    Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Freitag, 28. September 2018

    Habe ein Hotel und Mietwagen in USA gebucht. Die Unterlagen für den Mietwagen zu finden, war schon nicht einfach, der angegebene Link funktionierte nicht. Die Krönung war das Hotel. Bei Ankunft wurde mir gesagt, Opodo hätte nicht bezahlt. Ich solle mich an die Hotline wenden. Sonntag nachts 20 Minuten erfolglos versucht. Das Hotel hat mir das Zimmer auf Kulanz dann doch gegeben. Auf 2 Mails zu dem Vorfall gab es von Opodo keinerlei Reaktion. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Dienstag, 13. März 2018

    Für Firmenkunden eigentlich nicht mehr buchbar! Opodo stellt keine Rechnungen mehr für Flüge und Hotel aus. Man bekommt von Opodo nur noch die Vermittlungsgebühr in Form einer Rechnung. Von der Fluglinie bekommt man die Rechnung eventuell noch, vom Hotel jedoch nicht.

    Das liegt daran, dass das Hotel an Opodo bzw. Expedia einen geringen Preis zahlt, als der Kunde bei Opodo bezahlt hat (Vermittlungsprovision). Darüber hinaus ist ja für das Hotel Opodo der Rechnungskunde.

    Wenn man nun aber versucht von Opodo eine Rechnung zu erhalten, dann heißt es nur: Die Geschäftsführung hat entschieden, dass Opodo nur noch Rechnungen für die Vermittlungsgebühr ausstellt. Wie Sie als Geschäftskunde nun zu Ihrer Rechnung kommen, scheint Opodo herzlich egal zu sein.

    Man fragt sich natürlich auch, was mit der USt. passiert, die Opodo ja beim Geldeinzug mit abgezogen hat? Wie führt Opodo die eigentlich ab, wenn gar keine Rechnungen gestellt werden? Da müsste man wahrscheinlich Finanzbeamter sein, um das zu wissen.
    Mehr anzeigen

Mehr Erfahrungsberichte anzeigen

Opodo im Test - Note: Sehr gut

Opodo Testbericht
Der Online-Reiseservice Opodo besteht seit dem Jahre 2001. Damals hatten sich neun führende europäische Fluggesellschaften für die Gründung entschieden. Darunter befand sich auch die Lufthansa. Heute hat Opodo seinen Sitz in London und ist in 14 europäischen Ländern vertreten. Im Mai 2011 wurde Opodo durch die französische Versicherungsgesellschaft AXA und das Private Equity Unternehmen Permira übernommen und befindet sich im Wachsen zum größten europäischen Reiseanbieter. Das Angebot und der Service von Opodo setzen Maßstäbe.

Die Vorzüge im Einzelnen

  • weltweiter Service
  • mehr als 800 Mitarbeiter
  • unabhängige Angebote
  • günstige Preise

Unschlagbar: Das Angebot     

Bei Opodo haben Kunden die Wahl aus 36 Millionen Pauschalreisen. Schnellentschlossene finden 21 Millionen Last-Minute-Reisen. Übernachtet werden kann in 200.000 Hotels aller Kategorien. Wer in See stechen möchte, hat 16.000 Kreuzfahrten zur Auswahl. Flüge von 750 Gesellschaften sind buchbar. An 7.000 Standorten weltweit stehen Mietwagen bereit. Städtereisen können sich die Nutzer nach ihren eigenen Vorstellungen selbst zusammenstellen. Weiterhin bietet Opodo Skireisen und Reiseversicherungen an.

Clever: Reisen zum Bestpreis 

Opodo bietet seinen Kunden die Bestpreis-Garantie. Wer bei Pauschal- oder Last-Minute-Reisen am selben Tag der Buchung ein günstigeres Angebot online findet, bekommt die Differenz erstattet. Auch bei Flügen heißt es: Geld zurück, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung anderswo günstiger angeboten werden.

Flexibel: Die Flugbuchung

Bei der Flugbuchung haben Nutzer, welche in der Terminplanung flexibel bleiben, die Nase vorn. Es werden günstigere Flüge am Vortag oder einen Tag nach dem Wunschtermin angezeigt. So hat man die Möglichkeit, umzudisponieren und bares Geld zu sparen.

Praktisch: Der Warenkorb

Opodo hat eine von Online-Versanden bekannte Warenkorbfunktion eingerichtet. Dort landen alle Reiseprodukte, welche ausgewählt wurden. Nichts geht verloren und erst wenn alle Produkte miteinander verglichen und optimal aufeinander abgestimmt sind, geht es zur Kasse.

Macht Sinn - die Community

Viele Portale bieten ihren Nutzern in einer Community die Möglichkeit des gegenseitigen Austausch und der Bereitstellung von Informationen. So kann man sich bei der Wahl des Reisezieles anhand von Reiseberichten der Community orientieren. Bei offenen Fragen helfen die Tipps und Ratschläge der Mitglieder. Bei Opodo ist es nur Kunden möglich, ihre Bewertungen und Erfahrungen in der Community einzustellen. Somit ist die Seriosität des Inhaltes garantiert. Ein weltweiter Reiseführer zeigt Unentschlossenen, wohin es im nächsten Urlaub gehen kann und mehr als 20.000 Fotos verraten, wo es am schönsten ist.

Zum Abheben: Kombijetting

Bei der Flugbuchung bietet die Suchmaske vielerlei Bequemlichkeiten. So lassen sich Hin- und Rückflug verschiedener Fluggesellschaften kombinieren. Einfach das Kombijetting-Zeichen abwarten. Auch Billig-Airlines werden angezeigt. Die flexible Suche hilft doppelt sparen und am Ende gibt es nur eine Rechnung.

Schafft Vertrauen: starke Partner

Opodo arbeitet mit starken Partnern zusammen. Bei den Hotelbuchungen kann man auf Hotel.de, Expedia oder Hotusa vertrauen. Bei der Frage nach dem Mietwagen wird mit Hertz oder Europcar nichts dem Zufall überlassen. Das Partnerunternehmen Atraveo steht stellvertretend für hochwertige Ferienhäuser und Ferienwohnungen. Die Holiday Promotion Touristikberatung GmbH organisiert die schönsten Kreuzfahrten auf den Weltmeeren.

Beeindruckend: Bestnoten im Test

Zahlreiche Testurteile sprechen für sich. Opado zählt zu den führenden Online-Reiseanbietern und kann sich seit Jahren auf dem Markt eine Spitzenposition in diesem Segment sichern. Die Stiftung Warentest bewertete das Unternehmen 2006 mit “gut”. Ein Jahr später wurde Opodo Testsieger bei Computerbild und bei Urlaub Perfekt. Die Bestnote im Preisvergleich von Öko-Test ging im Februar 2011 an Opodo.

Vertrauen schaffen: Die Zertifikation

Opodo ist Gründungsmitglied des Verbandes Internet Reisevertrieb e.V. Der Verband verfolgt die Kerngedanken Qualitätsstandards, sicheres Surfen, Transparenz und Vertrauen. Die beteiligten Unternehmen lassen sich TÜV-zertifizieren. Hiermit übt Opodo eine Vorbildfunktion in der Reisebranche aus.

Opodo Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Opodo kann als unabhängiger Anbieter auf eine große Auswahl an Angeboten zurückgreifen. Die Webseite ist übersichtlich aufgebaut und leicht zu bedienen. Durch die weltweit mögliche Sofortbuchung kann allen Bedürfnissen im Bereich des Privat-, Geschäfts- und Individualtourismus entsprochen werden. Die Preise sind größtenteils günstiger als bei ähnlichen Anbietern. Durch die Bestpreis-Garantie sind Kunden doppelt abgesichert. Da der Austausch in der Community nur für registrierte Nutzer möglich ist, können seriöse und fundierte Informationen abgerufen werden. Interessierten bietet sich ein echter Mehrwert. Das von renommierten Airlines gegründete Portal gilt als sehr seriös und besitzt ein hohes Vertrauenspotenzial.

Als Manko kann angeführt werden, dass bei der Buchung Reiseversicherung und Servicepaket voreingestellt sind und mitgebucht werden, wenn das Wegklicken versäumt wird. Für Urlauber, welche ihre Ferien online buchen möchten, ist Opodo uneingeschränkt empfehlenswert. Wer einen eigenen Ansprechpartner im Reisebüro vor Ort schätzt, hat das Nachsehen.

Opodo Testberichte (9)

  • Opodo Auszeichnung

    Preis-Seiger - Focus Money 46/2016

  • Opodo Auszeichnung

    Testnote "Sehr gut" - Clever Reisen 1/2017

  • Opodo Auszeichnung

    Faires Buchen - Clever Reisen 1/2017

  • Opodo Auszeichnung

    DIE WELT, Service-Champions, 10/2014

  • Opodo Auszeichnung

    TüV Süd - geprüfte Qualität, Sicherheit und Transparenz - seit 24.02.2006

  • Opodo Auszeichnung

    Stiftung Warentest - Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherungen auf 9 Reiseportalen - "Sehr Gut (1,5)" - Jan.2013

  • Opodo Auszeichnung

    clever reisen! - Clever Reisen Prädikats-Siegel "gut" - Okt. 2012

  • Opodo Auszeichnung

    Computer Bild - Testsieger Online-Reiseportale mit Bestnote "gut" (2,08) - März 2007

  • Opodo Auszeichnung

    FAZ Sonntag - mit vier Sternen ausgezeichnet und als gut bewertet - Juni 2011

Weitere Opodo Testberichte

Ratgeber (7)

Weitere Artikel anzeigen

Videos (1)

Opodo Erfahrungsbericht schreiben

Hier hast du die Möglichkeit deine persönlichen Opodo Erfahrungen zu teilen. Viele Leser werden dir dankbar sein! Bitte den Kritik Leitfaden beachten.

Bewertung:

Mindestens 80 Zeichen schreiben.

Website Vorschau: www.opodo.de

Opodo Website Screenshot

Opodo zählt längst zu den beliebtesten Reise-Partnern im Internet und hilft dem angehenden Urlauber dabei, günstige Flüge, passende Unterkünfte und geeignete Mietwagen zu finden. Ob eine Pauschalreise, ein kurzer Städte-Trip, Last Minute-Urlaube oder zahlreiche Spezialreisen und Frühbucher-Angebote – mithilfe von Opodo können sämtliche Angebote bekannter Reiseveranstalter miteinander verglichen werden, um so die besten und preiswertesten Offerten herauszufinden. Darüber hinaus kann man sich auf der Internetseite ausführlich über die jeweilige Unterkunft anhand umfassender Hotelbewertungen informieren und aktuelle Spezialangebote schnell und unverzüglich buchen.