odoroso Erfahrungen & Bewertungen 2024

odoroso im Test - Note: Befriedigend

Seit 1999 ist das Wiener Unternehmen odoroso bereits am Markt. Angeboten werden hochwertige Kosmetikprodukte für Damen sowie auch Artikel aus dem Herrensegment. Im Onlineshop lassen sich die Parfüms, Kosmetika und Pflegeprodukte bequem online shoppen; odoroso verspricht hierbei besonders günstige Preise mit satten Rabatten. Das Angebotsportfolio beinhaltet ausschließlich Markenwaren, die im odoroso Webstore günstiger angeboten werden, als anderswo. Neben der einfachen Onlinebestellung punktet der Store auch mit guten Zahlungs- und Lieferbedingungen. Weiterhin wird das Sortiment regelmäßig an die Bedürfnisse der odoroso Kunden angepasst, sodass Produktanfragen und -Wünsche gerne angenommen und möglichst umgesetzt werden.

Das Angebot im Überblick

• Beautyprodukte für Frauen
• Pflegeartikel für Männer
• ausschließlich Markenprodukte im Sortiment
• sehr gute Preisangebote

Schlicht: Der Webstore odoroso

Mit einem schlichten und eleganten Webshop präsentiert sich das Unternehmen im Internet. Farbliche Akzente sprechen bewusst die Damenwelt an, doch auch Herren finden eine Auswahl an Produkten. Der Onlineshop wirkt nicht überladen und ist relativ modern in Sachen Optik und Funktionalität gehalten.

Übersichtlich: Artikel sind gut sortiert

Das Produktsortiment kann dank einer übersichtlichen Navigation leicht gefunden und bestellt werden. Zur Auswahl stehen Parfüms, Make-up, Haar- und Körperpflege sowie Artikel für den Mann. Alle Artikel stammen ausschließlich von Markenherstellern wie etwa Dior, Cartier, Hugo BOSS oder Joop!

Günstig: Die reduzierten Preise

Das Wiener Unternehmen gibt an, aufgrund seiner guten Einkaufsbedingungen auf alle Waren bis zu 25 Prozent Rabatt geben zu können. Ausgewählte und zeitlich befristete Sonderverkäufe werden im Shop auch mit bis zu 40 Prozent Rabatt verkauft. Diese „Rausverkäufe“ finden sich online in der linken Seitennavigation, welche durch Klick auf eine beliebige Kategorie im Shop zu sehen ist.

Nicht ganz nachvollziehbar: Die Preise und Rabatte

Zwar werden bei odoroso Rabatte und günstige Preise geboten, der Angebotspreis an sich ist allerdings nicht immer ganz nachvollziehbar. Bei vielen Produkten findet sich eine Preisersparnis von mehreren Prozenten, im Test wurden Produkte stichprobenartig bei anderen Anbietern jedoch günstiger gefunden, und dies auch ohne zusätzlichen Rabatt.

Knapp: Die Produktbeschreibungen

Die Produkte werden innerhalb der Detailansicht nur mäßig beschrieben und auch die Artikelbilder sind oftmals unscharf. Kunden müssen beim Kauf somit auf ihren Instinkt vertrauen, da die Artikel nur ein Mindestmaß an Beschreibungen und Bildergalerien besitzen.

Ideal: Die Zahlungsbedingungen im Shop

odoroso bietet gute Zahlungsbedingungen an. So können Kunden via Vorkasse bezahlen, per PayPal oder auch die Bezahlung per Nachnahme nutzen. Außerdem stehen auch die Kreditkartenbezahlung und der Kauf auf Rechnung bereit.

Realistisch: Lieferzeit und Versandgebühren

Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Wien und versendet von hier aus in verschiedene Länder. Je nach Wohnsitz können die Versandkosten daher über zehn Euro pro Bestellung liegen; für deutsche Kunden beträgt die Versandgebühr allerdings deutlich weniger und ist allgemein auch üblich. Die Waren werden hier von der deutschen Niederlassung in München aus versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel etwa eine Woche.

Fehlt: Beratungs- und Servicehotline

Leider bietet das Unternehmen keine Servicehotline für seine Kunden an. In Kontakt können User mit odoroso über ein Onlineformular treten. Zwar findet sich auf der Impressumsseite auch eine Telefonnummer, über die telefonische Erreichbarkeit und eine Beratungs- oder Auskunftsmöglichkeit ist jedoch nichts angegeben.

Statisch: odoroso im Web

Insgesamt ist das Unternehmen sehr statisch. Es können im Onlineshop keinerlei Rezensionen gelesen oder verfasst werden, außerdem gibt es keinerlei Möglichkeiten, über soziale Medien mehr über odoroso, den Service oder die Kundenzufriedenheit zu erfahren.

Fazit

Das Unternehmen odoroso bietet über seinen gleichnamigen Onlineshop zahlreiche Markenprodukte aus dem Kosmetikbereich an. Angesprochen werden damit hauptsächlich Frauen, jedoch führt der Shop auch ein kleines Sortiment für Männer. Im Mittelpunkt stehen die, laut Unternehmen, besonders günstigen Preise und Rabatte, im Test konnten wir uns davon jedoch nicht überzeugen. Auch ein Kundenservice fehlt. Die Lieferung und die Zahlungsmöglichkeiten fallen allerdings positiv aus, denn die Gebühren sind in Ordnung und Lieferdauer auch. Im Internet gibt es leider keine Möglichkeit, mehr über das Unternehmen oder die Kundenzufriedenheit zu erfahren, da odoroso in sozialen Medien nicht vertreten ist. Insgesamt bekommt odoroso die Testnote „Befriedigend“.