Erfahrungen.com durchsuchen

Erfahrungen mit McBlitz (1)

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Donnerstag, 18. Juni 2015

    Wer ein eigenes Fahrzeug besitzt, der ist natürlich bemüht es stets sauber zu halten. Auch ich putze das Fahrzeug in regelmäßigen Abständen und versuche somit einen gewissen Wert aufrecht zu erhalten. Ich persönlich finde es gibt fast nichts schlimmeres, als wenn ein Auto im Innenraum schmutzig und verstaubt ist. Da ich auch einen Hund besitze und diesen im Kofferraum auf Reisen mitnehme, lassen sich Hundehaare im Fahrzeug leider nicht vermeiden. Diese Haare jedoch aus den Bezügen zu bekommen, ist mit meinen Putzmitteln und Hilfsmitteln fast ein Ding der Unmöglichkeit. Aus diesem Grund lasse ich mein Fahrzeug mindestens 4 Mal im Jahr in einer professionellen Reinigung säubern. In Deutschland ist die Reinigungsfirma McBlitz sicherlich die bekannteste und aus eigener Erfahrung auch die zuverlässigste Autoreinigungsfirma. In Deutschland gibt es mehrere Niederlassungen und seit neuestem gibt es auch die Möglichkeit, einen Termin für die Autoreinigung online zu vereinbaren. Auf der Seite www.mcblitz.de , kann ein Termin für die Autopflege vereinbart werden. Diesen Service habe ich vor rund 3 Wochen in Anspruch genommen und ich habe mir einen Termin für die Reinigung meines Fahrzeuges vereinbart. So muss ich keine langen Warteschlangen in Kauf nehmen und erhalte unkompliziert ein sauberes Fahrzeug retour. Die Terminvereinbarung auf der Seite ist sehr einfach und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Zum vereinbarten Zeitpunkt war ich vor Ort und bei der Reinigung gab es keine Probleme. Diesen Service finde ich echt sehr gut und auch in Zukunft werde ich es so handhaben. Ich vergebe 5 Punkte. Es muss wohl nicht noch extra erwähnt werden, dass mein Fahrzeug wie neu im Innenraum geblitzt hat. Mehr anzeigen

McBlitz im Test - Note: Gut

McBlitz Testbericht
McBlitz ist ein Unternehmen, bei dem sich alles um die Reinigung von Fahrzeugen dreht. Kunden können über die Website deutschlandweit Termine für die Autopflege und die Aufbereitung des Fahrzeuges vereinbaren. Dabei sieht sich McBlitz als Vermittler zwischen Unternehmen für Fahrzeugaufbereitung und -reinigung und dem Fahrzeughalter. Inzwischen können Fahrzeugbesitzer in über 80 Firmen in ganz Deutschland buchen. Die Suche nach dem Unternehmen in der Nähe ist ganz einfach. Betreiber des Portals ist die Nico Polleti und Christina Rossgoderer GbR mit Sitz in Baldham. Angeboten werden verschiedene Pakete, aus denen Kunden wählen können.

Das Angebot von McBlitz im Überblick:

  • verschiedene Pakete für die Fahrzeugreinigung und -aufbereitung
  • verfügt über mehr als 80 Partner in ganz Deutschland 
  • einfache Terminbuchung
  • verschiedene Zahlungsmöglichkeiten
  • Erfahrungsberichte auf der Website
  • gesetzliches Widerrufsrecht

Einfach und übersichtlich: Die Internetpräsenz

Angenehmes Design, gute Übersichtlichkeit, klare Struktur – hier stimmt einfach alles. Die Seite ist super durchgestylt. Auf den ersten Blick gibt es gleich die Partner in ganz Deutschland in einer Übersichtskarte. Über die Möglichkeit „Aufbereiter suchen“ kann das Unternehmen vor Ort auch per Postleitzahl gesucht werden. Wichtige Links gibt es im Fußbereich. Die Pakete sind gut beschrieben, außerdem gibt es noch viele Tipps für die Autopflege. Auch die Terminbuchung ist leicht zu finden. Unter „So funktioniert‘s“ wird alles noch mal Schritt für Schritt erklärt. McBlitz verfügt über eine tolle Website, die den Anforderungen gerecht wird. 

Super: Die Dienstleistung

Wer nicht erst lange nach einem Aufbereiter fürs Fahrzeug suchen möchte oder vielleicht keinen am Wohnort kennt, findet hier schnell einige Unternehmen. McBlitz ist der Vermittler zwischen Fahrzeugaufbereiter und Fahrzeugbesitzern. Die Idee ist gut. Bei McBlitz kann gleich der Termin gebuchte werden. Wählen können Fahrzeughalter zwischen drei Paketen der Autopflege. Die Preise sind Circapreise. Abgerechnet wird nach Fahrzeuggröße und Preisen des Aufbereiters. 

Nicht vorhanden: Der Kundenservice

Nicht angeboten wird bei McBlitz ein Kundenservice. Wer Fragen und Probleme hat, kann sich nur an den Aufbereiter wenden. Kontaktdaten sind nicht vorhanden. Im Impressum ist zwar eine Telefonnummer angegeben, allerdings steht gleich dabei, dass dies keine Servicenummer ist. Eine Kontaktaufnahme kann lediglich über die E-Mail-Adresse erfolgen. Das geht in der heutigen Zeit gar nicht. 

Einfach: Die Terminbuchung

Für eine Terminvereinbarung brauchen Interessenten nur die Aufbereiter in der Nähe zu suchen, sich für einen entscheiden und bei diesem den Termin zu vereinbaren. Dazu geben Kunden die Automarke und das Modell ein, entscheiden sich für ein Paket, das jetzt mit einem konkreten Preis ausgezeichnet ist, und legen dieses in den Warenkorb. Im Kalender wird nun der Wunschtermin gewählt. Dabei erfahren Kunden gleich, wie lange die Aufbereitung dauert. Nun werden die persönlichen Daten angegeben und die Terminbuchung wird abgeschlossen. Alles geht sehr schnell. 

Unpraktisch: Die Bezahlung

Gezahlt werden kann per PayPal, Sofortüberweisung und Lastschrift. Die Buchungsgebühr wird sofort überwiesen, der restliche Betrag für die Autoaufbereitung wird vor Ort beim Fahrzeugaufbereiter gezahlt. Kunden müssen also zwei Mal zahlen. Das ist unpraktisch. Außerdem sind die Zahlungsmöglichkeiten zu wenig. Kreditkarte sollte heute überall möglich sein. 

Im gesetzlichen Rahmen: Die Widerrufsfrist

Auch bei McBlitz gibt es die Möglichkeit des Widerrufes. McBlitz bleibt bei den gesetzlichen Vorschriften von 14 Tagen. Bei einer Stornierung müssen Kunden sich selbst an den Fahrzeugaufbereiter wenden und den Termin absagen. Erfolgt die Stornierung innerhalb der Widerruffrist, müssen Kunden sich zusätzlich an McBlitz wenden, um die Buchungsgebühr zurück zu erhalten. Auch das ist zu kompliziert. 

Informativ: Die Tipps

Mit Tipps zu verschiedenen Pflegen spart McBlitz nicht. Im unteren Teil der Website finden sich ausführliche Hinweise zur Motorwäsche, Lederreinigung, Innenreinigung und vielem mehr. Hier kann man sich noch so manchen Rat holen.

McBlitz Testbericht Fazit - Note: Gut

Super Website, gute Idee, aber nicht alles ist perfekt. Die Seite ist gut gegliedert, passt zur Branche und bietet viele Informationen. Kunden können bei McBlitz einfach den Termin beim Autoaufbereiter in der Nähe buchen. Die Terminvereinbarung ist einfach, die Reinigungspakete sind vorgegeben. Bei den Zahlungsarten hätte es noch etwas mehr sein können. Ungünstig ist, dass Kunden zwei Mal zahlen müssen und auch bei einem Widerruf McBlitz und Aufbereiter separat kontaktieren müssen. Kundenunfreundlich ist der Umstand, dass es keinen Kundenservice gibt. McBlitz konnte beim Test von erfahrungen.com mit der Note „gut“ abschneiden.

McBlitz Erfahrungsbericht schreiben

Hier hast du die Möglichkeit deine persönlichen McBlitz Erfahrungen zu teilen. Viele Leser werden dir dankbar sein! Bitte den Kritik Leitfaden beachten.

Bewertung:

Mindestens 80 Zeichen schreiben.

Für Autoreinigung und Autopflege ist McBlitz der richtige Ansprechpartner im Internet. Mit Eingabe der Postleitzahl erhalten Nutzer Anlaufstellen, bei denen das Auto wieder auf Vordermann gebracht wird. Nach Auswahl eines Aufbereiters und Angabe des Autotyps, können Kunden eines der Autopflege Pakete wählen und ganz einfach online einen Termin buchen. Autofahrer können zwischen verschiedenen Paketen wählen, bei denen Innen- und Außenreinigung immer inbegriffen sind. Allerdings unterscheiden sie sich in Zusatzleistungen wie Flugrostentfernung oder Polsterpflege. Für die Reservierung des Termins wird eine Buchungsgebühr fällig. Zusätzlich erhalten Besucher der Internetseite von McBlitz allerhand Informationen zur Pflege des Autos. Autowaschen und Motorwäsche werden dabei genauso behandelt wie Innenreinigung oder Nanopflege.