Für eine Lesara Retoure sind bestimmte Fristen einzuhalten und es ist zu beachten, dass eine Lesara Rückgabe nicht in jedem Fall kostenlos für den Kunden ist. Grundsätzlich ist eine Lesara Rücksendung bis zu 15 Tage nach Erhalt des letzten Produkts der Bestellung möglich. Sollte die Bestellung also aus Teillieferungen bestehen, haben Käufer immer die Möglichkeit, bis zum Erhalt der letzten Produkte zu warten, um dann zurückzusenden. Dies ist auch empfehlenswert, da für den Kunden bei der Lesara Rücksendung bis zu einem Warenwert von 40,00 € Kosten entstehen.
Bei einer Lesara Retoure brauchen sich Kunden keinen Stress zu machen, wenn sie noch nicht alle Teile einer Bestellung erhalten haben. Sind alle Produkte angekommen, sind immer noch 15 Tage Zeit, um die Artikel zurückzusenden. Sollte bei einer Lesara Rückgabe der Wert der zurückgesandten Produkte einen Betrag von 40,00 € nicht überschreiten, trägt der Kunde die Kosten des Versands. Für Deutschland und Österreich betragen die Retourekosten in dem Fall 4,99 € und für Luxemburg 5,99 €.
Für den Fall einer Lesara Rückgabe liegt dem Paket mit den Produkten ein Retourenschein bei. Dieser braucht nur vollständig ausgefüllt und dem für die Rücksendung bestimmten Paket beigelegt zu werden. Das Geld für die retournierten Produkte bekommen Kunden in der Regel innerhalb von sieben Werktagen erstattet. Bei einer Rückbuchung auf eine Kreditkarte kann dies allerdings auch bis zu 30 Tage dauern.
Eine Lesara Rücksendung ist nur kostenfrei möglich, wenn der Warenwert über 40,00 € beträgt. Ansonsten trägt der Kunde die Kosten der Retourenlieferung. Eine Rückgabe muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des letzten Produkts aus der Bestellung erfolgen.
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