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Erfahrungen mit N-ERGIE AG (2)

  • Bewertung: 5

    Dienstag, 16. August 2016

    Alles lief problemlos und unkompliziert. Die Preise sind etwas höher als bei Billiganbietern, dafür weiß man, was man hat und die Gewinne fließen nicht in die Taschen von reichen Familien, sondern werden beispielsweise zur Deckung der Verluste der Verkehrsbetriebe verwendet. So ein kommunales Unternehmen ist mir sympathischer als private Großkonzerne.

  • Gastautor

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    Bewertung: 4

    Samstag, 06. Dezember 2014

    Während meiner Ausbildungs- und Studienzeit habe ich unter anderem 3 Jahre in Nürnberg gelebt. Hier war mein Stromanbieter stets die N-Ergie, welche auch der Netzbetreiber und Grundversorger in Nürnberg ist.

    Als neue Hauptmieterin einer WG übernahm ich den Stromvertrag von der Vormieterin. Hierbei lief alles problemlos ab. Die Mitarbeiter im Servicecenter waren sehr freundlich und der Wechsel klappte reibungslos. Auch die Jahresabrechnung traf pünktlich ein und wir hatten niemals größere Nachzahlungen.

    Als ich später die Wohnung wechselte, blieb ich daher nach der positiven WG-Erfahrung weiterhin Kundin bei der N-Ergie. Da ich von der neuen Wohnung keine Erfahrungswerte hatte, was den Stromverbrauch anging, habe ich mich hier auf die N-Ergie verlassen, welche mir einen monatlichen Abschlag vorschlug. Hierbei war es auch sehr guter Service, dass mir sofort angeboten wurde, nach zwei bis drei Monaten den Zähler abzulesen und den Stand telefonisch durchzugeben. Die Mitarbeiter wollten dann anhand dieses Zwischenstandes hochrechnen, ob der Abschlag angemessen war. Diesen Service nahm ich gerne an, wobei sich zeigte, dass der mir empfohlene Betrag angemessen war. Probleme mit der N-Ergie hatte ich lediglich, als der Abschlag einmal mangels Kontodeckung nicht abgebucht werden konnte. Sofort wurde eine Gebühr verlangt, welche ich mit 25 Euro unangemessen hoch fand. Preislich liegt die N-Ergie allerdings ohnehin auf relativ hohem Niveau. Positiv zu erwähnen ist auch die Störungsstelle. Wir hatten einmal ein Problem mit der Versorgung, bei dem selbst am Wochenende innerhalb kürzester Zeit ein Techniker kam, um Abhilfe zu schaffen. Von Freunden weiß ich auch, dass selbst bei höherer Nachzahlung Ratenzahlung kein Problem ist, was mich jedoch zum Glück nie selbst betroffen hat.

    Ich kann die N-Ergie als Stromanbieter daher absolut empfehlen. Lediglich das Preisniveau ist etwas hoch, wer aber auf guten Kundenservice wert legt, ist eventuell auch bereit, darüber hinweg zu sehen.
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N-ERGIE AG Testberichte (1)

  • N-ERGIE AG Auszeichnung

    Gütesiegel "Ökostrom regenerativ" - Landesgewerbeanstalt Bayern

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Website Vorschau: www.verivox.de

N-ERGIE AG Website Screenshot

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft aus Nürnberg bietet ihren Kunden Strom, Solarstrom, Erdgas, Fernwärme und Wasser aus einer Hand. Gemeinsam mit einem starken Partner-Netzwerk deckt die N-ERGIE Aktiengesellschaft alle Bereiche rund um die Energieversorgung ab. Die Kunden erhalten vierfältige Tipps rund um Licht, Wärme und Wasser. Eine Musterrechnung und ein Rückrufformular zählen zum kundennahen Service des Unternehmens. Der Kunde der N-ERGIE Aktiengesellschaft kann auch einen E-Check vornehmen lassen. Dabei wird ein Fachmann die Geräte vor Ort überprüfen und bei positivem Ergebnis ein E-Check Prüfsiegel ausstellen. Wer seine Heizung umstellen oder sein Haus energetisch sanieren möchte, der kann Förderprogramme der N-ERGIE Aktiengesellschaft in Anspruch nehmen.