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Wie setzt sich die Mona.de Bewertung zusammen?

Mona.de BewertungenDurchschnittlich wurde Mona.de mit 4.84 von 5 bewertet. Basierend auf 31 Mona.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Mona.de Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Mona.de (6)

  • Bewertung: 5

    Donnerstag, 21. Juni 2018

    Ich bin seit langer Zeit Kunde bei Mona. Anfangs habe ich vorrangig Bestellungen mit der Karte aus dem Katalog vorgenommen. Inzwischen suche ich aber auch Angebote im Internet. Ich bin sowohl mit der angebotenen Qualität wie auch mit der Vielfalt sehr zufrieden. Passform ist sehr gut und falls es doch einmal nicht klappt, ist der Umtausch kein Problem. Danke dafür!

  • Bewertung: 5

    Freitag, 26. Mai 2017

    Ich liebe die Mode von Mona. Der Kundenservice ist erstklassig! Die Lieferung erfolgt schnell und unkompliziert. Die Qualität der Ware ist wunderbar. Es sieht genauso aus, wie im Katalog. Kann ich nur jedem weiterempfehlen!

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 1

    Freitag, 12. Mai 2017

    Nach einer online Bestellung erfolgte die Lieferung an eine falsche Adresse (diese Kundin mit gleichem Vor- und Familiennamen war bereits verstorben), in der Telefonhotline war die Mitarbeiterin unfreundlich, sah keinen Fehler beim Mona Versand, sondern war der Meinung ich hätte bei der Bestellung die falsche Adresse angegeben, es gab auch keine Entschuldigung.

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Mona.de im Test - Note: Sehr gut

Mona.de Testbericht
Der Anfang von Mona.de ist vor circa 80 Jahren in einem Handel mit Damenstrümpfen zu finden. Man setzte sich in den schweren Zeiten der Weltwirtschaftskrise durch und konnte Stück um Stück das eigene Sortiment ausbauen und sich einen festen Kundestamm sichern. Es entstand ein hochklassiger und zeitgemäßer Versand und mit ihm die Webpräsentation und der Onlineshop von Mona.de. Die Firmenwerte der Qualität stehen im Fokus und sind ein Grund, warum man ausschließlich die führenden Markenhersteller der Textil Branche in das eigene Portfolio aufgenommen hat, mit dem Ziel zu jeder Jahreszeit gut gekleidet aus dem Haus zu gehen. Wenn Sie Mode lieben, lädt Sie Mona.de auf einen ausgiebigen Shoppingtrip ein.

Der Service im Überblick:

  • Vier Bestellmöglichkeiten: Telefon, Brief, online, Katalog
  • Ratenzahlung
  • Modereisen und Vorstellung der Fertigung

Schritt für Schritt: die Website

Mit Stil durchs Leben – so das Versprechen, welches direkt unter dem Label des Shops aufleuchtet. Auch auf den zweiten Blick bestätigt sich die Tradition dieses Versands und unterscheidet im Menü Marken, Kollektionen, Reduziert, Accessoires und Schuhe. Bestellen Sie einen der Kataloge und blättern in den Outfits, die gerade auch für die eigenen Eindrücke von Vorteil sind. Haben Sie Fragen zur Bestellung, lassen sich im Service Bereich die Bestellinformationen finden. Hier hat man für alle Neukunden Schritt für Schritt die Bestellanleitung zusammengefasst.

Praxisnah: das Sortiment

Wie ist es Mona.de gelungen, sich über so viele Jahre selbstbewusst am Markt mit klassischer Damenmode zu behaupten? Das eigentliche Erfolgsgeheimnis ist die Orientierung an den realen Größen der Damen und eine damit verbundene, optimierte Schnittform sowie ein enorm breites Größenangebot. So lässt Mona.de seinen Kundinnen die Entscheidung offen, online, per Telefon oder über den Katalog zu bestellen. So kann man den jahrelangen Stammkunden und den interessierten Neukunden ebenso gerecht werden.

Offline oder online: Die Bestellung


Mona.de hat sich dazu entschieden, den Kauf auf Probe anzubieten und zieht auf diese Weise mit den Modehäusern in Ihrer Nähe gleichauf. Sie erhalten eine Warensendung und können diese innerhalb der nächsten 14 Tage wieder zurücksenden. Erstbesteller melden sich im System an und erhalten auf Wunsch einen Newsletter, der wiederum die aktuellen Schnäppchen sowie die neue Kollektionen enthält.

Rechnung oder Raten: Zahlung

Nur allzu schnell hat man einen hohen Betrag erreicht und muss sich dann von einigen Kleidungsstücken trennen, um dem eigenen Budget gerecht zu werden. Mona.de hat sich genau für diesen Fall etwas einfallen lassen und bietet allen seinen Kunden eine bequeme Ratenzahlung. Zu den jeweiligen Monatsraten kommt ein Ratenaufschlag hinzu. Sie haben zudem die Möglichkeit, die Zahlung via Kreditkarte auszuwählen. Ein Online-Zahlverfahren fällt auf den ersten Blick nicht ins Auge.

Mode-Reisen: Hinter den Kulissen


Mona.de lässt auch hinter seine Kulissen schauen und geht gemeinsam mit seinen Mode-Moderatorinnen auf Reise durch die Mode und Fashion Metropolen der Welt. Sie nehmen über die gleichnamige Seite an dieser erlebnisreichen Reise teil und erfahren alles über Mode und aktuelle Laufsteg-Neuheiten. Mona.de informiert über die Kreation eines Kleidungsstücks und seine Fertigung. Das Unternehmen konnte auf diese Weise seinen eigenen Fertigungs- und Vertriebsweg äußerst transparent und nachvollziehbar gestalten.

Verschlüsselt: Sicherheit

Mona.de ist mit allen gängigen Zertifikaten und Labels ausgestattet, wie dem Trusted E Shop Siegel und der TÜV Überprüfung. Auf diese Weise werden Ihre Daten sicher behandelt und gegen Zugriffe Dritter geschützt. Außerdem bietet der Shop eine Geld-Zurück-Garantie und punktet mit einer Partnerschaft der Telekom und DHL. In diesem Zusammenhang bietet Mona.de eine Meinungsumfrage an, um den eigenen Service weiter optimieren zu können. Nur über diese Kundenorientierung ist es dem Unternehmen möglich, sich am Markt zu behaupten.

Reduziert: Shopping und sparen

Ein weiteres Hauptaugenmerk wird auch auf das Schnäppchen und das Sparen gelegt, so hat man sich in einer externen Kategorie den Rabatten gewidmet. Dabei bietet sich eine ebenso gute Übersicht und Qualität wie in den anderen Kategorien von Mona.de.

Mona.de Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Mona.de bietet jeder Frau das passende Outfit und begeistert mit tollen figurbetonten Schnitten. Man möchte jedem Figurtyp entsprechen und hat auf diese Weise ein breites Spektrum unterschiedlicher Größen angenommen. Gerade der breit gefächerte Service punktet mit Newsletter, Bestellinformationen und einem Online-Bestellschein, für alle Fans der klassischen Bestellweise. Das Highlight ist die Ratenzahlung: Sie haben die Chance, einen Einkauf in bequemen Monatsraten abzubezahlen und können sich sofort Ihre Wünsche erfüllen. Mona.de besitzt alle gängigen Zertifikate, die sicheres Einkauf im Netz garantieren, und erhält aus diesem Grund von unserer Testerdaktion ein überzeugendes „Sehr gut“.

Mona.de Testberichte (2)

  • Mona.de Auszeichnung

    EHI Geprüfter Online-Shop

  • Mona.de Auszeichnung

    TÜV Rheinland Siegel

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Website Vorschau: www.mona.de

Mona.de Website Screenshot

Mona.de bietet klassische Mode für Frauen. Und das bereits seit über 70 Jahren. Im Online Shop finden sich viele verschiedene Looks für jede Jahreszeit und jeden Anlass. So können Frauen hier nicht nur sportliche Kombinationen shoppen, sondern auch das tagesoutfit oder das für den Büroalltag. Neben Blusen, Kleidern, Hosen und Jacken bietet Mona.de immer wieder neue Inspirationen und auch Accessoires, die den Look perfekt machen. Auch der Kundenservice kann sich sehen lassen, innerhalb des Shops finden sich viele Informationen zu Größe und Passform, zur Pflege der Materialien oder der Verarbeitung.