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Erfahrungen mit Lastminute-Express.de (1)

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    Bewertung: 5

    Dienstag, 06. Mai 2014

    Endlich stand mein Urlaub vor der Tür und ich wollte einfach mal schön entspannen und den Alltagsstress hinter mir lassen. Da ich ungünstige Arbeitszeiten habe, musste ich meinen Urlaub online buchen, weil ich es kaum in ein Reisebüro schaffe.

    Nachdem ich mir einige Reiseportale angesehen habe, entschied ich mich für lastminute-express.de. Mir gefiehl das ansprechende Design und die einfach Handhabung der Eingabemaske. Ich konnte mich zwischen einer Pauschalreise entscheiden oder ob ich nur einen Flug oder ein Hotel buchen möchte. Nachdem ich alle Daten eingegeben hatte, bekam ich innerhalb weniger Sekunden schon zahlreiche gut Angebote.

    Nachdem ich mir die Hotelbeschreibungen und die entsprechenden Bilder angesehen habe, konnte ich mich nicht so recht entscheiden. Die Hotels sahen alle sehr gut aus und auch die Preise lagen absolut im grünen Bereich. Letztendlich habe ich mich für das Hotel entschieden, welches die beste Lage hatte.

    Natürlich hätte ich in der Eingabemaske auch einen Hotelnamen optimal angeben können. Zwar habe ich mit einigen Hotels bereits gute Erfahrungen gemacht, aber ich möchte immer was neues erleben und bin neuen Sachen gegenüber immer offen.

    Auch sehr gut fand ich auf dieser Seite, dass ich die maximalen Reisekosten pro Person angeben konnte. Dadurch kann man die Reisekasse schonen und für andere Dinge ausgeben.

    Insgesamt geben ich dem Reiseportal lastminute-express.de fünf von fünf möglichen Sternen.
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Lastminute-Express.de im Test - Note: Sehr gut

Lastminute-Express.de Testbericht
Die Betreiber des Lastminute-Express.de Webservices ist die LMX Reisevertriebs GmbH mit Hauptsitz in Leipzig. Unter der Geschäftsführung von Markus Hartwig werden neben der Webpräsentation zwei Filialen betrieben – eine am Flughafen in Leipzig und eine zweite am Flughafen in Hamburg. Sie treffen auf Experten aus unterschiedlichen Zuständigkeitsbereichen und Ländern sowie auf mobile Reiseagenten, die Ihnen einen erstklassigen Urlaub in der letzten Minute bieten. Darüber hinaus hat jeder Kunde die Möglichkeit, einen individuellen Termin zur Beratung zu vereinbaren – ob per Telefon oder vor Ort in einer der Filialen. Der Fokus liegt auf der Zufriedenheit aller Bucher und Reisenden, die über Lastminute-Express.de in den Urlaub starten.

Der Service im Überblick:

  • mobiler Fachberater in ganz Deutschland
  • vor Ort Filialen in Leipzig und Hamburg
  • internationale Reiseversicherung

In letzter Minute: das Angebot

Das Motto dieses Reiseanbieters lautet: Schneller weg. Länger schön. In letzter Minute zum exklusiven Traumurlaub – das ist das ausgemachte Ziel von Lastminute-Express.de. Die schnelle Buchung der letzten Plätze geht nicht zulasten des Komforts und der Ausstattung. Der Service dieses Unternehmens lässt sich als komfortable Erweiterung der Last Minute Buchung am Flughafen verstehen, denn hier filtern Sie Ihre spontanen Buchungsangebote in einem Suchfenster nach den persönlichen Kriterien. Nicht nur für den eigenen Geldbeutel lohnt sich die Buchung auf den letzten Pfiff, denn auch in Bezug auf Komfort und Ausstattung verbuchen Luxus Hotels und Resorts die letzten offenen Zimmer auf dieser Website in einem attraktiven Pauschalpaket. Das Angebot erstreckt sich über Flüge, Hotels, dem Mietwagen und Pauschalreisen.

Flexibel: Filialen vor Ort und mobile Reiseberater

Lastminute-Express.de verfügt über insgesamt zwei vor Ort Filialen in Leipzig und in Hamburg jeweils am Flughafen. Dort stehen Ihnen mit Hinblick auf das gewünschte Reiseziel spezialisierte Fachberater zur Verfügung, die gemeinsam mit Ihnen das passende Last Minute Angebot finden und buchen. Das besondere Bonbon ist der mobile Reiseservice, der sich über ganz Deutschland erstreckt. Sie vereinbaren mit einem erfahrenen Fachberater einen Termin in den eigenen vier Wänden oder in einem der Lastminute-Express.de Büros und sind dem eigenen Traumurlaub in Kürze zum Greifen nah. Neben der direkten und persönlichen Beratung garantiert Ihnen das Team den bestmöglichen Preis der Branche.

Nicht lang suchen: online buchen

Klicken Sie auf den Button Pauschalreisen, so lädt sich die Buchungsmaske. Dies kann einige Augenblicke in Anspruch nehmen - in Abhängigkeit von der Intensität der Nutzung dieser Plattform. Haben Sie etwas Geduld und füllen im nächsten Schritt die Suchmaske vollständig aus. Hier legen Sie fest, wie viele Personen und Kinder auf Reisen gehen, wie lange der Urlauber andauern soll und wann es in den Flieger geht. Im Folgenden erscheinen passende Ergebnisse. Konnte keines der verfügbaren Reiseangebote Ihren Kriterien entsprechen, führt das System ähnliche Treffer in einer übersichtlichen Liste auf. Im nächsten Schritt checkt das System nochmals die Verfügbarkeit, dann können Sie kostenpflichtig buchen.

International abgesichert: Reiseschutz

Im Ratgeberteil der Website gehen Sie auf den Menüreiter »Versicherung« und landen im Bereich des Reiseschutzes. Diesen Zuständigkeitsbereich übernimmt einer der treuen und verantwortungsvollen Partner des Unternehmens: Allianz Global Assistance. Sie schließen je nach Wunsch die jeweilige Reiserücktritts-Vollkasko, den Krankenschutz oder einen 365-Tage-Vollschutz für das gesamte Jahr mit der Buchung ab und sind für den Ernstfall am Urlaubsort abgesichert.

Rund um die Uhr: Kontakt

Möchten Sie vor der Buchung eine offene Frage beantwortet wissen, so gehen Sie mit dem Mauszeiger auf den Menüreiter Kontakt. Es öffnet sich ein Online-Formular, das mit den persönlichen Informationen, wie dem Betreff und der Nachricht befüllt wird. Innerhalb einiger Stunden erhalten Sie eine passende Antwort. Alternativ nutzen Sie wochentags die Service-Rufnummer von jeweils 10.00 Uhr bis 19.00 Uhr. Auch an den Samstagen, an den Sonn- und Feiertagen können Sie von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr Last Minute buchen.

Lastminute-Express.de Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Lastminute-Express.de lässt eine schnelle Buchung und einen traumhaften Urlaub in der Sonne oder in den Bergen zur Wirklichkeit werden. Die Buchung und die Suche fallen auch beim ersten Versuch leicht, da das System benutzerfreundlich auf die Bedürfnisse seiner Urlauber und Kunden eingeht. Alternativ buchen Sie am Telefon oder vor Ort in einer der Filialen bei Lastminute-Express.de in Hamburg oder Leipzig. Eines der Service-Extras ist der mobile Reiseberater, der in ganz Deutschland einen Termin mit Ihnen vereinbart und auch bis vor die eigene Haustür kommt, um gemeinsam mit Ihnen den nächsten Urlaub zu buchen. Unsere Testredaktion würdigt dieses kundenorientierte Servicespektrum mit einem einstimmigen „Sehr gut“.

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Website Vorschau: www.lastminute-express.de

Lastminute-Express.de Website Screenshot

Mit Lastminute-Express.de wird der kommende Urlaub besonders günstig. Das Portal bietet reisen in unzählige Urlaubsregionen der Welt an – und das zu besonders günstigen preisen. Last-Minute eben. Die Buchung ist einfach, die Beratung sehr gut und die Auswahl noch besser. Gebucht werden können auf Lastminute-Express.de sowohl Kurztrips in nahe Länder als auch Familienurlaube in exotische Regionen. Mit den zahlreichen Bonus-Möglichkeiten sparen Spät-Bucher zusätzlich Geld beim Kauf der Urlaubsreise. Neben Pauschalreisen können auch Flüge, Hotels und Mietwägen ganz individuell gebucht werden. So macht der nächste Urlaub gleich noch mehr Spaß, denn jetzt bleibt mehr Geld für die Urlaubskasse übrig.